Почему они молчат про обмены

На мой обывательский взгляд, одна из самых главных проблем нашего государства – элементарное неумение коммуницировать с обществом.



Так, например, сегодня украинская сторона завила о том, что были освобождены более 40 «азовцев».

Разумеется, в соцсетях поднимается волна негодования. Совершенно оправданная.



Российские военные в эту самую минуты гибнут на передовой, а над страной летит слух за слухом – нацистов отпускают на свободу.

И ведь не первый случай – совсем недавно подобный скандал разгорелся вокруг Тайры.

И дело тут не в конкретных событиях, вопрос шире. Дело в том, что гражданское общество в нашей стране с приходом большой цифровизации – очень сильно изменилось. А государство большей частью так и осталось ржавой, тяжелой, неповоротливой махиной.

И какое блестящее решение ни было бы принято – информация будет перевернута на 180 градусов и подана публике под самым невыгодным для чиновников углом.

Стоит отдать должное – некоторые ведомства уловили общественные веяния и сами переформатировались. Тот же МИД мгновенно, а часто – остроумно и ярко реагирует на любые события, присутствует в соцсетях и в целом выглядит живым и заинтересованным.

Даже РПЦ с приходом Владимира Легойды обрела «человеческое лицо» и в целом наладила коммуникацию с миром.

И только крупные федеральные ведомства существуют по старой доброй советской привычке: молчать и не пущать.

Оговорюсь сразу: я склонна доверять государству, чем наоборот. Как человек, наблюдавший вблизи и достаточно долго процессы на уровне муниципального управления – нет, я знаю, что наши чиновники не преступны или злонамеренны.



Я много раз писала – они скорее похожи на гоголевские типажи, чем на злодеев.

И я совершенно не верю в выдачу украинских националистов по коррупционным схемам.



Не верю, что в подобных масштабах могут взять верх личные интересы.



Просто потому, что знаю, как это устроено. Видела, как принимаются решение хоть на более мелком, но все же управленческом уровне.

И главная причина народных волнений и народного же недоверия – как раз отсутствие грамотной коммуникации.



В течение 15 минут после появления подобного слуха ответственные «государевы эксперты» должны были дать комментарий!

Но нет. Как у того же Гоголя: дай ответ. Не дает ответа.

И я решительно не понимаю, почему сегодня, в 2022 году, не нашлось специалиста, способного эту ситуацию в нашей родной стране переломить.



Это же не так сложно!

Надеюсь, все же доживу до момента, когда расхожая чиновничья позиция, больше всего напоминающая советское «Я одна, а вас много», сменится на нечто более человеческое.



И мы, наконец, будем слышать ответы на важные вопросы непосредственно от тех, кто принимает решения, а не от диванных экспертов в интернете.



Мария Дегтерева