«Яндекс» ограничил часть функций, чтобы сохранить работоспособность

«Яндекс» ограничил скачивание файлов из облачного хранилища «Яндекс Диск», чтобы «сохранить работоспособность» других сервисов после сбоя из-за атаки на дата-центр во Владимире. 

Ограничения стали необходимы для снижения нагрузки и поддержания основных рабочих сценариев.

«Мы осознанно ограничили часть функций "Яндекс 360", в том числе, "Диска", чтобы сохранить главное — работоспособность сервисов», — сообщили РИА Новости в компании.

Пользователям недоступно скачивание в веб-версии «Диска» сразу одной или нескольких папок с данными, одновременно нескольких файлов. При переходе по публичным ссылкам недоступна опция «скачать все». При этом возможность скачать отдельный файл осталась.

Остальные сервисы к вечеру 11 октября начали возвращаться к работе, сообщили в пресс-службе «Яндекса». Приоритет был отдан тем, которыми пользуется больше всего людей.

Приложения и сервисы «Яндекса» перестали работать по всей России из-за атаки на дата-центр во Владимире в ночь на 11 октября. 

После этого в Рунете начался масштабный сбой. 

«Яндекс» предупредил, что работа центра полностью остановлена. 

«Режим работы платформы является аварийным — рекомендуем задействовать любые другие альтернативные планы по аварийному восстановлению. <...> Команда Yandex Cloud работает над восстановлением работы сервисов», — говорится в сообщении Yandex Cloud Alerts.

Мониторинговые службы Detector404 и «Сбой.рф» фиксировали жалобы на работу «Яндекс Go», «Яндекс Музыки», «Кинопоиска» и «Дома с Алисой».

Приложение «Яндекс Пэй» всё ещё не работало у части клиентов к вечеру 11 октября — многие «не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги».

В компании заверили, что записи о счетах клиентов «Яндекс Пэй» при сбое не пострадали. 

«Все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счёте хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна», — говорится в сообщении.

Сбой затронул не только сервисы «Яндекса». 

Не работали или испытывали проблемы приложения маркетплейсов, сайт ветеринарной программы ФГИС «ВетИС», приложения «Магнит», «Циан», «Вкусно — и точка», FlowWow, «Додо», сайт и приложение издания «Спортс», Lamoda, приложение провайдера «Дом. ру», сайт аэропорта Пулково и многие другие.

8 октября БПЛА атаковали дата-центр компании в Сасово Рязанской области, 9 октября атаке подвергся дата-центр в Калуге. В компании затруднились назвать сроки восстановления оборудования на обоих объектах.

«Яндекс» договорился с облачными провайдерами VK Cloud, Selectel и К2Cloud об ускоренном размещении данных и сервисов клиентов.

«Команды Yandex Cloud и провайдеров-партнёров работают вместе, чтобы сделать переезд максимально быстрым и бесшовным», — рассказали «Коммерсанту» в пресс-службе.

По данным «Яндекса», были выделены дополнительные команды специалистов, также предложены гибкие финансовые условия и упрощено подключение.