Лента новостей

Россия

207
7

Колл-центры по подготовке "Прямой линии" с президентом открылись еще в трех городах

Более 150 тысяч вопросов поступило в колл-центр по подготовке "Прямой линии" с президентом. Кроме Москвы они открылись еще в трех городах — Екатеринбурге, Челябинске и Липецке.
ForPost - Новости : Колл-центры по подготовке "Прямой линии" с президентом открылись еще в трех городах

К исходу лишь второго дня работы колл-центра число звонков перевалило за сто тысяч. Текстом, в том числе через смс, сайт "москва-путину.ру" и социальные сети, к президенту обратились почти 50 тысяч раз. А с помощью смартфона и мобильного приложения — прислали три с половиной тысячи видеовопросов.

Вопросы делят на категории. Спрашивают про цены на бензин, пособия, переработку мусора. Вопросов по экологии больше, а обманутых дольщиков меньше. Впервые еще и идеи, например, заменить дороги на пластиковые, прорыв в сельском хозяйстве. Или вот хотят отдать 12 гектаров под застройку спортивными объектами.

Звонки принимают около восьмисот операторов в четырех колл-центрах. Их задача — зафиксировать имя, город и суть проблемы. Четко и лаконично. Впервые в этом году на помощь диспетчерам пришли волонтеры. Причем некоторые авторы вопросов слышали в трубке узнаваемые из тысяч голоса.

Добровольцы, и это тоже новинка, помогают с моментальной обратной связью. Если вопрос требует уточнений или его можно начать решать, не дожидаясь прямой линии, волонтер набирает номер. Работают по профилю. Например, Евгений Миронов помог советом выпускнице театрального вуза из Севастополя.

Если операторы колл-центра заняты, а ждать времени нет, вопрос запишет автоответчик. Все без исключения попадет в базу и дойдет до президента.

 

Источник: Вести

Поделитесь этой новостью с друзьями:

Обсуждение (7)

Аватар пользователя Тина Севастополь
постов:
6172
Тина Севастополь
- 29/05/2018 в 12:50

Задаём вопросы президенту. Не ждём,  что это сделает кто-то другой.  Только сами.

Аватар пользователя 28_serg
постов:
622
28_serg
- 29/05/2018 в 14:36

каждый год прошу посадить в тюрму набиулю, медведя и т.д... а он их всё в правительство сажает.. может в месте по просим?

Аватар пользователя Санитар леса
постов:
1170
Санитар леса (Владивосток)
- 29/05/2018 в 14:48

Как показывает практика, это лишено смысла. Если только какую-нибудь животину домашнюю попросить

Задаём вопросы президенту. Не ждём,  что это сделает кто-то другой.  Только сами.

 

Аватар пользователя 28_serg
постов:
622
28_serg
- 29/05/2018 в 15:18

если массой навалимся, может продавим..

Как показывает практика, это лишено смысла. Если только какую-нибудь животину домашнюю попросить Задаём вопросы президенту. Не ждём,  что это сделает кто-то другой.  Только сами.  

 

Аватар пользователя ddfhgj
постов:
24
ddfhgj (Sebastopolt)
- 29/05/2018 в 15:48

Вопрос заданый Путину об отставке Меняйло  набрал больше всего голосов по Крыму и Меняйлу отставили. Пусть кто то создаст вопрос по отставке Овсянникова и можно асскутить его.  Вот ссылка http://vopros-putinu.reformal.ru/proj/?category=423   . счас поищу может кто то создал по отставке Овсянникова. Вот создан вопрос по отзыву Овсянникова , можно голосовать за него и комментировать в обсуждениях. Вот ссылка http://vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-putinu?ia=1093434 

если массой навалимся, может продавим.. Как показывает практика, это лишено смысла. Если только какую-нибудь животину домашнюю попросить Задаём вопросы президенту. Не ждём,  что это сделает кто-то другой.  Только сами.    

 

Аватар пользователя Шо, опять?
постов:
817
Шо, опять? ()
- 29/05/2018 в 21:33

to ddfhgj:  Друг мой! Овсянникова вы сами выбрали, так что кушать подано, извольте  жрать, пожалуйста. И судя, как расписывают СМД предстоящую "линию", то общение телевизЕра с телевизЕром никому ничего не принесёт.

Аватар пользователя Андрей Травников
постов:
12
Андрей Травников
- 30/05/2018 в 9:28

Севастопольцы -наследники двух оборон, привыкли не сдаваться Врагу. Скинут и Овсянникова с позором.  Кстати там  Вопрос путину по отзыву Меняйло набрал первое место по крыму. Надо и вопрос по отзыву Овсянникова вывести на первое место.

to ddfhgj:  Друг мой! Овсянникова вы сами выбрали, так что кушать подано, извольте  жрать, пожалуйста. И судя, как расписывают СМД предстоящую "линию", то общение телевизЕра с телевизЕром никому ничего не принесёт.

 

Нашол призыв админов форпоста  голосовать против меняйло 

 

 
Постов: 62388

 

admin
(Севастополь)
вт, 04/14/2015 - 15:08
Голосуем снятие за отзыв Меняйло в вопросах задаваемых Путинуhttp://vopros-putinu.reformal.ru/proj/?ia=791421 Такая просьба к Путину.
Владимир Владимирович ! Заберите от нас из Севастополя губернатора Меняйло! Пожалуйста! Попросту некомпетентен и дискредитирует Вас своей некомпетентностью.
Голосуем.

     

     

    Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите мгновенную регистрацию

    Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете
    соглашение пользователя и соглашаетесь с правилами сайта

    Главное за день

    Над входом в Севастопольскую бухту сбиты очередные беспилотники ВСУ

    Информации о пострадавших и повреждениях пока нет.
    21:52
    11992
    42

    Новый командующий ЧФ принял участие в церемонии наименования боевого катера в Севастополе

    Торжественная церемония состоялась на Графской пристани.
    09:48
    4406
    32

    В Севастополе над аэропортом Бельбек сбили беспилотник

    О взрывах на Северной стороне Севастополя сообщают многие жители города.
    23:02
    15004
    29

    ТОП 5