Ежедневно у дверей государственного унитарного предприятия Севастополя «Водоканал» собирается огромная очередь горожан, желающих разобраться с суммой, выставленной к оплате за потребление воды. Им каждый месяц от Единого информационно-расчётного центра Севастополя, занимающегося обслуживанием абонентов «Водоканала», приходят платёжные уведомления с указанием внезапно возникшего долга или наоборот – со сведениями о переплате.
Разобраться с причинами неразберихи в счетах жители Севастополя попросили активистов местного отделения Общероссийского народного фронта «За Россию».
«Фронтовики» пригласили на встречу представителей профильных ведомств. По словам начальника юридического отдела Единого информационно-расчётного центра Романа Арнаутова, счета с неточно отражёнными цифрами за потребление воды поступают к абонентам по нескольким причинам, одна из них – это особенность программы, которая и отвечает за начисление сумм.
«Допустим, до 20-го числа определённого месяца от человека поступает платёж по показаниям на счётчиках, он и ложится в основу программы расчёта. Но если пользователь направляет данные 21-го числа, то информация об этом в текущем месяце не учтётся», – пояснили специалисты Единого информационно-расчётного центра.
Так и возникает "долг", который впоследствии, в следующей квитанции, будет автоматически "списан".
Заместитель директора по экономике ГУПС «Водоканал» Иван Дрёмов отметил, что путаница в счетах также возникает из-за отсутствия системности в принятии показаний от абонентов. Сегодня, добавил Дрёмов, данные поступают в Единый информационно-расчётный центр из нескольких источников: из ГУПС «Водоканал», телефонных звонков и сведений из личных кабинетов пользователей на официальном сайте «Водоканала». А на основании федерального законодательства все счета, выставленные абоненту за предоставление всех коммунальных услуг, должны отражаться в едином платёжном документе. Для этого в Севастополе и работает Единый информационно-расчётный центр, в доме № 41 по улице Большой Морской.
Дрёмов подчеркнул, что подача севастопольцами показаний счётчика не в ГУПС «Водоканал», а в Единый информационно-расчётный центр позволит снизить социальную напряжённость, связанную с некорректно выставленными суммами в счетах по оплате воды. И порекомендовал горожанам во избежание путаницы в платёжках подавать сведения в Единый информационно-расчётный центр до 19-го числа каждого месяца.
"Горячие линии" телефонов Единого расчетного центра, где можно уточнить информацию и получить ответы на все волнующие вопросы, указаны в квитанциях.
Елена Журавлёва
Обсуждение (89)
А платить тоже не водоканалу?
А не пошли бы вы куда подальше, я как платила по книжкам так и буду платить
Не платить ЕРИЦу. Всё. Пусть сами разбираются. И в "Водо анал" не ходить на сверки.Пусть сами разбираются с ЕРИЦем. Люди мы,или твари дрожащие ?
Мы не обязаны платить посреднику,каковым является ЕРЦ.
Договор заключен с поставщиком услуг,ему мы и должны платить.
Пока вас, козлов, в городе не было, то и проблем таких не было. И платили по книжкам, и очередей таких не было в водоканале. А, что будет, когда вы в эту портянку, т.е. платежку Севтеплоэнерго всунете? И, вообще, как ва оказались в городе. Губер пригласил?
Тоже самое творится и с Севэнерго. 2+2 у них пять.
по моему это очень удобно, но как-то не доработано.
Лучший способ избавиться от путаницы - убрать посредников-нахлебников. Давно налажена работа потребителей с поставщиками услуг. Хватит экспериментов!
Видимо от того,что я не вовремя платила, половина платежей за прошлый год в ЕЦ не указаны,начиная с мая месяца. И показаний почти никаких нет,хотя регулярно передавала их в водоканал. Вот пусть теперь водоканал с ЕЦ и разбирается. Нет ни желания,ни времени толкаться в очередях,что то доказывать кому то. Пусть подают в суд. Все квитанции об отсутствии долгов есть. А эти конторки,типа Городских касс и ЕЦ только отнимают у людей нервы ,здоровье и деньги.
«Допустим, до 20-го числа определённого месяца от человека поступает платёж по показаниям на счётчиках, он и ложится в основу программы расчёта. Но если пользователь направляет данные 21-го числа, то информация об этом в текущем месяце не учтётся», – пояснили специалисты Единого информационно-расчётного центра.
А что мешает сделать программу до 30 числа. А во вторых нечего бежать впереди паровоза у нас ещё не такая развитая сетевая база чтобы все платежи решать через компьютерные программы.
ЕРИЦу -клизма для горожан,хочешь не хочешь плати и переплачивай.Возмущению нет предела.
to Лёпсик (Севастополь -лучший город на земле!) по моему это очень удобно, но как-то не доработано.
Так сначала надо было все эти программы и т.д. доработать, а уж потом выпускать в "жизнь", а не экспериментировать на людях
Заместитель директора по экономике ГУПС «Водоканал» Иван Дрёмов отметил, что путаница в счетах также возникает из-за отсутствия системности в принятии показаний от абонентов.
Платил регулярно и в нужное время, но счет с показаниями счетчиков пришел от ЕИРЦ с 2-х месячным опозданием и с требованием внести текущие показания счетчиков. МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ СЧЕТ ЗА ВОДУ за 2 месяца, причем оплаченных сран-му Водоканалу. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ РАЗНОМУ ДЕР-МУ, КОТОРЫЙ не может (читай не хочет) отладить программу и координацию с тем же Водоканалом. ПОЧЕМУ???????????
to Slavna2525 (Севастополь) to Чивас (Севастополь) to strelec (Севастополь)
Как объясняют и в Водоканале, и в ЕРЦ - разницы в суммах к оплате в обеих конторах НЕТ НИКАКОЙ - что "на месте" по книжке, что "по электронике" - заплатите вы в итоге одинаково.
