Торговая сеть "Магнит" вновь оказалась в центре громкого скандала. Сотрудники супермаркета в Барнауле в буквальном смысле взяли в заложники двух 12-летних девочек. Как сообщается, детей долго удерживали в подсобном помещении и угрозами пытались выбить у них признание в краже шоколадки. В отношении охранников и директора магазина возбуждено уголовное дело.
"Магнит", видимо, притягивает неприятные истории. Как все было на самом деле, можно понять, только изучив записи камер видеонаблюдения. Сейчас они у следователей. А журналистам пока только и остается выслушать версии, сравнить и попытаться понять, что же произошло.
Версия сотрудников магазина "Магнит". 12-летние девочки собирались совершить преступление – украсть несколько плиток шоколада. Служба охраны проявила бдительность, "коварный" план школьниц был раскрыт. Позвонили родителям, а подростков на время отвели в отдельную комнату: а то мало ли, оставишь в торговом зале, а потом еще печенья или конфет не досчитаешься? Чай детям, конечно, не предложили, но вели себя с ними корректно. А когда приехала мама одной из девочек, их обеих отпустили.
Но есть и другая версия той же самой истории. Родители школьниц утверждают: те пришли в магазин купить подарки для одноклассниц к 8 марта. Долго советовались, выбирали. И почему-то это не понравилось сотрудникам супермаркета. "Подошли к девочкам, пригласили в подсобное помещение. Сначала, дочь решила, что это шутка или какая-то акция, — рассказывает Евгений, отец пострадавшей девочки. — Потом их попросили показать содержимое карманов. Там ничего не было, только деньги. Казалось бы, конфликт исчерпан. Извинились и нужно отпустить. Но разговор продолжился – в довольно грубой форме. Девочек назвали воровками, довели буквально до истерики и в течение нескольких часов из комнаты не выпускали".
"В этом содержится признак статьи "Незаконное ограничение свободы", — комментирует происшедшее юрист Дмитрий Чернокальцев. — И пункт Д этой статьи говорит о том, что когда эти действия совершаются в отношении несовершеннолетнего — это отягчающие обстоятельства. Если правоохранительные органы найдут в действиях охраны состав преступления, то это наказывается принудительными работами на срок до 5 лет или лишением свободы на срок до 5 лет".
Заявление в полицию уже написано. Уголовное дело заведено. Но родители девочек говорят, гораздо больше, чем расследование, их сейчас волнует психологическое состояние дочерей. Они испытали стресс. И никто не знает, какие будут последствия. "Получается, что эти подростки сталкиваются с идеей о том, что взрослый мир жесток, что с ними могут делать, что хотят, совершить самосуд, — говорит Оксана Орлова, семейный психолог. — Они не понимают, что это регулируется какой-то правовой системой. Это может их травмировать, они вообще могут замкнуться, психика еще не устойчивая".
Сотрудники торговой сети "Магнит" в последнее время вообще проявляют завидную бдительность. То в детях преступников увидят, то в пенсионерах. Месяц назад в Кронштадте возле кассы остановили пожилую даму: сработал датчик, оказалось, что 3 пачки масла не оплачены.
Разбираться не стали, сразу вызвали полицию. Женщина пережила блокаду Ленинграда, но не этот визит в магазин. Ей после разговора с, видимо, "очень вежливыми" сотрудниками "Магнита" стало плохо, приехавшие врачи констатировали смерть. Таких "суперпрофессионалов" для торговых сетей находят в том числе и рекрутинговые компании. Впрочем, кто скрывается за эффектным резюме, они не проверяют – только сводят работодателя и соискателя.
"Мы не занимаемся подбором персонала, — объясняет Игорь Кузнецов, руководитель пресс-службы портала Superjob. — Мы помогаем работодателю и тому, кто работу ищет, встретиться. И к тем и другим предъявляем требования достаточно высокого уровня".
Высокие требования, а сервис в результате – опасный для жизни. И вовсе это не преувеличение. В Санкт-Петербурге в супермаркете "Дикси" покупательницу препроводили в морозильную камеру. При температуре минус 18 она просидела целый час — за то, что, по словам продавцов, собиралась украсть бутылку водки. Потом, правда, выяснилось, сотрудники магазина просто ошиблись.
