За последние восемь месяцев в Севастополе более 90% объемов медицинской помощи перешло в государственный сектор. Для снижения увеличившейся нагрузки на медучреждения во всех регистратурах городских поликлиник открыты call–центры, а с 19 сентября впервые начала действовать электронная регистратура. Об этом на брифинге рассказал директор департамента здравоохранения Севастополя Юрий Восканян, добавив, что в Республике Крым системы электронной записи еще нет.
По словам Восканяна, благодаря нововведениям сегодня принципиально поменялась структура записи на прием к врачам: примерно 50% обращений проходит через call-центры и около 7% - через электронную регистратуру.
«Оставшаяся часть – это та зона улучшения, которую мы до 31 декабря максимально попытаемся сместить в систему электронной записи на прием», - отметил руководитель департамента здравоохранения.
Он пообещал в ближайшее время организовать волонтерскую работу по обучению людей пенсионного возраста работе с электронной системой записи, и добавил, что сейчас прорабатывается и вопрос интеграции электронной регистратуры в систему информационных киосков и терминалов – это должно обеспечить доступ к услуге из любой точки города.
Полина Ласькова
Обсуждение (43)
одинокие старики опосля что делать будут,господа "улучшающие??? ведь жили же без интернета и компьютеров раньше и никогда такого бардака как сейчас не было!!! зато сейчас интернет-как панацея от всех бед...
отличная новость! только в электронной регистратуре должны быть все врачи, а не как сейчас .
to Ирма ! зато сейчас интернет-как панацея от всех бед...
Отличный способ "лепиле" Восканяну спрятаться от критики и уклонится от ответственности за развал медобслуживания населения в Севастополе!
И зубную?
"Реформатор" Восканян завез много аппаратуры на которой некому работать. Все прекрасные медики города бегут от него,как от чумы.
Если обходить стороной все проблемы,то окажешься на краю пропасти.
Электронная очередь-это здорово. Плохо,что Восканяна не уволили...
Хамство-это имитация силы слабым человеком...
Сегодня, чтобы записать ребенка к зубному,приехала в 6.10 утра на Ленина, и была далеко не первой.Получив вожделенный талончик в 7.35, "пулей" помчалась домой за ребенком, а некоторые мамочки сразу с детьми приходят потому, что не известно на какое время удаться получить талон.
... ага, на первичный прием еще как-то боком/раком можно записаться, а потом как раньше :"В очередь, сукины дети, в очередь!" и вместо интернета извольте лицезреть совковую рожу бабищи в окошке регистратуры.
Кстати, создается впечатление, что рекламируемая здесь "Электронная регистратура" и сайт "Доктор 92"- две о-о-очень большие разницы, которые, в отличие от прямых, даже в далекой перспективе не пересекутся
Это очень удобно, я думаю. Не надо стоять в очередях в регистратуру, и ждать пока тебе оформят талон к тому, или иному врачу. Как правило, пожилым людям, первое время будут помогать освоить, эту совсем не сложную систему.
"В Севастополе до конца года хотят полностью (!) перевести запись к врачу в электронную регистратуру". Тем, кому за 60, просьба не беспокоить(ся).
to П.В.Н (Севастополь)
В 6 приехали, были не первыми, в 7-35 талончик взяли? Так регистратура с 7-30 работает. Т.е. либо никого не было, либо очень хорошо работают. Да и пулей за ребёнком пришлось бы ехать. Не сходится что-то в Ваших жалобах
to Gekon (Севастополь)
Может человек во времени ошибся.Но в остальном как был бардак,так и есть!! У меня самой ребенок,Что зубной,что Комплекс(полеклинника) Как было при УКр. так и осталось!Приезжаешь либо одна в седьмом часу утра,а потом ,если талон дают на ближайшее время,мчишься за ребенком.Либо тащищ следом сонное дитя и торчишьс ним в любую погоду пока регистратура не откроется, иначе приехав позже и будучи к примеру в общей очереди 20й,можешь услышать ответ"талоны закончились!" Так что ,не цепляйтесь к неточностям, суть изложена верно!!!
Общепринятые подходы к электронной записи: скорее всего будут выкладываться талоны % 20-30 от общего количества, остальные через врача и регистратуру. Очень удобно: день, время, одна незадача - не все узкие специалисты есть в линейке (к некоторым запись только через терапевта)...
to П.В.Н (Севастополь) В 6 приехали, были не первыми, в 7-35 талончик взяли? Так регистратура с 7-30 работает. Т.е. либо никого не было, либо очень хорошо работают. Да и пулей за ребёнком пришлось бы ехать. Не сходится что-то в Ваших жалобах Регистратура и правда хорошо работает,только раньше она работала с 7-00,сейчас с 7-30, а прием врачей начинается с 8-00. В моем случае, мне нужен был хирург и первый талон к нему был на 9-00.В школу конечно же опоздали.
В Севастополе до конца года хотят полностью (!) перевести запись к врачу в электронную регистратуру . Тем, кому за 60, просьба не беспокоить(ся).