И ещё объясняют, что активно работают с паспортными столами и теперь точно знают, сколько человек проживает в квартире. Так что... по их словам, немудрено, что некоторые "удивляются" новоначисленным суммам...
ЕРИЦу -клизма для горожан,хочешь не хочешь плати и переплачивай.Возмущению нет предела. да зачем люди платят по этим бредовым счетам? как платил по книжке на почте так и плачу всё сходится зачем себе проблемы устраивать? а счета эти в мусорку!
Пока плачу, как и раньше по книжкам, так как этот Единый рассчетный центр присылает просто какие то фантастические суммы, в том числе и за воду.
to Лёпсик (Севастополь -лучший город на земле!) по моему это очень удобно, но как-то не доработано.
Тем, кто еще считает, что это удобно ,рекомендую попробовать проплатить, например, авансом за квартиру, или погасить долг частично. ЕИРЦ распределяет средства между поставщиками услуг по "своей" программе, и с вашими желаниями она, увы, не совпадает.
И вообще, прошу учесть, что договор на поставку услуг, и, соответственно платежные обязательства - непосредственно перед поставщиками. А ЕИРЦ - только посредник в передаче денег, как, например, любой банк. И право выбора этого посредника должно, безусловно, оставаться за плательщиком.
Да ,и не забудьте - 3,5% (а реально, скорее всего, больше) в пересчете на город - это десятки миллионов рублей, которые у вас просто отбирают чиновники себе в карман... В избытке у вас терпения и лишних денег - не вопрос, платите в ЕИРЦ...
Лучший способ избавиться от путаницы - убрать посредников-нахлебников. Давно налажена работа потребителей с поставщиками услуг. Хватит экспериментов! Полностью с Вами согласен Наплодили кучу посредников - бездельников
От недоваренных макарон случается запор! Сырые программы? А нам какое дело, что они у вас, господа из Водоканала и ЕИРЦ, недоработанные? Разберитесь между собой, сделайте перерасчет, хоть программистов наймите, хоть хакеров. Хватит с нас нервотрепки, стояния в очередях, доказывания, что не осел!
Сколько можно требовать с горожан, у власти каждый день что-нибудь новенькое то ЕРЦ-сообщи показания, то ГУПС что то новенькое внес(попасть к бухгалтеру запись с утра) то Кадастр переоформить(запись с утра), ну а если со здоровьем прихватило, то запись чуть ли не с ночи. А люди между прочим еще и работают, а если пенсионер то он пенсию заслужил для того чтобы отдохнуть. Скажите, а когда людям просто жить?!
кэт (Севастополь)
..........................
И ещё объясняют, что активно работают с паспортными столами и теперь точно знают, сколько человек проживает в квартире. Так что... по их словам, немудрено, что некоторые "удивляются" новоначисленным суммам...
Все могут активно работать с кем угодно, вот только лично я не подписывал заявление об использовании и передаче моих данных третьей структуре.
И оплачивал и буду оплачивать по счётчику, а не по количеству прописанных.
Почему то сведения о счётчиках водоканал не передал, а незаконно переданные сведения из паспортных столов, это вопрос к проверке предприятия (ЕИРЦ) со стороны прокуратуры.
to кэт (Севастополь) Как объясняют и в Водоканале, и в ЕРЦ - разницы в суммах к оплате в обеих конторах НЕТ
Смешно )
У меня перед Водоканалом нет задолженности,потому,что плачу по показаниям водомера,а ЕРИЦ пишет долг за водоснабжение и стоки ,700 рублей.) Повторюсь. Пусть бодаются сами.Хоть до смерти.Желаю им удачи,а гражданам,спокойствия
to Алекс-2 (Севастополь) (Севастополь) to Чивас (Севастополь)
Ребята разделяю ваше негодование к прокладке в виде ЕИРЦ,шарашкина контора которая увеличит штат и будет очередная доильня.
to Чивас (Севастополь)
А! Ищщо: если ваш водомер не поверен - его показания не учитываются, и насчитают по общему тарифу.
Сама идея об одной квитанции за все - это хорошо, но реализация идеи полный кошмар. Абсолютно безграмотно. Согласно заключенным договорам мы, как потребители должны оплачивать напрямую на расчетные счета предприятий. Тогда поему деньги сначала поступают на расчетный счет ЕИРЦ (в платежке их рачетный счет)? Это прямое нарушение! Помните как было в ПРИВАТЕ (хоть что-то хорошее) можно было заплатить по единому лицевому счету и деньги сразу уходили предприятиям. Вот это было дело. А реализованный у нас ЕИРЦ - это бред. А каких бестолковых набрали: хамят, врут и тупят. Мне вообще сказали что у Водоканала нет ЛИЦЕНЗИИ и что вечный Водоканал с 01.01.2016г. закроют. Как говорят РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. Какой директор ЕИРЦ такой и ...
to Eugeny (Севастополь ) to Лёпсик (Севастополь -лучший город на земле!) по моему это очень удобно, но как-то не доработано. Тем, кто еще считает, что это удобно ,рекомендую попробовать проплатить, например, авансом за квартиру, или погасить долг частично. ЕИРЦ распределяет средства между поставщиками услуг по своей программе, и с вашими желаниями она, увы, не совпадает. И вообще, прошу учесть, что договор на поставку услуг, и, соответственно платежные обязательства - непосредственно перед поставщиками. А ЕИРЦ - только посредник в передаче денег, как, например, любой банк. И право выбора этого посредника должно, безусловно, оставаться за плательщиком. Да ,и не забудьте - 3,5% (а реально, скорее всего, больше) в пересчете на город - это десятки миллионов рублей, которые у вас просто отбирают чиновники себе в карман... В избытке у вас терпения и лишних денег - не вопрос, платите в ЕИРЦ...
