Жительница Москвы пришла в МФЦ за штампом о разводе, а получила документ с надписью на первой странице: «Гражданка умерла», передаёт «Осторожно, Москва».
Женщина обратилась в Щукинский центр госуслуг «Мои документы», чтобы внести штамп в паспорт о расторжении брака. Она оставила выписку и паспорт, вот только обратно получила документ со штампом о своей смерти.
В этот же день женщина собиралась сходить в банк по вопросам предпринимательской деятельности. Визит пришлось отменить, ведь по документам она умерла.
На фото со страницы паспорта гражданки видно печать «Гражданин (ка) умер (ла)».
Тут же штамп перечёркнут шариковой ручкой, под чертой стоит надпись «ошибка» и подпись сотрудника.
Предположительно, работник многофункционального центра сразу заметил ошибку, так как графа с датой и годом осталась не заполнена.
В МФЦ в комментарии для РБК признали вину:
«При проставлении штампа о разводе сотрудник центра госуслуг действительно ошибочно поставил в документ другую печать».
Сотрудники центра извинились за ошибку и пообещали всё исправить в «кратчайшие сроки», пригласив заявителя подать документы на замену паспорта.
Однако в этот день не работал отдел МВД, и визит гражданки перенесли на следующий день, 22 октября.
«Паспорт будет готов к выдаче сегодня», — сообщили в МФЦ.
Руководство офиса также пообещало принять дисциплинарные меры против сотрудника, совершившего ошибку.
Ранее жительница Красноярска использовала техническую ошибку в приложении Wildberries для своего обогащения. Девушка не устояла перед соблазном заказывать бесплатно и в любом количестве всё, чего только душа пожелает.
Обсуждение (1)
выдать в МФЦ печать - " гражданка ожила"