Причиной пожелания потребителей отказаться от горячей воды и отопления чаще всего является банальное отсутствие этих услуг. Бывает так, что горячей воды нет годами, потребитель обращается с жалобами, на что ему отвечают, что для подключения услуги необходим ремонт трубопровода, а на него денег нет.
Однако за не поставленную услугу с абонентов таки берут деньги. Если же потребитель желает отказаться от поставки горячей воды и отопления, ему следует обратиться в межведомственную комиссию по рассмотрению вопросов отключения от сетей централизованного отопления и горячего водоснабжения при СГГА, однако, в последнее время, комиссия отвечает отказом.
Именно с такой историей в жалобе обратился житель по ул. Силаева 5а в территориальное отделение Антимонопольного комитета Украины, абонент жалеет отключиться от услуг, однако ему отказывают и этот случай далеко не единичный.
«Сложилась такая ситуация что на сегодня севастопольцы, обращаясь в эту комиссию, регулярно получают отказ. Я хочу обратить внимание, что раннее жильцы массово получали разрешения, при этом законодательство не поменялось. Т.е. те ссылки, которые сейчас направляются заявителю в связи с отказом от отключения, они действовали и в прошлом году, однако в прошлом году согласие давали, а в этом нет. Т.е. на лицо совершенно не понятная для меня ситуация: что же поменялось?», - говорит Председатель севастопольского городского территориального отделения Антимонопольного комитета Украины Дмитрий Шамрей.
Законы не поменялись, а ответы на запросы горожан – перевернулись с ног на голову, теперь даже за отсутствующую горячую воду надо платить и жильцы не вправе отказаться от такой услуги.
Между тем, в комиссию с просьбой об отключении от услуги можно обратиться только в межотопительный сезон. Если потребитель не получил разрешение во время, то до следующего мая придётся вносить абонентскую плату за горячую воду которая составляет от 70 до 100 грн. в месяц, эта плата является обязательной даже если горячая вода по факту подаваться не будет. Таким образом, абонент понесёт финансовые потери вследствие действий комиссии, созданной при СГГА, пояснили в территориальном отделении антимонопольного комитета Украины.
Стоит отметить, что сегодня беспрепятственно отказаться от услуг теплоснабжения можно всем домом, однако для этого необходимо принять коллективное решение.
Инна Аксёнова
разве обязательно только всем домом а если жильцы по стояку Раз и отрезались сами и где нибудь зафиксировали это официально без цранной комиссии
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.