Вы забыли смое главное что эти проценты они взяли с потолка,а еще к концу года вырастут тарифы и суммы потоков значительно возрастут.
to кэт (Севастополь)
пока люди сами не напишут заявление с указанием количества проживающих, никто не вправе начислять на иное количество людей, только на прописанных.
to кэт (Севастополь) А! Ищщо: если ваш водомер не поверен - его показания не учитываются, и насчитают по общему тарифу.
И это прелестно! А уведомление о поверке водомора,не должны присылать?
И в добавок. Требования сообщать данные до 20 числа НЕЗАКОННЫ. Посмотрите правила - там такого нет. Сообщать конечно надо, а то тарифы больно часто меняются, но существует такое понятие КАЛЕНДАРНЫЙ МЕСЯЦ.
А по поводу личного кабинета в Водоканал явно что-то не то. Он уже более месяца не работает для жителей квартир и Дремов не мог так сказать!!!!!!
to zolotko (Севастополь) Сама идея об одной квитанции за все - это хорошо, но реализация идеи полный кошмар. Абсолютно безграмотно. Согласно заключенным договорам мы, как потребители должны оплачивать напрямую на расчетные счета предприятий. Тогда поему деньги сначала поступают на расчетный счет ЕИРЦ (в платежке их рачетный счет)? Это прямое нарушение! Помните как было в ПРИВАТЕ (хоть что-то хорошее) можно было заплатить по единому лицевому счету и деньги сразу уходили предприятиям. Вот это было дело. А реализованный у нас ЕИРЦ - это бред. А каких бестолковых набрали: хамят, врут и тупят. Мне вообще сказали что у Водоканала нет ЛИЦЕНЗИИ и что вечный Водоканал с 01.01.2016г. закроют. Как говорят РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. Какой директор ЕИРЦ такой и ...
В этом и вся афера,но что бы быть уверенным на все сто надо смотреть движение денег,и как быстро они поступают.
Напомню что ВОДОКАНАЛ закладывал в тариф банковский процент !
Теперь ВНИМАНИЕ!ЭТОТ ПРОЦЕНТ ОСТАЕТСЯ В ТАРИФЕ.
По мимо этого тариф будет расти и самый главный момент,вы будете еще платить за банковские услуги по счетам ЕИРЦ.Получается все шоколаде,только люди опять в жо...
Как говорит само ЕИРЦ они типа оказывают услуги и от платежей им ресурсники будут платить эти 3.5%.
Меня интересует другое,люди после заплаченных налогов платят за эти услуги,с этих денег ЕИРЦ тоже платит налоги,Водоканал с полученных средств платит налоги...круговорот налогов
По законам не поверенные водомеры не подлежат учету. Господа смотрим в паспортах водомеров!!!
"Горячие линии" телефонов Единого расчетного центра, где можно уточнить информацию и получить ответы на все волнующие вопросы, указаны в квитанциях
А кто-нибудь озванивался?Пусть поделится опытом,как это удалось.У меня,например,не получается - то занято, то никто не отвечает.
А вообще-то по поводу ЕИРЦа я уже писАл - это никому не нужная структура. Люди, работающие там, только получают зря зарплату: от раздаваемых ими "счетов" только один вред - народ (особенно пенсионеры и другие сознательные люди, привыкшие верить всякой напечатанной бумажке) начинают нервничать, переживать, несутся сломя голову в "Водоканал" и др. снабжающие организации, доказывая факт оплаты.
Кому это надо? Возникнут претензии ко мне, например, со стороны того же "Водоканала" - приду и решу их сам, без помощи посредников.
Посему в очередной раз предлагаю всем ИГНОРИРОВАТЬ счета, выставляемые ЕИРЦ!
3,5% да со всех предприятий - это не меньше 10-11 млн как-то так. Я смотрю ЕИРЦ в шоколаде, а мы все и предприятия, и люди в очередных очередях и с нервными срывами!!! Прикольно!!! Когда руководство нашего города хоть на какое-то время отменит очереди? А жильцы жилого дома, во дворе которых находится расчетный отдел Водоканал вообще несчастные люди. В свой двор не зайти, не заехать.
to Путинский Сокол (Русской Славы) Посему в очередной раз предлагаю всем ИГНОРИРОВАТЬ счета, выставляемые ЕИРЦ!
Я их игнорирую.
По законам все имеют право оплачивать любым удобным и доступным способом. Требования ЕИРЦ платить только по их счетам - это нарушение прав плательщиков. Любой суд в первую очередь посмотрит на оплаченные квитанции и на показания в них. И будет на тороне потребителя. Что-то ЕИРЦ пока одно беззаконие творит.
ЕИРЦу бойкот. Пускай налаживают ПРОГРАММУ или еще что там надо им наладить. Платим как платили!!!! Их счета в мусорку.
Ещё раз повторю ЕИРЦ-это ВОРОВСКАЯ КОРМУШКА придуманная для отбора денег у населения, никаких платежей на счёт этой фиктивной конторы "РОГА и КОПЫТА" не производите, иначе будете просто обмануты !!! Воду- в водоканал по книжке, а гупсам типа бывшим РЭПам можно и игнорировать или оплачивать в самой конторе РЭПа, если считаете нужным платить за невыполненные услуги, или составление актов-претензий о невыполненных услугах, каждый решает сам каков его путь к небесам !!!
Вот комменты ни о чём.Платил и плачу по книжкам,сверку делаю 1 раз в год,проблем нет.Квитанции ЕРЦ или ещё кого-либо выбрасываю в мусор.Проблем не возникает.
Личный кабинет в едином центре по номеру лицевого счета надо себе оформить и туда передавать все данные по воде, а потом будет и по газу и эл.энергии
Растолкуйте, пожалуйста!