А еще, опять же "по ошибке", в магазине обыскали 12-летнего мальчика. Он взял бутылку лимонада и пошел на кассу расплачиваться. Но кассир, видимо, обладавшая рентгеновским зрением, в кармане куртки у ребенка увидела жевательную резинку и заставила вывернуть карманы. Ничего в них не обнаружив, она полезла в портфель школьника. Не найдя и там то, что искала, даже не извинилась. А на прощание юному покупателю сказала: "Пошел вон!". Вот такая теперь культура общения с клиентами.
Так что если сходил в супермаркет, а тебя не оскорбили, не заморозили и не обыскали – значит, уже повезло.
Обсуждение (17)
Предвзятая статья. Идет травля Магнита, видимо инициированная конкурентами (Х5 Ритэйл Групп), "Перекрестки" и "Пятерочки" которых "Магнит" начал давить. Но конкурировать не хочется, легче поднять волну возмущения.
Пример:
Разбираться не стали, сразу вызвали полицию. Женщина пережила блокаду Ленинграда, но не этот визит в магазин. Ей после разговора с, видимо, "очень вежливыми" сотрудниками "Магнита" стало плохо, приехавшие врачи констатировали смерть.
На совести автора статьи. Женщина действительно не оплатила 3 пачки масла, была передана Полиции. Может быть излишне жестко, но по инструкции - верно. И именно в отделении полиции ей стало плохо и именно там она умерла. По-моему имеется гораздо больше больше к служащим этого отделения.
По данной ситуации с детьми - тоже надо разбираться. Все магниты увешаны камерами, по-моему не составит труда установить истину, если будет на то желание.
Что за хрень? Нормальные магазины себя так не ведут! Если ребенок съел конфетку или булочку или еще что нибудь - Бог с ним! Никто даже не дернется! С Магнитом что-то не так.... видимо хозяину живущему в Израиле (маленький, уродливый, похож на летучую мышь) срочно нужны деньги и он выжимает из этой отстойной сети ВСЕ что только можно!
to Alexandr-NVR (Новороссийск, Россия)
Не правда! Магнит ни Перекрестку ни Карусели не конкурент!!! И цены в Магнитах - в разы ВЫШЕ!!! А Пятерочка вообще не магазин.....
to Voron (Samara) Магнит ни Перекрестку ни Карусели не конкурент!!! И цены в Магнитах - в разы ВЫШЕ!!!![](/images/user_editor/crazy.gif)
![](/images/user_editor/yes.gif)
Это шутка такая, - насчет "разов"?
Не торопитесь обвинять кого-то в неправдивости, рискуете быть обвиненным в ответ в том же самом.
Сам был когда-то частым клиентом Перекрестка (пр. Дзержинского в Новороссийске). Сейчас Магнит (пр. Ленина), так что есть что с чем сравнивать.
Дочь моя 12 лет часто в том же Магните набирает жменю орешков, мармелада, хомячит пока ходим по магазину и ни разу никакого наезда не было. Все что она слышала - это мои нравоучения, что так делать нехорошо. Это к Вашему первому посту в топике
to Voron (Samara) Что за хрень? Нормальные магазины себя так не ведут! Если ребенок съел конфетку или булочку или еще что нибудь - Бог с ним! Никто даже не дернется! С Магнитом что-то не так.... видимо хозяину живущему в Израиле (маленький, уродливый, похож на летучую мышь) срочно нужны деньги и он выжимает из этой отстойной сети ВСЕ что только можно!
Ну да, ну да. И если женщина украла 3 пачки масла - так она же блокадница, ей можно, надо простить и отпустить, а лучше отпустить с продуктовым пакетом. И ещё извиниться. И полы у неё дома помыть.
Сами-то понимаете, что говорите? Не пробовали стать владельцем какого-нибудь магазина? И чтобы у Вас регулярно из торгового зала уворовывали товар. А попробуйте. Тем более что Вы, возможно, не маленький и уродливый, и на летучую мышь не похожи, наверное?
to Guy G. (Севастополь) Сами-то понимаете, что говорите? Не пробовали стать владельцем какого-нибудь магазина? И чтобы у Вас регулярно из торгового зала уворовывали товар. А попробуйте. Тем более что Вы, возможно, не маленький и уродливый, и на летучую мышь не похожи, наверное?
Во-первых, не можешь, не мучай Жо.... Во-вторых, сам виноват - организуй охрану грамотно и никто не будет воровать. Сам хожу иногда в магазин и вижу дебилов-охранников, которым место в другом месте, извините за каламбур. кроме того, надо заниматься подбором кадров, а не хватать из якобы учебных якобы заведений якобы готовящих охранников. Если человек не служил в армии, то какой из него к черту охранник? А еще надо учитывать, где и кем служил. а еще ... или откажись от магазина и займись другим делом.
to Guy G. (Севастополь)
...угу...
