Каждое второе обращение к омбудсмену Севастополя касается участников СВО и их близких

Оказание помощи участникам СВО и членам их семей было и остается важной составляющей работы уполномоченного по правам человека в Севастополе. Об этом омбудсмен Павел Буцай сообщил депутатам заксобрания, выступая перед ними с отчетом о работе в 2024 году.

За каждой бумажкой — человек

Интересов этой категории людей, по словам Буцая, касается каждое второе обращение к нему (всего, как сказано в отчете, за год в адрес омбудсмена поступило 2653 обращения).

«Они касались без вести пропавших, возвращения из плена наших парней, мер социальной поддержки как участников СВО, так и членов их семей, увольнения с военной службы по семейным обстоятельствам, оказания медицинской помощи. С каждой семьей мы стараемся быть в прямом контакте. Исходим из того, что в данном случае важен не только письменный ответ, а и живое общение, разъяснение, как и что нужно делать, чтобы решить возникшие проблемы. И таких юридических консультаций оказаны тысячи», — рассказал Павел Буцай.

Сказать, что сейчас с поддержкой семей участников СВО все хорошо, было бы большим преувеличением. Супруга одного из них, рассказал омбудсмен, не получала положенное ей по закону денежное довольствие в течение года после того, как ее муж был в 2023 году признан безвестно отсутствующим:

«Женщина с ребенком жила на съемной квартире и находилась в трудной жизненной ситуации. Так как воинская часть находится в Чеченской Республике, а ее руководство не выходило на контакт, всячески игнорируя мое обращение, я обратился за помощью к республиканскому омбудсмену (Мансуру Салтаеву — ред.), который выехал в воинскую часть и провел профилактическую беседу. В течение недели женщина получила все выплаты».

Информация о пленных бойцах, по словам Павла Буцая, немедленно передается уполномоченному по правам человека в РФ Татьяне Москальковой. Благодаря совместным усилиям многих солдат удалось вернуть домой. Для родственников безвестно отсутствующих разработана памятка с подробным алгоритмом действий по их розыску в зоне СВО.

«Совместно с прокуратурой и военной прокуратурой она доработана и предоставлена вам для помощи в приемах граждан», — обратился Павел Буцай к депутатам.

До президента при поддержке Татьяны Москальковой и губернатора Михаила Развожаева была доведена информация о проблемах, с которыми сталкиваются вдовы участников СВО, не имеющие возможности до вступления в наследство использовать транспортные средства супругов. Было дано поручение разработать и внести в законодательство соответствующие поправки.

«Сейчас вдовы используют автомобили, приняты необходимые нормативно- правовые акты», — сообщил уполномоченный.

Депутаты высоко оценили работу омбудсмена. Вячеслав Камзолов выразил мнение, что с выбором человека на этот пост Севастополю повезло, а глава бюджетной комиссии Вячеслав Аксенов напомнил о его инициативах по предоставлению близким участников СВО дополнительных преференций. Причем на сегодняшний день, по словам Аксенова, эти инициативы уже поддержаны правительством РФ.

Отметил Вячеслав Аксенов и готовность помочь депутатам в решении проблем людей, которые приходят к ним на приемы.

«Я лично много раз оказывался в тупике, не зная, как правильно действовать. Но обращался к Павлу Юрьевичу, который берет эти сложные вопросы на себя и находит решение», — сказал он.

Аналогичным образом оценили работу уполномоченного спикер Владимир Немцев, Александр Кулагин и другие депутаты. Спросили Павла Буцая и о том, чем можно ему помочь.

«Мы прекрасно понимаем, что за каждым обращением стоят люди, что количество этих обращений выросло в разы, а аппарат ваш не увеличился», — сказала Наталья Кирюхина.

Павел Буцай на это ответил, что в высокопрофессиональном аппарате уполномоченного не хватает психолога.

«Разные ситуации возникают: иногда человека нужно утешить, найти слова. Конечно, психолог нам не помешал бы», — сказал он.

Что общего у Пархоменко и Трампа

Единственным выступлением со знаком минус оказалось выступление вице-спикера Василия Пархоменко. Сам он объяснил свой настрой избытком в повестке отчетов: перед Буцаем, как мы уже сообщали, о своей работе докладывал бизнес-омбудсмен Илья Пестерников.

«Наверное, не стоит нам заслушивать два отчета наших уполномоченных подряд: слишком много елея и слегка подташнивает», — поделился ощущениями вице-спикер.

Многие севастопольцы, по его словам, и не знают о существовании уполномоченного по правам человека. Рассуждая об этом, Пархоменко неожиданно сравнил себя с президентом США Дональдом Трампом:

«Я, честно говоря, всегда этот принцип по жизни применял, сейчас его Трамп активно применяет. Вопрос стоит так: а если бы мы, скажем, ликвидировали этот институт? Что бы изменилось в городе Севастополе? Лучше бы стало или хуже? Или, наоборот, никто бы не заметил?»

Рискнем присоединиться к остальным депутатам в мнении, что деятельность Павла Буцая все-таки заметна и полезна, несмотря на такое отношение к ней Пархоменко. В качестве примера назовем еще одну грань его работы: в 2024 году благодаря его участию и контакту с религиозными организациями в Севастополе были организованы курсы сестер милосердия. Первые занятия прошли прямо в новом офисе аппарата уполномоченного. Прошедшие обучение и получившие соответствующие удостоверения (за год их было около 200 человек) не только помогают пациентам хосписов и раненым в госпиталях, но и помогают последним связаться с родными, сообщают омбудсмену о том, какая помощь требуется раненым.

И еще один пример нужности института уполномоченного по правам человека, о котором напомнил сам Павел Буцай. Во время последнего визита в Севастополь Татьяны Москальковой ее сопровождали журналисты ведущих российских телеканалов. Целью было показать, в каких условиях содержатся здесь пленные украинские военнослужащие. Но не для того, чтобы просто погордиться гуманным отношением к пленным - это было время, когда с украинской стороны постоянно приходили вести о пытках по отношению к российским военнослужащим.

«Кадры, снятые в Севастополе, облетели весь мир. И у нас есть точная информация, что именно тогда практически полностью прекратились пытки наших военнослужащих», — сказал Павел Буцай.

В числе других прав, которые приходилось отстаивать в 2024 году омбудсмену, - право на пенсию, на получение жилья, земельных участков, льгот и субсидий, на оказание качественных услуг в сфере ЖКХ. Кроме этого, жалобы поступали на действия сотрудников правоохранительных органов. Спорными остаются и вопросы гражданства.

Пенсионные права севастопольцев, как сообщил Буцай, оказались под угрозой после начала СВО и прекращения в 2022 году действия Соглашения о гарантиях прав граждан СНГ в области пенсионного обеспечения. Все судебные процессы, во время которых омбудсмен и сотрудники его аппарата отстаивали интересы горожан, были выиграны.

Всего решить положительно, по словам Павла Буцая, удалось около 47% рассмотренных вопросов. С учетом специфики половины обращений решить все 100% не представляется возможным. Самой сложной задачей, по словам уполномоченного, остается розыск пропавших без вести.

Ольга Смирнова