19
Аватар пользователя Служба новостей ForPost
Служба новостей ForPost

Как вернуть деньги за пропавший интернет

Юрист объяснил, как можно поступить, если провайдер приостановил оказание услуги из-за аварии.

Обсуждение (19)

Аватар пользователя narumbol
постов:
16005
narumbol (Севастополь)
- 24/06/2019 в 18:32

«Упущенную выгоду придётся доказывать. И то, нужно понимать, что в договоре прописаны случаи непредоставления услуг. А дальше — на усмотрение суда», — сказал юрист, добавив, что перспектива успешного рассмотрения спора невелика.

К слову, гендиректор «СевСтара» Кокуш отметил, что случаев подобных обращений в своей практике он не помнит.

Оно ж и понятно...

Не думал, не гадал, перекинули на на этого провайдера. Что сказать? Мальчики в комбезах на встречу попадаются, даже СМСки стали приходить. Но! Платить за ту же услугу стал больше... Количество "аварий" стало больше. Договор с Севстаром официально не заключал. Бодаться "за качество" не вижу реального резона. "Как есть" меня не устраивает. Но и альтернативы видимой нет. Корочь, попал в колесо, пищи, но беги...yesyesyes

Аватар пользователя narumbol
постов:
16005
narumbol (Севастополь)
- 24/06/2019 в 18:34

Юрист работает на Севстар!hysterical

Аватар пользователя 55555
постов:
6801
55555 (Севастополь)
- 24/06/2019 в 18:52

Просить перерасчет, побегать с заявлениями и получить на выходе, кроме головной боли, несколько рублей - в лучшем случае. Надо нанимать юриста, который зайдет в ФАС и суд, зная, что местная ФАС и суд порешают в пользу Севстара, какими бы строгими фразами не нашпиговали свои решения. Долбать по монополизму. Лучшими входными данными сигнала в городе федерального значения обладают не розничная Миранда и розничный Севстар(?)

Каким бы прекрасным не был Севстар, у него нет конкурентов. Все якобы конкуренты получают худшие условия и занимают только незанятые по разным причинам Севстаром ниши.

Вопрос: ФАС, прокуратура, правительство Севастополя заинтересованы в конкуренции, безопасности или нет?

Аватар пользователя Загава88
постов:
867
Загава88
- 24/06/2019 в 19:02

неработающие кассы (по-хорошему и магазины не имеют права работать); неработающие системы учёта по типу ЕГАИС; отсутствие государственных сервисов

 

вообще-то, серьезные компании всегда имеют  резерв от другого провайдера, потому что от  аварий не застрахован никто. А что мы будем делать, когда медицину , образование и даже управление стратегическими объектами ( например, тот же проект умный город или enerdgynet) переведут на интернет? Ведь технари, которые сегодня устраняют эти аварии,  сегодня оказались никому не нужны и работают за копейки.А на техобслуживание оборудования деньги кто-то выделяет? 

Кстати, а почему никто не предъявляет таких же претензий при отсутствии воды, электричества или газа? Оказывается, у нас интернет- это все, что нам нужно? Ка же мы без него раньше обходились...

Аватар пользователя Galaxe
постов:
5044
Galaxe (Севастополь)
- 24/06/2019 в 19:03

Так вот почему вчера интернет упорно нехотел работать

Аватар пользователя Русский_Мир
постов:
418
Русский_Мир ()
- 24/06/2019 в 19:40

Про севтелеком когда пол города сидело без интернета ничего не писали. Кстати о какой монополии речь, кроме севстара в городе больше никого нет, юрист из какого города собственно ?

Аватар пользователя Ret Bol
постов:
37
Ret Bol (Alabama)
- 24/06/2019 в 20:12

Скоро Макс буджет раздавать всем бесплатный интернет с космоса. Первые спутники уже запущены. Мобильники будут продавать уже с бесплатным интернетом.

Аватар пользователя MARFA
постов:
624
MARFA (Севастополь)
- 24/06/2019 в 21:08

Как-то раз позвонила я в СевСтар узнать, почему же у меня такой слабый интернет. Сотрудник СевСтар сказал, что они подают хороший сигнал, а почему у меня всё так плохо он не знает. Замечу, что у меня стационарный компьютер и при этом вай-фай. Это чудо, даже не спросил меня об этом. Говорит: "Подойдите к роутеру. Подошли?" Я немного обескуражена была, говорю: "Подошла". А он спрашивает: "Ну как сигнал?". Я говорю: "А чем я его буду измерять, пальцем что ли? (хотя в голове вертелись совсем другие слова)" Вот тогда я на него орала. Интересно, он понял почему? Хотя конечно, сколько туда не звони, у них всё замечательно, а у нас всё хреново.

Аватар пользователя Загава88
постов:
867
Загава88
- 24/06/2019 в 21:43

to MARFA:  вай-фай вещь хорошая- на определенном расстоянии и при отсутствии препятствий  при распространении сигнала ( стены, мебель, другие электрические приборы и т.д.). 

