Инцидент с ребёнком, которого не пустили на один из аттракционов в ТРЦ «Муссон», оказался не таким простым, как может показаться на первый взгляд. Кардинально разошлись и мнения прочитавших об этом случае пользователей соцсетей.
Инцидент в «Муссоне», о котором ForPost рассказал сегодня утром, произошёл ещё 19 августа. Однако широкую известность он получил после того, как о нём написали некоторые федеральные СМИ. Кроме этого, на новость жёстко отреагировал в своём телеграм-канале губернатор.
Важно, что во всех сообщениях речь идёт об «игровой комнате», в которую якобы не пустили ребёнка. Именно так охарактеризовал происшествие папа девочки.
«Дискриминация в ТЦ „Муссон”: ребёнка-инвалида не пускают в игровую комнату», — написал человек, назвавшийся Алексеем Харченко, в группе «Чёрный список. Севастополь».
Владелец ТРЦ Владимир Плотка, к которому ForPost обратился за комментарием, утверждает: это не соответствует действительности. На самом деле ребёнка с расстройством аутистического спектра не пустили на аттракцион «Лабиринт», который представлял для него серьёзную опасность. В том числе из-за высоты, на которой ребёнок мог испугаться. Причём присутствовать здесь девочка могла только без родителей — взрослые на аттракцион не допускаются. Там, где присутствие взрослых возможно, — например, на расположенном в «Муссоне» катке, — ребёнок занимался беспрепятственно, что подтвердил в видеосообщении и её отец.
Как выглядела ситуация глазами другой стороны, изложила в письме на имя губернатора и арендатор аттракциона — индивидуальный предприниматель Мария Плотка.
«Добрый день, уважаемый Михаил Владимирович! Меня очень радует, что вы, как глава города, в курсе событий и моментально реагируете на возникающие проблемы, спасибо вам!.. К сожалению, автор поста, который вы репостнули, пытается ввести в заблуждение и ситуацию преподнёс совершенно в другом свете, выгодном для себя, утаив огромное количество важных и ключевых моментов... Довожу до вашего сведения, что данная семья хотела провести своего ребёнка в аттракцион повышенной опасности „Лабиринт”. Ничего общего с „детской игровой комнатой” (как называет его автор) аттракцион не имеет», — подчёркивает она.
Правила посещения аттракциона, соответствующие его техническим характеристикам, висят у входа в «Лабиринт», сообщает предпринимательница. Есть там и упоминание о том, что его не могут посещать дети с хроническими заболеваниями, заболеваниями нервной системы и т.д.
«Данные правила прикреплены на входе в аттракцион и являются общедоступными для всех посетителей. Кроме того, они являются обязательными для изучения для всех ответственных родителей. Пренебрежение правилами эксплуатации аттракциона „Лабиринт”, пренебрежение пунктами закона автора поста могло повлечь за собой причинение вреда здоровью не только его ребёнка, но и окружающих детей, находящихся одновременно в аттракционе „Лабиринт”», — утверждает Мария Плотка.
Прокомментировала она и утверждение отца о том, что ребёнок якобы был дискриминирован. При этом Плотка ссылается на п.7.4.7.3. ГОСТа 33807-016 «Межгосударственный стандарт. Безопасность аттракционов. Общие требования».
«Если очевидно, что некоторые посетители из-за своих физических данных могут подвергнуться опасности при пользовании конкретными аттракционами, то их не следует допускать на эти аттракционы, если только нет возможности обеспечить их дополнительными средствами защиты. Запрет пользования аттракционом для развлечений на основании медицинских показаний или соображений безопасности не является дискриминацией», — говорится в этом документе.
Пропустив девочку с расстройством аутистического спектра на аттракцион повышенной опасности, работники нарушили бы правила его эксплуатации и подвергли опасности жизнь и здоровье этого ребёнка и других посетителей — подчёркивает автор ответа на пост губернатора:
«Нас крайне удивило поведение родителей ребёнка... Ведь безопасная жизнь ребёнка — это не только прямой интерес, но и обязанность его родителей. Согласно п.1 ст.65 и п.1 ст.63 главы 12 раздела IV Семейного кодекса Российской федерации „Права и обязанности родителей и детей”, родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, родители обязаны заботиться о физическом здоровье своих детей. В том числе не допускать ситуаций, угрожающих их здоровью».
