Семь проблем, которые возникли в России у беженцев из Украины и Донбасса

Государственная Дума должна проверить реализацию законов, принятых в поддержку беженцев из Украины, Запорожской и Херсонской областей, ДНР и ЛНР. Возникло очень много вопросов как с их правовым статусом, так и с обеспечением соцвыплатами и жильём. Об этом сообщила уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова.

Она рассказала, что в Россию прибыли более пяти миллионов человек, которым был присвоен статус экстренно эвакуированных. Одна их часть находится в почти 900 пунктах временного размещения в регионах РФ, другая — у родственников и близких им людей.

«У тех, кто живёт у родственников, у друзей, у близких и знакомых, более или менее вопросы решены, они поддержку близких получили. А у тех, кто в пунктах временного размещения, — никого нет, им наиболее сложно решать социальные вопросы», — отметила Москалькова.

От экстренно эвакуированных поступает очень большое количество вопросов, связанных с предоставленным властями России «мощным социальным пакетом поддержки», добавила Татьяна Москалькова. Но их невозможно сегодня решить — «и у нас нет ответов на них», констатировала она.

• Без «бумажки» — букашка

Одни вопросы связаны с восстановлением документов, утраченных по прежнему месту жительства эвакуированных: как восстанавливать трудовой стаж для пенсии и начислять её, как восстановить паспорта, как назначать соцвыплаты, перечислила уполномоченный по правам человека в России.

• Статус прибывших в РФ

Другие вопросы касаются определения положения прибывших с новых территорий — есть необходимость «установления определённого статуса», продолжила Татьяна Москалькова:

«Кто они: временно эвакуированные, лица, получившие временное убежище, граждане России?»

Читайте по теме: Украинцев и жителей Донбасса напугали выдворением из России

• Отказ в регистрации

Третьи вопросы связаны с экстренно эвакуированными, ставшими гражданами РФ и живущими в пунктах временного размещения: «им не всем ставят регистрацию [по месту жительства]», отметила омбудсмен.

«В некоторых регионах идут на то, чтобы проживающие в гостиницах люди получали регистрацию этой гостиницы. В некоторых регионах отказываются, боятся, что здесь будет регистрация. Без регистрации социальных выплат, пособий и пенсий не получишь», — пояснила она.

• Выплата соцпомощи

Четвёртый блок вопросов касается определённых указом президента РФ социальных выплат в размере 10 тысяч рублей ежемесячно, добавила Москалькова:

«К сожалению, до сих пор есть невыплаченные — из-за того, что документы не оформленные».

Читайте также: Россия выплатила украинским беженцам более 11 млрд рублей 

• Жилищные сертификаты

Пятый блок вопросов связан с предоставлением жилья в России — «большой спор, диалог возникал между людьми, приехавшими из Херсона и получившими [жилищный] сертификат, и теми, кто приехал из Мариуполя [и не получил его]», отметила уполномоченный по правам человека.

«Есть объяснение, нужно тоже людям это пытаться донести, почему такое решение принято: они (херсонцы — прим.) не могут вернуться на территорию [под контролем] уже другого государства, а здесь (в Мариуполе — прим.) будет отстроено всё необходимое», — сказала она.

• Новый дом

Шестой блок вопросов касается предоставления экстренно эвакуированным из Донбасса нового жилья взамен утраченного.

«Появился нормативный акт, который чётко разъясняет возмещение вреда в связи с потерей жилья. Установлены суммы, метражи, есть специальная комиссия в Донецкой, Луганской республиках, которая занимается этими вопросами.

Но мы получаем всё равно очень большое количество обращений. Была семья, которая проживала на одной лестничной площадке: мама с мужем и её дочка с внуками. Самой маме с мужем дали квартиру взамен, а внукам и дочке — нет», — рассказала Татьяна Москалькова.

Читайте по теме: Как сертификаты херсонцев изменят рынок жилья в южных регионах

• Интеграция в российские системы

Седьмой блок вопросов связан с адаптацией экстренно эвакуированных и их интеграцией в различные системы РФ.

«Я разговариваю всегда с детьми: как к тебе относятся в школе, как подружился, как учителя? 99% [ответов] — что всё хорошо. Но учителя просят, чтобы с ними провели занятия, как адаптировать этих детей. Они учились по другой программе, некоторые — на украинском языке, им нужно сейчас вообще адаптироваться по специальной какой-то программе для учителей, которые будут готовы обучать вот эту категорию детей», — пояснила Москалькова.

Она рассказала, что для работы с «огромным количеством обращений» экстренно эвакуированных выезжает вместе с помощниками в пункты временного размещения и проводит там личные приёмы — чтобы нуждающимся в помощи не приходилось никуда звонить и писать.

При аппарате уполномоченного открыта интернет-приёмная для подачи обращений в упрощённом виде.

Кроме того, создана специальная мониторинговая группа, которая в течение суток обрабатывает поступившие на горячую линию обращения. Телефон горячей линии: 8-800-707-56-67 (многоканальный).

Читайте по теме: По указу президента: стоит ли украинцев с российскими паспортами призывать в армию?

Алексей Лохвицкий