...только идиот из числа "хозяев магазинов" не закладывает "риски", связанные с возможной утратой товара в его стоимость...
а подростков на время отвели в отдельную комнатуОхрана состоит из педофилов?![](/images/user_editor/smile.gif)
to Иценков (Севастополь) Во-вторых, сам виноват - организуй охрану грамотно и никто не будет воровать.
Ну так охрана и поймала! Значит, грамотная охрана. А воровать будут всегда, слишком велик соблазн. Типа, торговый зал большой, никто не заметит. А есть вообще люди, которые едят в супермаркетах, сам видел не раз. Просто заходят между полками, где не просматривается или просматривается плохо, разворачивают и едят. Пришли - отобедали - ушли домой :-)
За последние годы в супермаркетах я устроил всего 2 скандала, и было это в "Магните"![](/images/user_editor/hysterical.gif)
В 1-м случае две упаковки белорусских чипсов мне отбили на кассе 20 раз !!!...
а во втором случае - вместо одной коробки шоколадных конфет отбили 2.
-----------
Всем доброго дня !!!
![](/images/user_editor/bye2.gif)
![](/images/user_editor/biggrin.gif)
Возможно, я для кого-то открою Америку, но в США и Европе до 80% краж в магазинах происходит при прямом или косвенном участии сотрудников магазинов и охраны, официальная статистика. Это - у них, на воспитанном Западе. А у нас что - Матери Терезы в охране работают? Пресекай кражи там, где их больше всего, а пропажу мелочевки компенсируй розничной ценой с учетом таких рисков - азбука.
to Парус (Екатеринбург) За последние годы в супермаркетах я устроил всего 2 скандала, и было это в Магните В 1-м случае две упаковки белорусских чипсов мне отбили на кассе 20 раз !!!... а во втором случае - вместо одной коробки шоколадных конфет отбили 2. ----------- Всем доброго дня !!!![](/images/user_editor/smile.gif)
![](/images/user_editor/bye2.gif)
![](/images/user_editor/crybaby.gif)
Привет уважаемый!
Магнит по-моему единственная сетевая компания зарегистрированная в РФ (все другие в оффшорах).
Вы на чеки смотрите? Ссуцо, а мне даже в голову никогда не приходило, что могут надуть....
Этот Магнит, мля, давно пора размагнитить....За одну только бабушку из Кронштадта. Там люди приносили масло и кидали в окна...Директриса, кстати, под следствием.![](/images/user_editor/aggressive.gif)
Питерские своих не бросают.
Шоколадом их забросайте, ушлепков этих.
to Русский (медведь) to Парус (Екатеринбург)
День добрый!![](/images/user_editor/smile.gif)
На чеки нужно всегда смотреть. Мне однажды продуктовый почти 400 рублей подарил - я на кассе заметила, что пробили не тот сыр, вернулась, чтобы доплатить, а администраторы сказали , раз оплачено - дарим. ))
Предвзятая, не предвзятая... А ты не подставляйся!
to Русский (медведь) to Vladimirovna (Поволжье )
Привет!![](/images/user_editor/biggrin.gif)
![](/images/user_editor/bye2.gif)
Да я на "Манит" не качу.
![](/images/user_editor/biggrin.gif)
Разобрались
с Администратором-девушкой сейчас хорошие отношения,
в ресторан наверно приглашу,жена не узнает,
да и девченки-продавщицы красавицы-молодцы
to Парус (Екатеринбург) to Русский (медведь) to Vladimirovna (Поволжье ) Привет! Да я на Манит не качу. Разобрались с Администратором-девушкой сейчас хорошие отношения, в ресторан наверно приглашу,жена не узнает, да и девченки-продавщицы красавицы-молодцы
ой! Поаккуратнее там!![](/images/user_editor/shocking.gif)
Главное за день
Как «подарок Гитлера» стал первым телескопом Крымской обсерватории
Туристам в Крыму предложили экскурсии на необычный объект
Ин витро: как в Крыму импортозамещают виноград с помощью пробирок
Погибающую от жары рыбу в западном Крыму спасают кислородом
В аномальную жару в столице Крыма пилят главный парк
«Это беспрецедентные инвестиции в Севастополь», — Михаил Развожаев о «Новом Херсонесе»