Севастопольцы в социальных сетях жалуются, что при обналичивании денег в банкомате РНКБ с них сняли 50 рублей за чек. В комментариях пользователи пишут, что теперь при обналичивании банк взимает комиссию с собственных клиентов. Публикация, вызвавшая широкий резонанс, появилась в группе «Инцидент Севастополя» социальной сети «ВКонтакте».
«Инцидент, самый настоящий, с банком РНКБ, как всегда! Сегодня пошёл снять наличные, так банкомат, как всегда, спрашивает, нужен ли чек? Ну да, а потом как я взял чек, то понял, они с этой услугой 50 рублей снимают. Офигенно просто!» — сказано в публикации.
К опубликованной истории пользователи отнеслись неоднозначно: с одной стороны, комментаторы предположили, что автор мог быть клиентом другого банка, но «тактично об этом не упомянул». С другой стороны, были те, кто утверждал, что подобная «услуга» всегда была платной. Ещё часть пользователей просто не поверили автору, назвав публикацию фейком.
Примечательно, что пользователи рассказали и о других неоднозначных платных услугах, которые якобы предоставляет банк. В частности, в комментариях писали, что при обналичивании средств комиссия взимается даже с клиентов РНКБ.
«Сейчас за снятие денег в банке берётся комиссия, даже если ты клиент этого банка! Всё, халява закончилась: хочешь снять зарплату — плати за снятие», — отметила одна пользовательниц.
Читайте также: Спасение хуже смерти? Что стоит за решением о санации Севастопольского морского банка
Чтобы разобраться в странной ситуации, журналисты ForPost обратились в пресс-службу Российского национального коммерческого банка, где опровергли заявления как о «платном чеке», так и о комиссии при обналичавании средств клиентами РНКБ.
«РНКБ не берёт деньги за распечатку чека. Также банк не берёт комиссию с карт других российских банков. Взимать её может банк — эмитент карты. Тем более комиссия не снимается с держателей карт РНКБ», — рассказали в учреждении.
В банке подчеркнули, что комиссия присутствует при снятии средств с кредитной карты, но не с дебетовой. А вопросы и претензии клиентов рассматриваются индивидуально. Отметим, что информация на публичной странице «ВКонтакте» была опубликована анонимно, поэтому связаться с автором проблематично.
Клиентам РНКБ, считающим, что их средства списали необоснованно, посоветовали посмотреть выписку по счёту в интернет-банке, мобильном приложении или обратиться в отделение банка.
Олег Турчанович
Банки, РНКБ в частности барыжничают платными СМС оповещениями, не удивлюсь если и чеки сделали платными.
Я, как и многие севастопольцы получаю зарплату на карту РНКБ. При снятии наличных никакая комиссия не взымается! При выдаче чека тоже! Бред, если бы было так, как написал анонимный пользователь ВКонтакте, в городе бы поднялся шум!
P.S. У банка РНКБ есть платная услуга, стоит 50 рублей-это СМС о снятие денег с карты или другие операции с картой. Но, каждый выбирает, то, что ему удобно.
Также банк не берёт комиссию с карт других российских банков.Брехня!При снятии денег с ЗАРПЛАТНОЙ карты банка Россия и при расчёте картой-РНКБ,ВСЕГДА снимает 50 р,за банковскую операцию(хотя в банке Россия,утверждают обратное,для карты МИР).
Снимаю в банкомате РНКБ наличные с карты банка Россия без всяких комиссий. Для этого нельзя проверять баланс по карте и печатать чек.
За снятие с корпоративной карты берут 1%. Кстати, "ПриватБанк" за перевод со счета на корпоративную карту и за снятие с нее проценты не брал. За СМС-информирование берут и по счету и по корпоративной карте. Это безальтернативно, отказаться нельзя. И это при наличии "онлайн банка". Вымогательство.
Новые банкоматы РНКБ теперь пишут "комиссия согласно тарифам банка" вместо определенной суммы за пользование банкоматом. Также на бумажном чеке теперь отсутствует остаток доступных денежных средств на счете.
Периодически обналичиваю пенсию. Ничего такого не заметила
Выписки потом проверяю в интернет-банкинге.
Ничего удивительного!
РНКБ преемник Привата в худших его проявлениях!
А тот же самые приват брал плату за бумажный чек в банкоматах
РНКБ до Привата, как до луны пешком.
А за утилизацию, чека? Ведь, нафиг, не нужен...
Статья интересна тем, что я, к ппрммер, никогда не обращал на это внимание, а теперь стоит глянуть, что там банк за пределами карты и бдительности граждан - вытворяет. Лишний раз проконтролировать не помешает.