Раньше ЖЕК присылал счета за квартплату. Теперь эта сумма указана в квитанции ЕИРЦ + за воду.
За воду плачу по книжке, а за жилищно-коммунальные услуги по какой квитанции платить?
Потребитель не обязан дополнительно оплачивать содержание ЕИРЦ или какую другую структуру только потому, что кому-то так хочется и удобно.Рекомендую полностью прочесть данное Постановление, т.к. сделаете для себя много приятных открытий.
http://base.garant.ru/
пункт 25 из Постановления Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. N 124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг" (с изменениями и дополнениями) В данном Постановлении четко прописано, что вы имеете право платить не какому-то воровскому ЕИРЦ (читай ОПГ из чиновников), а непосредственно поставщикам коммунальных услуг..Дело в том, что ЕИРЦ берет 3,5% за свои "услуги", которые нам и поставщикам коммунальных услуг навязывает зам. Казурина с применением давления на руководителей ГУПов.
Еще в начале двухтысячных годов, на волне реформы ЖКХ, когда она разделилась на заказчиков и поставщиков услуг (как и энергетическая система), на уровне муниципалитетов в России были созданы единые информационно-расчетные центры.
Предполагалось, что перечисляя деньги за жилье, коммунальные и прочие услуги через ЕИРЦ, население страхует себя от рисков, связанных с возможной недобросовестностью или разорением правления ТСЖ или управляющих и прочих компаний «по не зависящим от них причинам»: платежи даже в этих случаях гарантированно поступают ресурсоснабжающим организациям. Кроме того, с помощью ЕИРЦ местные власти надеялись упорядочить финансовые потоки, автоматизировать статотчетность и т.д.
Создать создали, но «забыли», что их новорожденное детище с точки зрения федерального законодательства – незаконнорожденное.Деятельность расчетно-кассовых, информационно-расчетных, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров и применение «единых платежных документов» не может основываться на нормативных правовых актах органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления, поскольку в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» не является компетенцией органов местного самоуправления и органов государственной власти городов федерального значения и не относится к вопросам местного значения».
«40. Если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
в) вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев».
to Чивас (Севастополь) to кэт (Севастополь) А! Ищщо: если ваш водомер не поверен - его показания не учитываются, и насчитают по общему тарифу.
И это прелестно! А уведомление о поверке водомора,не должны присылать?Отвечу за Кэт: сам, батенька, исключительно сам.
В тех регионах, где подписано соглашение об опытной эксплуатации ГИС ЖКХ Ссылка, такие устаревшие структуры , как ЕИРЦ более не нужны. Все РСО обязаны раскрывать информацию на сайте согласно инструкции , и работать с потребителями напрямую. Ссылка Севастополь в списках значится.
to кэт (Севастополь)
Объясняют в "Водоканале"правильно, а вот результаты работы всех задействованных организаций удручают. Вот у меня,например,что получается. Дом частный, водомера нет, он у нас общий на несколько домов по улице. Раньше в личном кабинете выставляли сумму к оплате по нормативам.не отходя от компа заплатил и забыл. Теперь пришел счет от ЕИРЦ, в котором мне сменили имя и в адрес добавили номер квартиры. Откуда такие данные? Прихожу сегодня в "Водоканал". Там бухгалтер разговаривать не желает. Мы,говорит с вами не работаем, у вас не частный сектор, идите в ЕИРЦ или управляющую компанию, куда хотите. Пытаюсь показать свидетельство о собственности. Бесполезно. Начальник отдела оказался гораздо адекватнее, удивился вместе со мной измененному имени в платежке и несуществующему адресу.Объяснил, что эти сведения в ЕИРЦ подавали не они и посоветовал оплатить в "Водоканал" по прежним реквизитам, а также обратиться в ЕИРЦ по поводу неправильного имени и адреса в платежке. Оплатить труда не составило, а вот ЕИРЦ пока подождет. Там, такая очередь, что минимум пол дня потеряешь.Нереально.
По Федеральному закону между собственниками жилья и Управляющими компаниями не должно быть посредников.Деньги, перечисленные Расчетным Центрам, уходят на счета посторонних юрлиц, и, конечно же, перечисляются ресурсоснабжающим организациям не сразу.Кроме того, расчетный счет, указанный в платежке - это счет обычного юрлица, а не платежного агента, каковым себя выставляет Единый Расчетный Центр. Такие услуги жильцу обходятся примерно в 3-3,5%. Если посчитать, то в любом городе-миллионнике речь идет о сотнях миллионов рублей.
Все счета-фактуры должны содержать реквизиты непосредственно Управляющих компаний.
После этого жильцы могут требовать у своей Управляющей компании указания нового - правильного счета.
По мне так гораздо удобнее оплачивать прямо на счета предприятий-поставщиков услуг,минуя пресловутые ЕИРЦ. ЕИРЦ не имеет права требовать от потребителей производить все оплаты только лишь по их счетам.
Если по мнению ЕИРЦ у меня нет водомера - как я могу им дать показания ? Водоканал удалил личный кабинет, разберитесь между собой
А у меня новые водомеры с ноября не учтены. Данные по старому показывает. Плачу как будто счетчика вообще нет(((
А насчёт дат подачи данных по приборам учета - вообще нонсенс: в Севэнерго до 30 числа, в водоканал до 20, а в Горгаз до 10. И все это надо не забыть! Все для людей! Ну, сделали бы уже единую дату (до 25, например) и в один день взял, все службы обзвонил (или на сайты зашел) и все! Три раза за месяц этой ерундой заниматься приходится!
