Россиянам рассказали, что делать при затоплении многоквартирного дома

В многоквартирные дома Новосибирска вместе с весной пришла большая вода.

Многоэтажку № 257/1 на улице Титова затопило в четыре часа утра 18 марта, рассказали жильцы. По их словам, такое происшествие у них — первое за полтора года.

На видео, опубликованном Mash Siberia, видна и слышна стекающая вода на лестнице, лестничных площадках и стенах, возле дверей квартир и электрощитков.

На место приезжали представители управляющей компании, чтобы осмотреть залитые подъезд и квартиры, уточнил Mash Siberia, не назвав причину происшествия.

Этот 11-этажный дом на 71 квартиру построен и введён в эксплуатацию в 2021 году, сказано в паспорте ГИС ЖКХ. Однако не приведены данные об общем износе здания, его основных конструктивных элементах, оборудовании и системах инженерно-технического обеспечения.

Видео Mash Siberia / ВКонтакте

Другой дом, который затопило, находится на улице Кропоткина, 127.

Там второй подъезд залило водой от талого снега. Также замкнуло проводку с пятого по девятый этаж, из-за чего жильцы остались без электричества. При этом вернуть свет в квартиры смогут, когда всё высохнет, рассказала «Лента.ру».

Этот 10-этажный дом на 532 квартиры построен и введён в эксплуатацию в 1973 году. Общий износ здания — 21%, согласно сведениям ГИС ЖКХ.

Что делать при затоплении

Если затопило многоквартирный дом, в первую очередь необходимо вызвать на место представителя управляющей компании (УК) вне зависимости от того, кто виноват — УК или соседи, сказал ForPost член Ассоциации юристов России Никита Тарновский:

«Вызывать можно как по телефону, так и письмом-вызовом — от такого-то собственника такой-то квартиры в УК такую-то: прошу прийти для составления акта о залитии квартиры в такой-то день в такой-то промежуток времени. Иногда достаточно звонка с просьбой».

По его словам, управляющая компания должна составить акт о залитии, указав его причину: например, прорыв трубы в таком-то месте или разрыв батареи там-то. А также причинителя ущерба: залитие было из квартиры №… или из трубы общедомового имущества, отопления и тому подобного — в целом должно быть конкретизировано, что и откуда протекло.

В акте также должен быть указан визуальный ущерб, который наблюдал составитель документа. К примеру, «отклеены и намокли обои на примерно двух квадратных метрах стены слева, взбухла дверь из ДСП», пояснил Никита Тарновский:

«Акт можно и нужно дополнять. Собственник вправе указать актирующему, что он что-то пропустил, и вправе написать о несогласии с актом в части от УК, указав на то, с чем не согласен».

Далее — для получения экспертного заключения — нужно вызвать эксперта-оценщика, он сформирует сумму/калькуляцию ремонта/восстановления повреждённого имущества, продолжил наш собеседник:

«Можете, если есть возможность, делать ремонт сразу после этого. Сохраняйте чеки и накладные, а работы проводите только по договору».

Потом следует подать обращение к виновнику затопления, потребовав оплатить сумму ущерба; в случае его отказа сделать это добровольно — подача иска о взыскании средств, и если заявление удовлетворено, то необходимо получить решение суда и исполнительный лист, обратил внимание собеседник ForPost:

«Как видим, без толкового юриста справиться тяжеловато. Поэтому советую обратиться к специалисту. Тем более, что расходы на него также будут взысканы судом с ответчика».

Ранее специалисты рассказали, как жителям РФ бороться с несуществующими долгами, оплаты которых требуют управляющие компании, и добиться проведения капитального ремонта, на который собирают с жильцов многоквартирных домов.

Алексей Лохвицкий