Обязательно ли заключать договор с рэпом?

Живу в приватизированной квартире, регулярно вношу квартплату в рэп, работой которого многие из жильцов недовольны. Обязаны ли мы заключать с рэпом типовой договор на обслуживание жилья?

В. ПОТАНИНА, житель проспекта Генерала Острякова.

Такой договор нужен не столько рэпу, сколько вам, т.к. только он дает вам право требовать от рэпа выполнения работ, указанных в документе. Если он не заключен, то у вас нет правовых оснований доказать, что какие — то услуги не предоставлялись или были низкого качества.

 Например, если дворник плохо убирает придомовую территорию, то можно составить акт — претензию, подписать его вместе с соседями и потребовать от рэпа либо улучшения работы дворника, либо уменьшения квартплаты.

Жильцы имеют право отказаться от уборки рэпом лестничных площадок, придомовой территории, подвалов и чердаков и не платить ему за эти виды работ, а нанять другого исполнителя их. В этом случае отказываться от таких услуг надо всем домом.