А у меня новые водомеры с ноября не учтены. Данные по старому показывает. Плачу как будто счетчика вообще нет
Аналогичную проблему решил через переписку из личного кабинета на сайте ЕИРЦ и через систему "обратной связи" Ссылка на сайте Водоканала. Предварительно подготовил скан-копии паспортов приборов учета и актов снятия и установки пломб для отправки по электронной почте. Всю переписку дублируете в копии либо в ЕИРЦ, либо в Водоканал, смотря к кому обращаетесь. Успеха вам.
to кэт (Севастополь) И ещё объясняют, что активно работают с паспортными столами и теперь точно знают, сколько человек проживает в квартире. Так что... по их словам, немудрено, что некоторые "удивляются" новоначисленным суммам...
Именно поэтому, видимо, у меня, в их расчетке, появилось 3 зарегистрированных, вместо двух, хотя по факту - как было двое, так и осталось)))
to Н.Д. Русский Севастополь и в Водоканал на мой лицевой счет они не пришли.
А вы уверены в том, что Водоканал не удалил лицевые счета собственников МКД , после заключения договора поставки ресурса потребителям через исполнителя в лице управляющей организации(РЭПа)?
Вранье! Во-первых – телефоны ЕИРЦ не отвечают.
Во-вторых, ничего программа не учитывает. Потратила 2 дня на разбирательства в Водоканале и в ЕИРЦ. В Водоканале делают сверку только до сентября.
Итог: в Водоканале говорят, что платить только им, что ЕИРЦ – это аферисты.
В ЕИРЦ, что Водоканал мошенничает, списывая утечки на жителей (согласна), что там саботируют и передают неправильные сведения.
Путем очень сложных разбирательств, выяснения причин и следствий, узнала следующее…
Допустим, что вы заплатили не всю сумму, указанную в платежке от ЕИРЦ (а заплатить то, что показывает платежка невозможно, т. к. там ошибочно завышенная сумма). Программа в ЕИРЦ составлена таким образом, что сама решает, куда отправить в первую очередь ваши деньги на воду или в РЭП. А вода в приоритете, поэтому программа гасит долг за воду, а за РЭП образуется долг. Я за 6 месяцев пребывания нас всех в ЕИРЦе оплатила за РЭП всю сумму, благо она одна и та же.
У меня висит долг за 2 месяца, потому, что эти деньги ушли в Водоканал. Спрашиваю, как их перебросить на РЭП… ответ это невозможно, надо оплатить эту сумму еще раз, только тогда она погасится. Она погасится, но не пойдет плюсом, т.е. нам предлагают оплатить все еще раз, т. к. такая у них программа. Но и на мой счет в Водоканале она странным образом не добавилась в виде переплаты, уплыв бесследно. В выход, как оказалось небольшой все же есть. Надо писать заявление на имя директора ЕИЦ Морозовой, чтобы вам списали несуществующий долг из-за расщепления программы. Но не факт, что следующая платежка опять не придет с ошибкой. Страшно представить, что будет, когда сюда при всей теперешней неразберихе вольются остальные коммунальные платежи.
to Галина Николаевна (Севастополь) Растолкуйте, пожалуйста! Раньше ЖЕК присылал счета за квартплату. Теперь эта сумма указана в квитанции ЕИРЦ + за воду. За воду плачу по книжке, а за жилищно-коммунальные услуги по какой квитанции платить?Я лично плачу по книжкам уже десятки лет,и если кому-то непонятно с этими квитанциями купите книжки,снимайте сами показания и платите.Конечно если есть счетчик тепловой на дом, тогда жду квитанцию и оплачиваю тоже по книжке.Все остальные платежи фиксированные это квартплата,газ(без газового счетчика),вода по водомеру(передаю показания) и свет по счетчику.И не нужны эти квитанции я их просто складываю, чего и Вам желаю
to visit (liinahamari)
Аналогичную проблему решил через переписку из личного кабинета на сайте ЕИРЦ и через систему "обратной связи" Ссылка на сайте Водоканала.
А что посоветовать тем, кого нет компьютера? Судя по моим знакомым, только 1 из 5 пользовались личным кабинетом.
Бездарно запустили систему, от которой на материке пытаются отказаться. Не предупредив население , не произведя сверок по показаниям и оплате. Главное отрапортовать, что есть такое в городе.
Подскажите, пожалуйста: в квитанции ЕИРЦ в графе "дата поверки" у вас стоит дата прошлой поверки водомера или следующей?
to кэт (Севастополь) И ещё объясняют, что активно работают с паспортными столами и теперь точно знают, сколько человек проживает в квартире. Так что... по их словам, немудрено, что некоторые "удивляются" новоначисленным суммам...
О, да. Они так "активно с ними работают", что мне квитанцию выставляют на фамилию прежнего владельца квартиры, хотя мы здесь живем уже 6лет и соответственно переоформлены были в Водоканале на свою фамилию.
to strelec (Севастополь) to Чивас (Севастополь) to Slavna2525 (Севастополь) А не пошли бы вы куда подальше, я как платила по книжкам так и буду платить Не платить ЕРИЦу. Всё. Пусть сами разбираются. И в Водо анал не ходить на сверки.Пусть сами разбираются с ЕРИЦем. Люди мы,или твари дрожащие ? Мы не обязаны платить посреднику,каковым является ЕРЦ. Договор заключен с поставщиком услуг,ему мы и должны платить.
ВСЕ ВЕРНО!
А то, что паспортные столы работают с организацией, с которой у нас не заключены договора - это вообще подсудное дело.
Кстати, квитанции ЕИРЦ не выкидываю, а собираю - будет с чем идти в суд - за обман, угрозы, унижение достоинства благонадежного плательщика!
