В редакцию «Подробностей» поступило письмо читателя, представителя категории жителей осажденного Севастополя, Химича А.А. на тему : «1) По вопросу бесконтрольно-завышенных оплат за услуги 2) о проблемах с услугами кабельного оператора «Дэвком» для пенсионеров и 3) открытие классической системы преобразования общественных отношений»
И если последняя часть письма неравнодушного автора касается далекого будущего (позже мы скажем о ней несколько слов), то первая и вторая части письма касаются самого близкого настоящего и вызывают у нас серьезную озабоченность.
Житель осажденного Севастополя и ул. Вакуленчука, сообщает, что «за весь отопительный сезон 2007-2008 гг как такового нормативного квартирного обогрева не было. Батареи еле-еле только сами себя грели, а по системе ГВС (горячего водоснабжения) постоянно прогонялась холодная (водоканальная) вода. Жильцы нашего подъезда измучились от такого «холодоморного» маркетинга, преподнесенного руководством КП «Севастопольтеплоэнерго», - считает читатель. Автор письма уверен, что за такое «тепло» у него не может быть никаких долгов, потому что не за что платить - «но счета за холодоморные услуги уверенно поступали, да еще и с «приписыванием долгов».
Химич А.А. пишет: «долги, как выяснилось мною, слепо брались из программы «безголового» компьютера». То есть за оплату циркуляции в батареях холодной воды, как за циркуляцию горячей. Хуже того, счета поступали в апреле и мае. Автор направил руководству «Водоканала» три письма, однако, ответы на них и даже личные беседы с сотрудниками коммунального предприятия ситуации не прояснили. Автор считает накопление долга за отопление в сумме 380 грн неправомерным.
Учитывая, что редакция «Подробностей» получала многочисленные жалобы на качество услуг отопления, предлагаем руководству КП «Севтеплоэнерго»:
Рассмотреть внимательно заявления гр.Химича А.А. и дать на них исчерпывающие пояснения.
Сообщить редакции - какую температуру батарей КП «Севтеплоэнерго» считает начальной точкой отсчета, с которой начинается плата за поставленное тепло? Какова шкала оплаты за ПОСТАВЛЯЕМОЕ тепло?
Если на улице оттепель и температура воздуха - +20 градусов, и батареи горячие, то кому оплачивать счета - «Севтеплоэнерго» или Господу Богу?
Если на улице минус 5 градусов, а батареи уже на «тянут» и «высасывают» тепло обратно из квартир в систему (как это случалось в массовом порядке в Гагаринском районе в 2007-2008 гг), то кто - кому должен платить - потребители или поставщик тепла, за полное отсутствие самих принципов реализации услуги? Ведь, если температура в батареях повышается с повышением температуры на улице и понижается вместе с наступлением холодов, то можно ли это назвать «поставкой тепла», а не «отниманием тепла»? Ведь суть услуги системы теплоснабжения состоит в том, что, когда холодно, БАТАРЕИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ГОРЯЧИМИ! А когда тепло, то - холодными. (Зачем зря жечь топливо, а людям - платить за это дополнительные деньги?)
Жители Севастополя оплачивают температуру в квартире или поставляемое тепло?
Валерий Говгаленко
