Директор департамента городского хозяйства Севастополя Евгений Горлов сообщил, что основные проблемы, традиционно возникающие во время начала отопительного сезона, оперативно были устранены.
Отопление в дома стали подавать с 21 ноября. По словам чиновника, в течение 2-3 дней весь город был с тёплыми батареями.
«Потом началась большая работа, связанная с внутренними инженерными сетями многоквартирных жилых домов. У нас было открыто три чата, мы развернули работу в СМИ, мониторили соцсети. Это позволило нам оперативно реагировать на жалобы и выполнять работы», — сказал Евгений Горлов.
По его словам, заявки от граждан ещё поступают, но они носят частный характер.
«Да, у нас есть порядка 4-5 заявок индивидуально по стоякам в квартирах, мы их выполняем. Ещё будут обращения, но они будут локальные, и это должны выполнять управляющие компании», — подчеркнул глава горхоза.
Евгений Горлов подчеркнул, что в этом году отопительный сезон стартовал гораздо лучше, чем годом ранее.
«Даже взяв статистику — анализ обращений прошлого года, в этом году заявок намного меньше. Он прошёл намного качественней, обратная связь была лучше», — сказал он.
Впрочем, не все граждане могут согласиться с директором департамента городского хозяйства. В частности, на перебои с отоплением жалуются жители проспекта Героев Сталинграда, 19, улицы Советской, 41 и так далее.
Жильцы утверждают, что не могут дозвониться в управляющие компании, а если там и берут трубку, то каких-либо действий после этого не предпринимается.
По словам Евгения Горлова, иногда это вызвано сложностью выполняемой задачи. «На решение одной проблемы требуется 10 минут, другой — 3 часа», — добавил чиновник.
«Хочется спросить - куда звонить, кому писать, так как третий день не можем всем домом добиться ответа или решения вопроса по отоплению, которое отсутствует третий день. Горпищенко 74», - написала Яна Слепцова в группе «Черный список Севастополь» в ВК вечером 31 октября.
Глеб Вадатурский
Обсуждение (8)
дом по ул. Надеждинцев, 1/5 до сих пор не подключен к отоплению!!!!
На Николая Музыки, 64 не работает стояк на 4 этажа. По 1563 звонили, в управляющую компанию звонили. Все записывают, но никто не делает. Пишем письмо на перерасчёт за отопление.
Горлов молодец его надо наградить похвальной грамотой.
to Автондил: Какой там молодец? Из-за пофигизма и вранья о готовности к
отопительному сезону со стороны УК "Нахимовского района" и Севтеплосети,
а дальше это враньё ушло по вертикали к руководству города, наша 5-этажка
за многие годы впервые мёрзла 6 суток с начала отопительного сезона.
В доисторические времена была такая тема -пробная протопка, пока еще тепло на улице давали теплоноситель, а потом уже устраняли косяки по домам.
А сейчас дискуссия, давать не давать, 3 суток 8 градусов(бабки все считают) , а потом с высунутыми языками начинается беготня,там не открыто,там потекло,сям не развоздушено, там линейщики вентиль не открыли(редко) ну и тп
То что Горлов и ежеси с ними трубят во все стороны уря...уря..и всё в этом духе(совсем недавно он типа доложил губернатору что всё готово на 100%)мы понимаем,что это пиар про то что они работают в поте лица не покладая рук и.т.д.не для нас горожан,а для федерального центра это не секрет,то что здесь мы пишем читают не только они и это так,но и специально обученные люди за этим следят,понятно что это все выстрел в воздух,но это всё фиксируется.И как только крыша потечёт прийдут новые строители по ремонту и вот тут все это пригодится и будет много вопросов,но во всем этом важно,что не все понимают зачем нужно успеть выйти на нужной остановке имея в кармане проездной билет во все стороны и чтоб тебя не высадили под ручки на безлюдной платформе.
Начало отопительного сезона - это важный очень вопрос. И главное запустить все дома. А затем устранять толково все аварии.
Ул. Симферопольская, д. 15 - комнаты вагончиком - в одной батареи горячие, в другой и на кухне холодные совсем.
У детей на ул. Симферопольская, д.7 - и не начинали топить. В УК сказали, мы собираем заявки...