Подскажите, пожалуйста: в квитанции ЕИРЦ в графе дата поверки у вас стоит дата прошлой поверки водомера или следующей? В этой графе стоит дата следующей поверки.
to Любимый Севастополь (Севастополь)
Спасибо, что ответили. Но Вы меня не поняли. За свет, воду, газ плачу по книжкам. А вот РЭПу за жилищные услуги как платить, если не по квитанции ЕИРЦ?
to Галина Николаевна (Севастополь)
РЭП--это Ваша Управляющая компания, у нее есть свой расчетный счет - туда и платите.
Поменял водомер 18.12.15 сообщил данные по телефону указал что замена водомера как положено,21.12.15 опломбировали выдали акт но на сайте еирц нового водомера как не было так и нет и куда сообщать данные , БАРДАК всех начальников уволить, у них всегда народ виноват .
Ответственные работники ЕИРЦ и Водоканала не знают законодательства?
Или сознательно вводят севастопольцев в заблуждение?
В любом случае - от таких "специалистов" надо избавляться.
ОНФ: не слушайте сказки, а требуйте исполнения законов РФ.
А у меня новые водомеры с ноября не учтены. Данные по старому показывает. Плачу как будто счетчика вообще нет Аналогичную проблему решил через переписку из личного кабинета на сайте ЕИРЦ и через систему обратной связи Ссылка на сайте Водоканала. Предварительно подготовил скан-копии паспортов приборов учета и актов снятия и установки пломб для отправки по электронной почте. Всю переписку дублируете в копии либо в ЕИРЦ, либо в Водоканал, смотря к кому обращаетесь. Успеха вам. Та же история писал через обратную связь сообщал данные реакция ноль.
Все дело в том, что в создание ЕИРЦ вложены не малые бабки наших депутатов, кот. очень хотят приумножить свое благосостояние за счет НАС всех.
Правила,
обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями
(утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. N 124)
http://base.garant.ru/70139750/#ixzz3xJ4tS0WG25. При определении в договоре ресурсоснабжения порядка оплаты коммунального ресурса предусматривается осуществление оплаты:
в случае отсутствия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или общего собрания членов товарищества или кооператива о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям - путем перечисления исполнителем до 15-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом (расчетным месяцем), если договором ресурсоснабжения не предусмотрен более поздний срок оплаты коммунального ресурса, платы за коммунальный ресурс в адрес ресурсоснабжающей организации любыми способами, которые допускаются законодательством Российской Федерации;
в случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме или общим собранием членов товарищества или кооператива решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям - путем внесения потребителями непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации
Как видно из постановления №124 , ЕИРЦ здесь никаким боком: или Управляющая кампания или собственник помещения производит оплату за поставленный ресурс. Водоканал просто нагнули.
Водоканал просто нагнули.
Абсолютно согласна. Думаю было примрно так:-Либо передаете базу ЕИРЦ, либо найдем руководителя по сговорчивей)))!
to love19596 (Севастополь)
Благодарю за ответ!
to strelec (Севастополь) to Чивас (Севастополь) to Slavna2525 (Севастополь) А не пошли бы вы куда подальше, я как платила по книжкам так и буду платить Не платить ЕРИЦу. Всё. Пусть сами разбираются. И в Водо анал не ходить на сверки.Пусть сами разбираются с ЕРИЦем. Люди мы,или твари дрожащие ? Мы не обязаны платить посреднику,каковым является ЕРЦ. Договор заключен с поставщиком услуг,ему мы и должны платить. ВСЕ ВЕРНО! А то, что паспортные столы работают с организацией, с которой у нас не заключены договора - это вообще подсудное дело. Кстати, квитанции ЕИРЦ не выкидываю, а собираю - будет с чем идти в суд - за обман, угрозы, унижение достоинства благонадежного плательщика!
Люди, согласна на все 100 ! ЕИРЦу не платить, их квитанции собирать - для суда, если что )))))))))0
ПЛАТИТЬ ПО КНИЖКАМ/СЧЕТЧИКАМ постащикам услуг - как и раньше !
ПОСРЕДНИКОВ - НАФИГ, пусть отладят систему сначала !
Ещё есть проблема. В общий счёт ЕИРЦ включена оплата проводного радио. И больше нигде эту оплату не принимают. И в ЕИРЦ тоже (если не платить за остальное).
Совет отказаться от радио не подходит. Мне нравится этот "сверчок" на кухне.
to кэт (Севастополь)
И ещё объясняют, что активно работают с паспортными столами и теперь точно знают, сколько человек проживает в квартире. Так что... по их словам, немудрено, что некоторые "удивляются" новоначисленным суммам...
да хоть триста человек прописано, если оплата идет по счетчику, кстати телефоны те что в квитанции ЕИРЦ уже четыре дня не отвечают или постоянно заняты..., а в личном кабинете постоянно пишет ошибку при занесении показаний...
и еще в расчетном центре на героев бреста, работает только одно окошко, в час обслуживается не более двух-трёх человек,это при условии, что не приносят книжки своих соседей(при мне одна бабка притащила девять книжек) так что в день не более тридцати человек, а очередь за сотню, так еще женщина- оператор вечером и по выходным в свое личное время заносит показания счетчиков, которые за день бросают ей в ящик. Может все таки посадить еще одного оператора. Пишу по личным наблюдениям, т.к. последние две недели проводил в этой очереди
если что )))))))))0 ПЛАТИТЬ ПО КНИЖКАМ/СЧЕТЧИКАМ постащикам услуг - как и раньше !
