К исходу лишь второго дня работы колл-центра число звонков перевалило за сто тысяч. Текстом, в том числе через смс, сайт "москва-путину.ру" и социальные сети, к президенту обратились почти 50 тысяч раз. А с помощью смартфона и мобильного приложения — прислали три с половиной тысячи видеовопросов.
Вопросы делят на категории. Спрашивают про цены на бензин, пособия, переработку мусора. Вопросов по экологии больше, а обманутых дольщиков меньше. Впервые еще и идеи, например, заменить дороги на пластиковые, прорыв в сельском хозяйстве. Или вот хотят отдать 12 гектаров под застройку спортивными объектами.
Звонки принимают около восьмисот операторов в четырех колл-центрах. Их задача — зафиксировать имя, город и суть проблемы. Четко и лаконично. Впервые в этом году на помощь диспетчерам пришли волонтеры. Причем некоторые авторы вопросов слышали в трубке узнаваемые из тысяч голоса.
Добровольцы, и это тоже новинка, помогают с моментальной обратной связью. Если вопрос требует уточнений или его можно начать решать, не дожидаясь прямой линии, волонтер набирает номер. Работают по профилю. Например, Евгений Миронов помог советом выпускнице театрального вуза из Севастополя.
Если операторы колл-центра заняты, а ждать времени нет, вопрос запишет автоответчик. Все без исключения попадет в базу и дойдет до президента.
Обсуждение (7)
Задаём вопросы президенту. Не ждём, что это сделает кто-то другой. Только сами.
каждый год прошу посадить в тюрму набиулю, медведя и т.д... а он их всё в правительство сажает.. может в месте по просим?
Как показывает практика, это лишено смысла. Если только какую-нибудь животину домашнюю попросить
если массой навалимся, может продавим..
Вопрос заданый Путину об отставке Меняйло набрал больше всего голосов по Крыму и Меняйлу отставили. Пусть кто то создаст вопрос по отставке Овсянникова и можно асскутить его. Вот ссылка http://vopros-putinu.reformal.ru/proj/?category=423 . счас поищу может кто то создал по отставке Овсянникова. Вот создан вопрос по отзыву Овсянникова , можно голосовать за него и комментировать в обсуждениях. Вот ссылка http://vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-putinu?ia=1093434
to ddfhgj: Друг мой! Овсянникова вы сами выбрали, так что кушать подано, извольте жрать, пожалуйста. И судя, как расписывают СМД предстоящую "линию", то общение телевизЕра с телевизЕром никому ничего не принесёт.
Севастопольцы -наследники двух оборон, привыкли не сдаваться Врагу. Скинут и Овсянникова с позором. Кстати там Вопрос путину по отзыву Меняйло набрал первое место по крыму. Надо и вопрос по отзыву Овсянникова вывести на первое место.
Нашол призыв админов форпоста голосовать против меняйло
Постов: 62388
admin
(Севастополь)
вт, 04/14/2015 - 15:08
Голосуем снятие за отзыв Меняйло в вопросах задаваемых Путинуhttp://vopros-putinu.reformal.ru/proj/?ia=791421 Такая просьба к Путину.
Владимир Владимирович ! Заберите от нас из Севастополя губернатора Меняйло! Пожалуйста! Попросту некомпетентен и дискредитирует Вас своей некомпетентностью.
Голосуем.
цитировать
Рейтинг: http://sevastopol.su/blogs/zadat-vopros-putinu