Однако удивило свидетелей происшествия не только это. По словам арендатора аттракциона, объяснение о причинах отказа было дано родителям в вежливой и корректной форме (собственно, это видно и на выложенной отцом видеозаписи). Однако его реакция оказалась бурной и не вполне цензурной. Точнее, как позже подтвердил в соцсети и сам отец, совсем нецензурной.
В соцсети, где разгневанный отец выложил видеозапись, разгорелась острейшая дискуссия, также густо пересыпанная нецензурной лексикой. В том числе досталось и ГОСТам, на которые пытались ссылаться «виновники» происшествия.
«Также он выражается нецензурно в адрес документов Российской Федерации, а именно ГОСТов, называя их „ср...ми”. Тем самым дискредитируя систему законодательства РФ в целом. Скриншот также прилагаю. Прошу привлечь к ответственности. Спасибо за вашу работу и бдительность!» — завершает своё обращение к Михаилу Развожаеву Мария Плотка.
Отказ в посещении аттракциона, утверждает отец, вреден для детской психики. Но бурный мат в присутствии детей, безусловно, ей тоже не полезен. А вот как отреагировали пользователи соцсети «ВКонтакте» на сообщение, что речь идёт не об «игровой комнате», как заявлял отец, а об аттракционе «Лабиринт».
«Алексей, там большой лабиринт, большие горки, и туда не допускаются взрослые!!! И да, там дети могут падать, задевают друг друга. Как ваш ребёнок будет там общаться с другими детьми и как объяснит, что ему плохо??? Вместо того чтобы скандалить, отвели бы ребёнка на другой аттракцион!!! Ребёнок уже больше вас боялся и ваших истерик», — пишет одна из комментаторов.
«Как отреагирует особенный ребёнок, вдруг оказавшийся в закрытом тёмном пространстве или заблудившись в лабиринте? Конечно, родители лучше знают своего ребёнка, но имеет ли смысл вообще отправлять его туда одного, если не сможешь оперативно отреагировать?» — недоумевает другая.
«Если это лабиринт, то там правило — дети без сопровождения родителей. Когда нашей дочери было 3 года, я с большой опаской её туда отдавала и бегала вдоль сетки за ней. Очень переживала, что детки постарше в кураже могли попросту нечаянно её сбить с ног. Этот лабиринт на самом деле не самый безобидный аттракцион даже для самого обычного ребёнка... я бы сама особенного ребёнка самого туда не отпустила», — соглашается третья.
Нужно признать, что не были безупречно корректными и многие реплики пользователей, осудивших излишне эмоционального отца. А о его сторонниках и говорить нечего — администратор только успевал (а иногда и не успевал) удалять нецензурные комментарии.
Хочется верить, что все чересчур бурно отреагировавшие на ситуацию остынут и устыдятся. И, конечно, очень печально, что Севастополь «прославился» подобным образом. Однако несчастный случай с ребёнком на аттракционе, если бы, не дай бог, он произошёл, не украсил бы город тем более. Так что история оказалась как минимум не такой однозначной, как можно было подумать с самого начала.
P.S. Разговор об инциденте сегодня продолжился на аппаратном совещании в правительстве Севастополя. Как сообщил корреспондент ForPost Андрей Гринев, разобраться в произошедшем пообещали и правоохранители, и представители власти.
«Проанализируем эту ситуацию, выйдем на места, где услуги по развлечению детей оказываются, посмотрим, пообщаемся. Со своей стороны, пригласим на координационный совет по защите прав инвалидов, тоже пообщаемся», – сказал вице-губернатор Севастополя Александр Кулагин.
Дать правовую оценку ситуации намерены прокуратура и следственный комитет. Надеемся, что все проверки будут максимально объективными.
Ольга Смирнова
Обсуждение (35)