Севастополь

Проверка севастопольской коммуналки: первые итоги

Проверка севастопольской коммуналки: первые итоги

Управлением по защите прав потребителей в Севастополе в первом квартале проведены 23 проверки предприятий, предоставляющих населению жилищно- коммунальные услуги. Нарушения установлены в 12 случаях.
 
В течение первого квартала текущего года осуществлены одна проверка "Севастопольгаз", шесть  "Севтеплоэнерго", пять "Севастопольэнерго", четыре  "Севгорводоканал", 7 раз рэпы.

С начала года в управление поступило 23 письменных обращений потребителей относительно вопросов предоставления жилищно-коммунальных услуг. Половина жалоб разрешены в пользу потребителей, в их числе: по водоснабжению две жалобы, по газоснабжению одна, теплоснабжению три, электроснабжению две, и по работе рэпов   четыре. По остальным заявлениям, потребителям были предоставлены разъяснения относительно тарифов и норм действующего законодательства.

В связи с поднятием тарифов за квартплату, увеличилось количество жалоб потребителей на предприятия, которые предоставляют услуги по поддержке домов и придомовых территорий. а именно, что качество и количество услуг по поддержке домов и придомовых территорий, не отвечают требованиям действующего законодательства и тарифам.

По заявлениям потребителей проведено 7 проверок рэпов для установления реально производимых работ согласно "Перечня и периодичности работ по поддержке и эксплуатации жилищных домов и придомовых территорий", утвержденному приказом главного управления ЖКХ СГГА от 24 сентября 2009 года. В ходе проверок установлено: РЭП   9 не проводились работы по дезинсекции ряда жилых домов. Управлением вынесено распоряжение провести снятие оплаты за не предоставленные услуги. Так же, в РЭП   9 отсутствовала информация для потребителя о субъекте ведения хозяйства; периодичности работ по поддержке и эксплуатации жилых домов и придомовых территорий, включенных в тариф для населения.

Кроме того, поступили жалобы на отсутствие договора между потребителями и рэпами. Например, РЭП   19 без договора или дополнительного соглашения к договору "О предоставлении услуг по поддержке домов и придомовых территорий", в октябре 2009 года осуществил начисление за эксплуатационные услуги по новым тарифам. После проведения проверки потребитель был в письменном виде приглашен для заключения договора.

В настоящее время все обращения потребителей рассмотрены в установленном порядке.

3157
Поделитесь с друзьями:
Оцените статью:
Еще нет голосов
Теги:

Обсуждение (4)

Profile picture for user Воин Света
17671

Не надо никуда ходить

Вам не могут навязать услугу

Идите в свой РЭП (абревиатура-то какая))))))

и заключайте с ними Договор на те услуги, в которых Вы реально нуждаетесь.

Вы платите. Вы и музыку заказываете!

Profile picture for user КРЫМЧАК
15446

ПЛАТИТЕ ЭТИМ "НЕДОДЕЛАННЫМ" ХОТЬ ПО МИЛЛИОНУ, - КАК НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ, ТАК ДЕЛАТЬ НИЧЕГО И НЕ БУДЕТ! ВСЁ ЖКХ ,ЭТО БЕЗДОННАЯ ПРОРВА, В КОТОРОЙ СЕБЕ НАШЛИ "ТЁПЛЫЕ МЕСТА" ПИЯВКИ,БЕЗДЕЛЬНИКИ И ЛИНЬТЯИ ТИПА ХИБУЧЕНКО И ИЖЕ С НИМ! САМОЁ ЛЁГКОЕ И БЕЗОТКАЗНОЕ В ИХ СЛУЧАЕ - ДАЛЬНЕЙШЕЕ "ОБОСНОВАНИЕ" И ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФОВ С НЕСКОНЧАЕМОЙ РЕКОЙ СЛОВЕСНОГО ПОНОСА И ВЫПЯЧИВАНИЯ СВОЕЙ "КУРИНОЙ ГРУДИ" -БОРЦОВ И РАДЕТЕЛЕЙ ЗА НАРОДНОЕ БЛАГО! "ФУФЛО" (иначе не назвать!), НАДО ВЫЖИГАТЬ КАЛЁНЫМ ЖЕЛЕЗОМ, ВТОРОГО ЗДЕСЬ НЕ ДАНО, - ЛИБО МЫ ИХ,ЛИБО ОНИ НАС!

Profile picture for user Rogerus
5123

Прошу ответить на вопрос один:

Народ-слуга он или господин?



Увы, чиновники-вот наши господа ...

Течет, бежит, журчит вода,



И, слов красивых ложь

"Замыливает" уши,

На самом деле, медный грош -

Цена тем "господам", их души



Давным давно у дьявола в кармане ...

Нельзя построить счастье на обмане Любимов

Profile picture for user SOS53
4

ПОНИМАЮ 37 год, ПУСТЬ РАДУЮТСЯ ЧТО НА Украине НЕТ СИБИРИ.

СОЛИДАРЕН С КРЫМЧАКОМ.

Главное за день

Кому в Севастополе нужно дважды платить за маршрут с Северной стороны

И в чём они провинились перед общественным транспортом.
14:04
1
170

Кто защитит небесного покровителя 810-й бригады? – ForPost «Реактор»

Севастополь теряет важную для православной России землю святого Климента.
18:00
14
3132

Стихийная торговля заигрывает и выигрывает в Севастополе

Торговцы-нелегалы исчезают лишь на какое-то время.
15:05
21
3074

Спрос на депутатский мандат в Севастополе может упасть?

Статус народного избранника обзавелся не самым приятным «довеском».
20:00
24
3722

Вода пошла, но есть нюансы: глава Крыма оценил ситуацию в Евпатории

Жителям города подробно объяснили причины страданий.
14:20
0
1368

Севастопольцев одолевает ностальгия по советской прелести Качи

Некогда процветавший военный городок благоустраивается – и одновременно ветшает.
20:00
9
4652