Как жильцы многоэтажек платят за соседей, чиновников и магазины в доме

Некоторые управляющие многоквартирными домами компании наживаются на жильцах. Те могут даже не подозревать, что платят лишнее из-за навязанных услуг или нежелания коммунальщиков наводить порядок в своём хозяйстве. А если и выявляют это, то с трудом добиваются справедливых расчётов — установленные государством правила пока на руку УК.

Свет жгут они, а платим мы

Жители Петербурга пожаловались на непонимание начислений за содержание общедомового имущества, в частности, за электричество, рассказал депутат законодательного собрания города Алексей Цивилев.

По его словам, речь идёт о двух случаях. Первый: завышение счетов за электроэнергию, которые должны оплатить жильцы МКД, при наличии в доме коммерческих объектов: магазинов, общепита, офисов и прочих. Второй: начисление добросовестным жильцам долгов за свет их соседей, игнорирующих необходимость платежей, написала «Парламентская газета».

Это несправедливое распределение затрат из-за непрозрачных схем учёта расходования коммунальных ресурсов, подчеркнул Цивилев:

«Сверхнормативные расходы часто возникают из-за неплательщиков, не передающих показания или занижающих потребление, а также нежилых помещений, несанкционированно подключившихся к сетям».

По его мнению, есть вариант решения этой проблемы: справочно указывать в квитанциях расходы нежилых помещений на коммунальные ресурсы и долги неплательщиков, задерживающих оплату больше трёх месяцев. А вместе с этим — и сведения об общедомовом использовании ресурсов, о потреблении квартирами и нежилыми помещениями, о сверхнормативных расходах и их причинах.

Он предложил министерству строительства и ЖКХ России рассмотреть возможность изменения правил оформления квитанции за жилищно-коммунальные услуги и объяснить порядок отражения в ней такой информации.

Происходящее — следствие того, как государство отрегулировало сферу ЖКУ.

Правительство России приняло решение, по которому граждане платят по показаниям приборов учёта и оплачивают разницу между квартирными и общедомовыми данными, напомнила зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева:

«То есть все небалансы, утечки электроэнергии, в том числе несанкционированные присоединения, ложатся в эту сумму. А у управляющей компании фактически пропадает стимул каким-либо образом уменьшать эти потери».

Россияне должны занимать активную позицию, вместе с УК выявлять причины переплат и наводить порядок, но сегодня действует такая система, при которой людям нужно потратить гигантские усилия, чтобы выяснить происхождение сумм в квитанциях и изменить ситуацию, сказала Разворотнева.

Услуги без согласия

Другой способ управляющих компаний «заработать» на жильцах МКД — навязывание платных дополнительных услуг. Например, консьерж, кабельное телевидение, страхование имущества.

При этом с людьми, от которых не получают согласие на такие услуги, не заключаются отдельные договоры на них. Но плата за них взимается.

С этой проблемой вроде бы разобрались в апреле, когда был принят федеральный закон о запрете навязывания дополнительных работ, товаров и услуг за плату. Правда, новый закон начнёт действовать только в сентябре этого года, если, конечно, власти внезапно не введут отсрочку.

У вас долгов не было? Будут

Ещё одно ухищрение управляшек и ресурсоснабжающих предприятий, чтобы разжиться на жильцах МКД, — выставление им несуществующих долгов за коммуналку с требованием оплаты.

Такие ситуации — не редкость, сказал руководитель юридической компании «Группа-А» Георгий Габолаев. Он напомнил, что гражданам нужно понимать действия для защиты своих прав и привлечения нарушителей к ответственности.

О том, как это сделать, эксперты рассказали в этом материале.

Мусорные барыши

Кроме того, управляющие компании завышают счета на вывоз мусора, надеясь на невнимательность жильцов многоквартирных домов.

С этим тоже можно бороться. Если в квитанции на оплату ЖКУ прописаны неверные сведения, плательщику нужно направить запрос в УК, а та обязана объяснить перечень и размер тарифов на вывоз мусора, написал РБК со ссылкой на юриста Алёну Лежневу.

К тому же «мусорные» начисления производят по нормативам и тарифам, установленным властями субъектов РФ. Правильность тарифов можно проверить на сайте регионального комитета по тарифам или сравнив с платёжками в других домах, ведь внутри субъекта действуют одинаковые тарифы.

При этом плата за мусор не привязана к счётчикам. Её рассчитывают в каждом отдельном случае: ставка тарифа, умноженная на объём вывезенных отходов и площадь квартиры, напомнил советник юридической группы «Совет» Владислав Журавлёв.

Ловкость расчётов — и никакого мошенничества

Но есть и проблема тарифов, которые властями субъектов РФ могут устанавливаться необоснованно. Недавний случай в Новосибирской области тому пример.

Федеральная антимонопольная служба проверила экономическую обоснованность расходов, заложенных в региональные тарифы, и обнаружила такие нарушения:

• при расчёте планового уровня потерь электричества чиновники определили объёмные показатели с учётом достигнутой ранее экономии потерь — это привело к получению экономически необоснованной выручки в течение всего долгосрочного периода регулирования;
• в теплоснабжении учитывались расходы на компенсацию сверхнормативных потерь тепловой энергии без учёта применения ежегодного темпа снижения потерь до уровня нормативных;
• в водоснабжении и водоотведении при установлении тарифов власти компенсировали фактические операционные расходы;
• в сфере обращения с ТБО чиновники некорректно рассчитывали расходы на транспортировку мусора — определяли расходы по тарифам в других регионах, а не на основании договоров, заключённых по итогам конкурсных процедур в своей области.

Эти и другие нарушения позволили включить в тарифы и сборы дополнительно 1,1 миллиарда рублей, которые после вмешательства ФАС должны быть исключены с 1 июля 2025 года.

Пётр Фальков