Аватар пользователя Алексей Белик
постов:
41
Алексей Белик (Севастополь)
- 24/06/2019 в 21:52

Слушайте, я на Севстаре 8 лет. Как только они зашли в наш район. И на 99,9% доволен ими. Я не спорю, в разных районах у разных абонентов может быть своя ситуация с авариями, обрывами, падением скорости и прочими проблемами. Но лично у меня что-то плохое происходит максимум раз в полгода, и очень быстро исправляется. А вот если вспомнить свою первую шабашную сеть Пилот (тогда локалки были по районам, старички вспомнят- Пилот, Фрилайн, Ридлан, ЛСД, Горшок и т.д.) так вот, у нас был свой чат, в котором однажды задали тему "Давайте день без обрывов объявим национальным праздником!" Это был мрак! Хотя жилось тогда намного интереснее, и собирались первое время сеьевиками человек по 40 тусить.

Аватар пользователя Игорь Соловьёв
постов:
893
Игорь Соловьёв (Севастополь)
- 24/06/2019 в 22:08

to Алексей Белик:  согласен. Качеством работы Севстара удовлетворён. Проблемы возникают достаточно редко, реагируют они оперативно. 
 
PS: у нас на Остряках а конце 90-х была Острякова-онлайн, правда любительская, ещё на коаксиале, то была романтика, да  :).
 
 

Аватар пользователя partizzan76
постов:
1492
partizzan76 (Севастополь)
- 25/06/2019 в 0:38

В договоре все чётко прописано - до 3 дней. Если у пользователя нет резервного канала - значит наличие бесперебойного доступа в сеть не нужно. Например серьезные датацентры имею более 3 каналов связи. Или про электричество - кто на него завязан критически - делают резерв в виде генератора и/или резервного ввода. Тогда про что статья? 

зы хотел бы услышать от этого юриста как отсудить упущенную выгоду при выходе из строя жесткого диска? Когда такого упущенца спрашиваешь о резервной копии и получаешь отрицательный ответ - над просто видеть это лицо при фразе "значит данные вам и не нужны"...

Аватар пользователя Анатолий Александров
постов:
331
Анатолий Александров (Севастополь)
- 25/06/2019 в 6:33

to Ret Bol:  

Россиян начнут штрафовать за подключение к иностранному спутниковому интернету


https://bor-odin.livejournal.com/6463344.html

Это Вам не Алабама....hysterical

Аватар пользователя kostoprav
постов:
805
kostoprav (Бахчисарай)
- 25/06/2019 в 7:14

пошла целенаправленная травля на Севстар с целью ввести на рынок своего провайдера. Ну так и вводите, только не по бандитским законам, а по законам рынка. Предложите качественные услуги по недорогой цене, как это делал в свое время Севстар, за свой счет протягивайте магистрали по всему городу, займитесь частным сектором. Но почему-то из всех провайдеров, более выгодные условия ни один не предлагает

Аватар пользователя kostoprav
постов:
805
kostoprav (Бахчисарай)
- 25/06/2019 в 7:20

to MARFA:  вот это вы себе нашли прикол в виде вайфая на стационарной тачке. Если у вас роутер, втыкающийся в USB разъем, то там потери на разъеме нехилые, соответственно скорость падает, вплоть до того, что фильм онлайн уже не посмотреть (опять же в зависимости от модели роутера. Не думаю, что у вас роутер за 10 косарей, а скорей всего за 1000 максимум, плюс еще и без внешней антенны). А насчет уровня сигнала, так это уже не оператор виноват, что вы не знаете, что в правом нижнем углу экрана отовражается значок wi-fi, на который даже кликать не обязательно, а достаточно подвести курсор. чтобы всплыло окошко с информацией

Аватар пользователя Загава88
постов:
867
Загава88
- 25/06/2019 в 7:48

to kostoprav:  для этого ей надо или стационарную тачку из другой комнаты к роутеру подтащить, или роутер к тачке подвести. Но проще самой подойти и наорать на кого-то

Аватар пользователя Ret Bol
постов:
37
Ret Bol (Alabama)
- 25/06/2019 в 9:20

 

to Ret Bol:   Россиян начнут штрафовать за подключение к иностранному спутниковому интернету https://bor-odin.livejournal.com/6463344.html Это Вам не Алабама....

 

to Анатолий Александров:  Скоро транзит власти- если победят злые глупые  силовики они запретят интернет, а если добрые  и умные то не будут штрафовать.

Аватар пользователя Анатолий Александров
постов:
331
Анатолий Александров (Севастополь)
- 25/06/2019 в 10:01

to Ret Bol:  Всё идёт к первому варианту! Хотите пари? 

Аватар пользователя Alex37
постов:
1999
Alex37 (Севастополь-Горпищенко)
- 25/06/2019 в 19:18

Какая гнида выживает СевСтар!?

Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите мгновенную регистрацию

Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете
соглашение пользователя и соглашаетесь с правилами сайта