Cегодня одна пожилая женщина пыталась по книжке Водоканала осуществить прямой платёж за воду, при этом был указан лицевой счет ЕИРЦ. Хорошо, что сотрудники почты усмотрели ошибку. Так что "как и раньше" может у многих запутавшихся стариков и не состояться.
to Леля Севаc (Севастополь, город-герой) Люди, согласна на все 100 ! ЕИРЦу не платить, их квитанции собирать - для суда, если что )))))))))0 ПЛАТИТЬ ПО КНИЖКАМ/СЧЕТЧИКАМ постащикам услуг - как и раньше ! ПОСРЕДНИКОВ - НАФИГ, пусть отладят систему сначала ! И я с Вами согласна! Но можем ли мы быть полностью уверены, что наши платежи будут разнесены по нашим лицевым счетам (как раньше) в том же ГУПСе или Водоканале. Личный кабинет в Водоканале остался только для частного сектора, проверить ничего нельзя. А вдруг будет такой вариант, что наши денежки на р/счете в Водоканале будут свалены в общую кучу без идентификации плательщика. После чего очереди плательщиков с квитанциями в ресурсоснабжающих организациях увеличатся еще больше. Временно не платить - тоже не вариант. В ЕИРЦ платежи разносятся как попало. Мою квартплату тоже расщепили на квартплату и на оплату за воду, хотя за воду оплатила в Водоканал. В последней платежке написала прямо - оплата за жилье, а не за воду. Не знаю повлияло это или что-то другое, последний счет из ЕИРЦ пришел с разноской платежа только за жилье в полном объеме.
Постановление от 28.11.2014г. № 517
О создании государственного
унитарного предприятия
Севастополя "Единый информационно-расчётный центр"
подписал Меняйло
Устав ГУП ЕИРЦ
утвердил Атаманцев
Информация к размышлению:
Андрей Анатольевич АТАМАНЦЕВ,
заместитель губернатора, заместитель председателя правительства Севастополя - директор департамента городского хозяйства.
Экс-руководитель новороссийского филиала скандально известного ОАО «Славянка». Бывший учредитель и генеральный директор нескольких строительных компаний Краснодарского края.
По сообщениям ряда севастопольских СМИ, уже на новом посту был обвинен в трехмиллионной взятке, нецелевом использовании бюджетных средств, развале системы городского тепло- и водоснабжения.
http://www.novodar.ru/index.php/tribuna/104-social-freetr/10284-kvbch-06-2015
Делаем выводы о том, что такое ЕИРЦ
Постановление от 28.11.2014г. № 517
О создании государственного
унитарного предприятия
Севастополя "Единый информационно-расчётный центр"
можно найти на сайте правительства им.Меняйлы.
Чем дальше -тем чудесатей и чудесатей!!!!!!!!
Постановление от 28.11.2014г. № 517 О создании государственного унитарного предприятия Севастополя Единый информационно-расчётный центр можно найти на сайте правительства им.Меняйлы.
Согласно ч.13 ст.12 ФЗ № 176-ФЗ от 29 июня 2015 года
положения ЖК РФ , устанавливающие порядок внесения платы за коммунальные услуги, установления и внесения платы за содержание жилого помещения, управления МКД, применяются на территории Республики Крым и на территории города федерального значения Севастополя до 1 января 2017 года с учетом особенностей, установленных Правительством Российской Федерации.
to Галина Николаевна (Севастополь) to Любимый Севастополь (Севастополь) Спасибо, что ответили. Но Вы меня не поняли. За свет, воду, газ плачу по книжкам. А вот РЭПу за жилищные услуги как платить, если не по квитанции ЕИРЦ?
Найдите в папке старые квитанции - за июнь-июль 2015. В них указаны реквизиты, телефон и название вашей компании - ГУП какой-нибудь. По этим реквизитам и платите.
to Счастье есть!!! (Севастополь-город ГЕРОЙ!) Все дело в том, что в создание ЕИРЦ вложены не малые бабки наших депутатов, кот. очень хотят приумножить свое благосостояние за счет НАС всех.
Не путайте ,пожалуйста, депутатов - это Законодательная власть с чиновничьим аппаратом Меняйло - исполнительной властью. Именно от чиновников и идут все эти "покращення".
to mila710 (город-герой Севастополь) Ещё есть проблема. В общий счёт ЕИРЦ включена оплата проводного радио. И больше нигде эту оплату не принимают. И в ЕИРЦ тоже (если не платить за остальное). Совет отказаться от радио не подходит. Мне нравится этот сверчок на кухне.
Ого! Так он у вас еще и работает?!
"В соответствии с распоряжением Правительства города Севастополя № 278-РП от 16 апреля 2015 года, с 1-го июля услугу проводного вещания оказывает филиал ФГУП РСВО-Севастополь.
Дополнительную информацию, в том числе о порядке установки и восстановления радиоточки, можно узнать на сайте предприятия по адресу www.rsvo.ru/Sevastopol или по телефонам: (8692) 55-08-08, (8692) 53-06-70."
Вот вам информация о поставщике:
Ордена Трудового Красного Знамени Федеральное государственное унитарное предприятие «Российские сети вещания и оповещения» (ФГУП РСВО)
Место нахождения:
105094, г. Москва, ул. Семеновский Вал, дом 4
ОГРН 1027739426802
Филиал «Севастопольские сети вещания и оповещения» Ордена Трудового Красного Знамени Федерального государственного унитарного предприятия «Российские сети вещания и оповещения» (ФГУП РСВО – Севастополь)
Адрес места нахождения филиала: 299011, Севастополь, ул. Генерала Петрова, дом 15
Почтовый адрес филиала: 299011, Севастополь, ул. Генерала Петрова, дом 15
Телефон: 8(8692) 53-06-70, факс: 8(8692) 53-06-71
ИНН 7712005121, КПП 920443001
р/с: 40502810541190000001 в РНКБ(ОАО), г. Москва
к/с: 30101810400000000607, БИК: 044525607
Все проблемы будут исчерпаны, если мы так и будем продолжать платить по книжечкам, а не посредникам, которые пришли карманы набивать
to Чивас (Севастополь) А! Ищщо: если ваш водомер не поверен - его показания не учитываются, и насчитают по общему тарифу.
