Новости России

В России будут бороться с потребительским экстремизмом

Это явление известно давно, но сейчас получило большее распространение.

Фото:
Неонилла Кудрик / ForPost

На прошедшем на прошлой неделе Петербургском международном экономическом форуме среди многих тем была поднята проблема так называемого потребительского экстремизма и мер борьбы с этим явлением. Как пишет ТАСС, об этом сказал статс-секретарь — замглавы Минпромторга РФ Роман Чекушов.

По его словам, всё большее распространение получает практика, когда приобретатели товаров, работ или услуг, делают это не ради приобретения этих благ, а с тем, чтобы попытаться заработать на продавце.

«Вы, наверное, все видели в СМИ различные публикации и в части автомобилей, и в части товаров на маркетплейсах, когда люди недобросовестным, а иногда даже противоправным образом зарабатывают на этом деньги. <…> Поэтому, как мне кажется, нам вместе с коллегами, которые осуществляют контроль и надзор, с правоохранительными органами надо поработать над правоприменением. Посмотреть, что недорегулировано в этом вопросе», — отметил Чекушов.

Пояснить, что такое потребительский экстремизм, мы попросили юриста Егора Фёдорова.

Экстремизм покупателей

Юрист Егор Фёдоров отметил, что российское законодательство не содержит такого термина.

«Более того, таким понятием не оперирует юридическая наука. Тем не менее, само явление распространено и существует довольно давно. Оно является порождением института защиты прав потребителей. Действующий одноименный закон является по сути нормативным актом, где прописаны широкие права потребителей и соответствующие им обязанности продавцов. Недобросовестные потребители этим пользуются. Самый "лайтовый" пример: человек покупает дорогую одежду, чтобы сходить на какую-то вечеринку, а потом возвращает её в течение установленного для этого срока, потому что она якобы не подошла. Или другой пример: в ресторане посетитель подбрасывает в блюдо таракана, например, а потом требует компенсации и бесплатной кормёжки», — отметил юрист.

Но, по его словам, есть ситуации и похуже. Люди могут умышленно фальсифицировать получение некачественного товара через маркетплейсы или заявлять о том, что товар вовсе не пришёл, и так далее. И на этом основании потребители-экстремисты требуют компенсаций.

«Продавцы обычно в таких случаях стремятся скорее мирно загладить конфликт. Им не нужен негатив вокруг собственного имени, которым как раз и пытаются манипулировать недобросовестные покупатели. И зачастую такие потребители-экстремисты добиваются своего», — пояснил юрист.

Как бороться?

По словам юриста Егора Фёдорова, сейчас от потребительского экстремизма продавцов защищают максимально детализированные условия продажи товаров, фиксация всех этапов логистики и судебные разбирательства, где можно доказать свою правоту.

«Но очень часто всё это игнорируется самими продавцами, а в итоге они получают проблемы. В то же время сейчас сложно сказать, какие изменения могут предложить законодатели для борьбы с потребительским экстремизмом. Тут стоит дождаться каких-то конкретных предложений, а потом уже обсуждать это предметно», — отметил юрист.

Напоследок он напомнил, что в УК РФ предусмотрена уголовная ответственность по ст. 159 за мошенничество, под которым понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

«Большинство профессиональных потребителей-экстремистов знают об этом, но всё же, полагаю, что для кого-то из таких аферистов упоминание о перспективе лишиться свободы на несколько лет будет иметь останавливающий эффект», — пояснил он.

Ранее мы писали о введении уголовной ответственности за получившее широкое распространение дропперство. Теперь таким «помощникам» интернет-мошенников грозит тюремный срок.

Андрей Мединский

827
Поделитесь:
Оцените статью:
1
В среднем: 1 (2 голосов)
Обсуждение (4)
Profile picture for user Шо, опять?
2193
Шо, опять?

Там у них идет такая борьба с зеленым змием, аж жуть! - И кто кого? - 3:0 - в пользу змия

(Возвращение резидента)

Profile picture for user КРЫМЧАК
16700
КРЫМЧАК

В России будут бороться с потребительским экстремизмом

О, сколько нам открытий чудных готовит просвещенья дух...

Profile picture for user Atlas
217
Atlas

потребительский экстремизм, это когда купил в магазине телевизор, котрый потом перестал показывать и пришлось обращаться в суд, потому, что продавец игнорирует все твои претензии и вместо того, чтобы являться в судебные заседания (т.к. понимает, что проиграет) - строчит на тебя заявление в полицию

Profile picture for user avaron
1400
avaron

в самую пору начинать бороться с законотворческим идиотизмом 

Главное за день

Пятница 16:00. Прямой эфир «На троих». Упавший плавкран/ Элитные квадраты/ Кому крымские здравницы?

Какие новости выделялись в общем информационном пространстве на этой неделе?
16:00
1
612

У крымских рыбаков вырос улов шпрота и хамсы

Как повышение солёности Азовского моря отразится на помысле.
14:26
3
853

Получать больше, просить меньше — как менялся бюджет Республики Крым

С 2015 года объём доходов увеличился больше чем втрое.
11:24
0
203

Безжизненным особнякам на балаклавской набережной обещают вернуть дух эпохи

При Украине три старинных особняка снесли и построили заново.
11:04
3
1124

Когда слова дороже жизни. Севастополь вспоминает начало 2-й обороны и военкоров всех лет

Корреспонденты Лев Иш, Сергей Галышев и Майор Когут передали свои последние материалы за день до окончания обороны.
20:00
5
868

В Севастополе под виноградники рубят дубово-грабовый лес

Участок с деревьями продали с аукциона в 2019 году как сельхозземлю.
19:00
14
2887
Туризм

В России гид бросил туристов на острове без вещей и с детьми на руках

В туркомпании уверены, что действовали правильно — по так называемой инструкции согласия.
11:19
0
909

Каждый третий россиянин чувствует себя уставшим каждый день

Последние годы превратились для нас в «марафон адаптации».
09:15
0
497

Что предлагает необычный пешеходный маршрут по нацпарку «Крымский»

За горную прогулку придётся заплатить круглую сумму.
18:31
0
1882

Туристы игнорируют предупреждения и гуляют по опасному маршруту в Крыму

Обвалившийся участок тропы сейчас восстанавливается.
12:24
0
1304

Местные жители начали сами строить дорогу на популярную достопримечательность

Единственная дорога к Риеккалансаари находится в ужасном состоянии.
10:15
2
2147