А люди все роптали и роптали,
А люди справедливости хотят:
– Мы в очереди первые стояли,
А те, кто сзади нас, уже едят.
Владимир Высоцкий
В нашем случае – получают российские паспорта. Нет, я не претендовала на получение «краснокожей паспортины» окольными путями. Старт получился вроде бы обнадеживающим. Отстояв очередь, сдала документы в паспортный стол Ленинского района 22 марта. Уточнила, что паспорт будет готов максимум через две недели.
В первых числах апреля на двери кабинета выдачи действительно появились мартовские числа: 24, 20, 21, 27, 28, 30, и, наконец, 22.
Однако… После нескольких дней безрезультатных хождений (каждый раз в новой очереди, движущейся, правда, чуть быстрее, чем при стартовой сдаче документов – кстати, почему при таком форс-мажоре прием осуществляется в считанные часы – с 15 до 17.30?) 8 апреля я выяснила у начальника паспортного стола, что почему-то значусь в реестре не от 22-го, а от 23 марта. И на это число не выписано ни одного паспорта. Почему? Руководителей паспортного стола это совершенно не волнует: «Наше дело – сдать документы».
9 апреля иду на площадь Восставших. В гостинице «Крым» место для работы выбрано идеальное: конференц-зал с отдельным входом. Охранники – два бойца «Беркута» учтивы, но непреклонны: вход только по пропускам.
Все правильно: там, где тысячи документов, не должно быть проходного двора.
Посоветовали дождаться кого-то из руководительниц процесса.
Ожидание затягивалось. Помимо меня, появилось много и других нежданных визитеров – каждый со своей проблемой. Запомнилась одна – готовая тема для юморески: мужчина по новому паспорту оказался… женского пола.
Но больше всего меня заинтересовал эпизод, когда два сотрудника паспортного стола Гагаринского района, доставившие очередную партию документов, стали выяснять ситуацию с затерявшимся 23-м числом: мол, люди, возмущаясь, что их обошли, уже собираются обращаться по прямой линии лично к Путину…
Действительно, почему так получается? Может, потому, что бумаг много (при мне вносили целые ящики и объемистые целлофановые пакеты), они лежат скопом, и многочисленные волонтеры берут их подряд, не вглядываясь в даты?
Сотрудница, представившаяся Александрой Николаевной, к которой я обратилась с этим вопросом, пообещала разобраться в ситуации. Пояснила, что волонтеры работают, не покладая рук, до глубокой ночи.
Не сомневаюсь, что так оно и есть. Но искренне не понимаю, почему они не возьмут на себя труд выписывать паспорта в порядке элементарной очереди. А то ведь получается, что берут вновь принесенные бумаги, а доставленные ранее остаются в дальнем углу…
Послушайте, ребята,
Что вам расскажет дед.
Земля наша богата,
Порядка в ней лишь нет.
Алексей Константинович Толстой написал эту «Историю государства Российского от Гостомысла до Тимашева» еще в 1868 году. А как будто вчера…
Неужели удручающие традиции сильны и непреодолимы и в XXI веке? Разве так уж сложно сотрудникам паспортных столов в наш телефонизированный век оповещать людей смс-сообщениями (при сдаче документов сами же просили написать карандашом на карточке номер мобильного телефона), как это уже делается в городах и весях России, чтобы исключить никому не нужные очереди-столпотворения.
А ведь нам еще предстоит получать и другие жизненно необходимые российские документы: медицинский полис, СНИЛС (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования). Если выдача их будет происходить по той же схеме – страшно, аж жуть…
Ольга СИГАЧЕВА
.
Это лишь еще одно подтверждение тому, что мы - Россия и всегда ею были. Даже это приятно, черт возьми!
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.