Автоматизация постепенно вытесняет ещё вчера незыблемые профессии — под угрозой исчезновения оказалась работа с повторяющимися задачами и минимальным уровнем эмпатии и креативности. Об этом в интервью «Ленте.ру» заявил эксперт по вопросам найма персонала Андрей Кладов.
По его данным, уже к 2032 году около 1,1 млрд работников могут быть заменены автоматизированными системами и алгоритмами.
Всемирный экономический форум прогнозирует, что более половины сотрудников вынуждены будут пройти переквалификацию, поскольку искусственный интеллект и автоматика возьмут на себя выполнение рутинных задач.
В числе наиболее уязвимых профессий оказались операторы логистики, кассиры, водители такси, кладовщики, сборщики и упаковщики, контролёры качества, операторы колл-центров, а также административные работники, такие как офис-менеджеры и младшие бухгалтеры.
Под угрозой также находятся специалисты с базовыми IT-навыками, журналисты и переводчики, работающие с текстами.
Наименее подвержены автоматизации руководители высшего звена и специалисты, чья деятельность требует не только профессиональных знаний, но и эмпатии, критического мышления и сложного анализа.
Эксперт рекомендует тем, кто работает в «автоматизируемых» профессиях, заранее готовиться к изменениям на рынке труда.
Важными станут навыки, которые трудно заменить машинами: креативность, эмоциональный интеллект, критическое мышление и умение решать комплексные задачи.
Полезным будет овладевать новыми технологиями и искусственным интеллектом.
Перспективными направлениями для переквалификации Кладов видит управление проектами, анализ данных, цифровой маркетинг и IT-сферу.
Эти навыки помогут сохранить востребованность и адаптироваться к быстро меняющемуся рынку труда.
Тем временем российские банки и популярные сервисы уже перестраивают алгоритмы своей работы, перекладывая её рутинную часть на ИИ-помощников. Через три года вопросами клиентов в 95% случаев будут заниматься продвинутые интеллектуальные системы, на людей-операторов возложат решение самых сложных ситуаций.
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.