УЧИТЕСЬ ХОТЯ БЫ МИНИМАЛЬНО ВЛАДЕТЬ КОМПЬЮТЕРОМ ! Надо идти в ногу со временем ! А если не хотите учиться, то стойте в очереди, только не нойте. Достали уже, одни и те же жалобщики. Хочется новости о медицине почитать, а тут одни сопли о том, какой плохой Восканян и как стало тяжело жить. Переезжайте жить на Украину, там всё так, как было до марта 2014.
to КрисКрис22
Ерунду не говорите,"не сложно" когда доживете до их возраста все поймете(хорошо если имя свое будете помнить) У меня у мамы склероз сосудов,а еще не такая старая,она забывает что ей говорили пол дня назад,а Вы хотите чтоб она помнила как записатся в электронную очередь. Все эти "улучшения" да в нашей"замечательной" системе здравохранения,просто ерунда.
to КрисКрис22 Ерунду не говорите, не сложно когда доживете до их возраста все поймете(хорошо если имя свое будете помнить) У меня у мамы склероз сосудов,а еще не такая старая,она забывает что ей говорили пол дня назад,а Вы хотите чтоб она помнила как записатся в электронную очередь. Все эти улучшения да в нашей замечательной системе здравохранения,просто ерунда.
Таким людям в любом возрасте нужно помогать. Людям за 75 естественно тоже могут помочь дети-внуки-соседи. Ну уж в 60 лет можно научиться хотя бы азам, на кнопочки нажимать.
Заработает до конца года...
Не верю, что толком заработает, даже до конца следующего года. Ибо не стоит поручать это дело полным идиотам. Есть все, техника софт, а вот квалифицированных специалистов для работы нет. И бегут все кто более что из себя представляет. А из вчерашней медсестры, в этой области, толку мало.
За последние восемь месяцев в Севастополе более 90% объемов медицинской помощи перешло в государственный сектор.
я так понял - это главное объяснение всей суеты -как с точки зрения недовольных пациентов, так оставленных без врачей и "левых" препаратов "частных врачей". Но вроде бы это не так уж и плохо - в принципе ? Бесплатная медицина вернулась в город. Правильно ведь ?
Зашла как-то на сайт и получила ответ - к сожалению в данной поликлинике ни один врач не принимает по электронной записи.
to П.В.Н (Севастополь) а прием врачей начинается с 8-00. В моем случае, мне нужен был хирург и первый талон к нему был на 9-00.В школу конечно же опоздали. Т.е. вы в 7-35(практически сразу после открытия) записались на 9-00 к доктору? Вы хотите сказать, это - плохая организация работы учреждения? Но при этом ворчите, что сразу поехали за ребенком, не попали на 8-00 и опоздали в школу? Извините, а КАК Вы планировали попасть к 8-00, записываясь в 7-30, если вам еще нужно было ехать за ребенком?
to Vesna.ru (Севастополь)
ох,какая вы продвинутая в свои молодые годы! всегда в ногу со временем шагаете! молодец! ветеранам ВОВ,которые сами по себе живут,у которых дети-внуки далеко,что делать должны,например? соседей теребить постоянно? сто лет как-то лечились без интернета,а теперь-хочешь быть здоровым-шагай в ногу со временем,дед в 80 лет одолевай гаджет!?
to Vesna.ru (Севастополь) УЧИТЕСЬ ХОТЯ БЫ МИНИМАЛЬНО ВЛАДЕТЬ КОМПЬЮТЕРОМ ! Надо идти в ногу со временем ! А если не хотите учиться, то стойте в очереди, только не нойте. Достали уже, одни и те же жалобщики. Это вы мне?!
А что скажете тем, у кого компьютера нет и кому учиться не на что?
Что вы всё утрируете ?! Вся Россия так живет, весь современный Мир так живет ! Тем более, ранее было написано, что регистратуры никто отменять не будет. Кто уж совсем не может или не хочет - будет записываться в регистратуре или в журнале самозаписи. Так везде, во всех цивилизованных странах.
to Vesna.ru (Севастополь)
жаль,что не могу открыто написать,что с чем вы сравниваете...
Регистратуру никто не отменял.
Приходят как и раньше, подходят к регистратору и тот помогает записаться к врачу по электронной записи. Не надо доходить до идиотизма в обсуждении. Никто не оставит стариков без поддержки. Все зависит от того, как мы будем внимательны к ним в той же поликлинике. ПОМОГИТЕ старикам, а не нойте на ветке! 
to LoraLora (Севастополь)
у нас как-то повелось стариков вниманием одаривать только на 9 мая. а потом-спасайся кто может.не надо лицемерить.
to Vesna.ru (Севастополь) УЧИТЕСЬ ХОТЯ БЫ МИНИМАЛЬНО ВЛАДЕТЬ КОМПЬЮТЕРОМ ! Надо идти в ногу со временем ! А если не хотите учиться, то стойте в очереди, только не нойте. Достали уже, одни и те же жалобщики. Это вы мне?! А что скажете тем, у кого компьютера нет и кому учиться не на что?