Ну да, а если водомер поверен и дата оплаты за воду 14.12, а в квитанции от ЕИРЦа ноль оплаты и офигенная сумма долга, взятая с потолка, тогда что скажете, г-жа КЭТ?
Обратите внимание на площадь квартир, указанную в счетах за отопление. У многих она разнится с кадастровой. В ГУП "Центр" тоже интересно. Сдала документы о смене собственника паспортисткам. Счета вообще перестали приходить. Оказалось, что надо такой же пакет документов еще и в их бухгалтерию (соседняя комната). Видимо не общаются между собой. Еще одна очередь.
to strelec (Севастополь) Мы не обязаны платить посреднику,каковым является ЕРЦ. Договор заключен с поставщиком услуг,ему мы и должны платить.Совершенно справедливо,хватит кормить нахлебников.Но дело в том, показания мы сдаем,но почему то третий месяц приходят квитанции, в которых к оплате одни и те же цифры,они там что оглохли на своем автоответчике.Бардак был, есть и похоже продолжится,пока не выгонят оттуда этих горе работников.
Жесть, за прошлый месяц чутка переплатила -думала, плюсом придёт, а они 800 рублей долга придумали, потому что показания от мая до декабря до них не доходили, а через личный кабинет не могу внести - счетчики новые, обратная связь не работает "ошибка, ваше сообщение не отправлено". Кругом заговор. По книжкам лучше всего, абсолютно согласна с предыдущими комментариями.
А куда можно обратиться, чтобы убрали ЕИРЦ и вернули как было? коллективно, как вариант?
Прочитала недавно в интернете приказ кабмина Украины. С1 января 2016 года в Украине все прибора учёта, т.е. э/ счётчики, водомеры, газомеры передаются в собственность соответствующих предприятий. Эти предприятия сами должны следить за сроками поверки приборов, сами забирать, поверять и устанавливать бесплатно. Вот задрипанная Украина навела порядок. А тут какой то кошмар. Не умеют наши местные власти работать или попросту не хотят. И это скорей всего. А этот расчётный центр создан чисто для того, чтобы трудоустроить на тёпленькое местечко своих недорослей. Потому и разобраться ни в чём не могут. Ну безграмотные, что тут поделаешь.
to visit (liinahamari) применяются на территории Республики Крым и на территории города федерального значения Севастополя до 1 января 2017 года с учетом особенностей, установленных Правительством Российской Федерации.
В каких документах установлены эти особенности?
to allusa (Севастополь) В каких документах установлены эти особенности?
Документы:
1. Ссылка
2. Постановление Правительства РФ от 5 декабря 2014 г. N 1320 "Об особенностях применения законодательства Российской Федерации о государственном регулировании тарифов в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, а также тарифов на услуги организаций коммунального комплекса на территориях Республики Крым и г. Севастополя до 1 января 2017 г." (с изменениями и дополнениями) Ссылка
3. Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 сентября 2011 г. N 454 г. Ссылка Ссылка
Из истории вопроса
ЖК РФ
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Документом, определяющим введение новых Правил - Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Ссылка было установлено
4. Министерству регионального развития Российской Федерации:
б) в 3-месячный срок: утвердить по согласованию с Федеральной службой по тарифам примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению; утвердить по согласованию с Федеральной антимонопольной службой примерные условия договора управления многоквартирным домом;
И этот документ появился - приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 сентября 2011 г. N 454 "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению"
И считался вроде бы единым документом для все страны, НО так не посчитали в Московской области и
Правительство московской области установило форму Единого платежного документа:
Постановление Правительства МО от 27.12.2013 N 1161/57 "Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" (вместе с "Методическими рекомендациями по заполнению формы единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг").
Ну и наши внедряют эту инициативу в Севастополе в режиме умолчания .
to кэт (Севастополь) to Slavna2525 (Севастополь) to Чивас (Севастополь) to strelec (Севастополь) Как объясняют и в Водоканале, и в ЕРЦ - разницы в суммах к оплате в обеих конторах НЕТ НИКАКОЙ - что "на месте" по книжке, что "по электронике" - заплатите вы в итоге одинаково.
"По данным Морозовой (директора ЕИРЦ), за шесть месяцев 2015 года ЕИРЦ потратил около 23 миллионов рублей, а заработал порядка 6 миллионов рублей. При этом деятельность предприятия ведётся не за бюджетные деньги, а за счёт кредита (25 миллионов рублей, полученных на пять лет – прим.). Для того, чтобы ЕИРЦ не был убыточным, планируется вести его деятельность за счёт комиссии от предприятий-поставщиков при условии включения в единую платёжную квитанцию всех предприятий ЖКХ. При этом процент вознаграждения от управляющих компаний государственной собственности составляет 2,5 процента, от ГУП «Водоканал» – 3,5 процента, за радиовещание – 3,5 процента, от частных компаний – 4,5 процента."
А теперь - для самых сообразительных:
Внимание-вопрос - с кого будут взиматься эти проценты?
Ура! товарищи. А я думал что только меня за лоха держат.Начисляя по 15куб в месяц,не дают упыри занести ни № водомеров ни показания.Всем привет, а ЕРиЦ - в Сад...
Уже пять раз отослал акт и паспорт на установленный новый водомер в еирц по электронной почте а в личном кабинете его нет, как с ними еще общаться уже скоро два месяца веду поиски куда показания отправить ДРЕМОВ ТЫ ГДЕ .
Уже пять раз отослал акт и паспорт на установленный новый водомер в еирц по электронной почте а в личном кабинете его нет, как с ними еще общаться уже скоро два месяца веду поиски куда показания отправить ДРЕМОВ ТЫ ГДЕ .