не валите с больной головы на здоровую. у всех бабушек есть родственники или соседи с компом.
to Лёпсик (Севастополь -лучший город на земле!)
придется соседям сцепив зубы шариться в инете и записывать всех бабусь подъезда на прием. ибо теперь с такими новшествами-это их святой долг. и всё ничего. но только получается,что кто-то перекладывает свою ответственность за заботу о стариках на чьи угодно плечи. хочешь,бабка,лечиться-беги к соседу сверху. а не хочешь бежать-ковыляй потихонечку сама и успехов тебе
Да хрень это всё! Почему в частных клиниках можно прийти и получить талон на тот день и то время, какое тебе удобно? Без проблем и вопросов? Принимают интересующие нас врачи в определённые дни и часы. Нет на сегодня, запишите, на завтра, послезавтра, через неделю. Что, это так сложно? Сколько знаю зубную на Бутакова - с пяти утра там люди как занимали в советское время очередь, так и сейчас занимают, чтоб талон получить. В поликлинику тоже запись сегодня на сегодня. И встать в 7.30, чтоб или по телефону пробиться, или лично в руки получить, отстояв очередь. А если мне надо через неделю, но обязательно попасть? Какую-то монополию устроили. Зачем ещё в компьютеры людей загонять? Придумывают всё что-то придумывают, и всё невпопад. Такое впечатление, что правой рукой левое ухо чешут, а по-другому не умеют
to Ирма
Прошу прощения! Не совсем поняла Ваш пост. Вы хотите сказать , что если пожилой человек попросит Вас заполнить электронную запись, Вы ему откажите?
Я не откажу, я об этом писала. Но если Вам это будет сделать трудно, тогда просто скажите, чтоб в регистратуру подошел. Спасибо за внимание к моему посту. 
Не поможет просто врачей скоро не будет роботы будут принимать и лечить
У нас в Тюмени электронная запись уже несколько лет, Для меня, молодой мамочки, о-о-очень удобно!!!Параллельно ведется запись по телефону, регистратором в регистратуре и с приема врачом, но все записывают в одну систему, т.е. ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ! Это исключает двойной записи на одно время. Так что не пострадают пожилые люди и не придется молодым соседям записывать весь подъезд. Так что порадуйтесь, господа севастопольцы! Это хорошая новость! Или вы разучились радоваться?
В Севастополе до конца года хотят полностью перевести запись к врачу в электронную регистратуру
Далее тушь и фамфары!!!
Лечить когда начнут?
И все же возникает вопрос: когда можно будет записаться через интернет? Я зарегистрировалась на сайте
Доктор-92 еще в августе, но записаться до сих пор нельзя.
Слава Богу, что они еще пока не додумались позакрывать частные мед центры, в которые можно попасть практически к любому врачу в тот же день когда заболел просто позвонив по телефону , без атракционов с талончиками и торчанием часами под кабинетом. Давно для себя сделал вывод, что нужно работать и еще раз работать, чтоб иметь возможность отстегивать по 800-1000 рубасов за прием у частного врача для всех членов семьи.
Знакомая, живет в Подмосковье, сказала, что у них давно действует электронная запись, по ее словам это очень удобно и нет никаких очередей.
to Перелетная (УрФО)
Мы бы очень порадовались, когда бы нас с поликлиниках лечить начали. Просто лечить. С очередями в регистратуру и прочими "радостями", но лечить. Когда бы в СМИ появилась новость: штат заполнен на... ну хотя бы 90 %. У нас врачи массово увольняются, понимаете. А это введение электронной очереди сейчас - пожар чайником тушить.
история про массовое увольнение врачей требует своего расследования. Потому что есть подозрение, что увольняются в первую очередь те, кто использовал позицию в государственной поликлиниках и больницах для "маленьких и не очень гешефтов. Сейчас функционал медработника изменился и поэтому меняется спрос на эту профессию. Примерно также как в свое время поменялся состав работников советской торговли и общепита. Если это так, то подобные волны уходов должны накрыть и другие сектора, которые гарантировали легкий доступ к общественным ресурсам. Таким образом, Чалый не совсем прав, когда заявил где-то, что основная проблема Севастополя в том, что здесь слишком много людей ждет возврата в СССР. Может на словах и так. Но на деле много людей просто ждали, что все останется как и было (со схемками), только денег будет больше на порядок. Этот порядок изменить сложно, но других вариантов нет.
По словам Восканяна, благодаря нововведениям сегодня принципиально поменялась структура записи на прием к врачам: примерно 50% обращений проходит через call-центры и около 7% - через электронную регистратуру.
«Оставшаяся часть – это та зона улучшения, которую мы до 31 декабря максимально попытаемся сместить в систему электронной записи на прием», - отметил руководитель департамента здравоохранения. -Оставшаяся часть это мы моряки-некогда записываться и идём по-старинке и просто без нета-за деньги