Как и на чем приходится искать больных в Севастополе

Врачам, выезжающим на дом к больным, остро необходима помощь людей с автомобильным транспортом, готовых поработать волонтёрами-водителями. Каждому врачу приходится ежедневно обслуживать не менее 65 вызовов на достаточно обширной территории — там, где поиск адреса порой превращается в настоящий квест.

В этом смог наглядно убедиться корреспондент ForPost, «поработав» несколько часов в качестве сопровождающего у врача на выезде. Водителем выступала депутат Законодательного собрания Севастополя, председатель постоянного комитета по здравоохранению и социальной политике Татьяна Щербакова. Свою мотивацию депутат объяснила просто — необходимо лично оценить масштаб проблемы и прочувствовать условия, в которых работают медики.

Заведующая педиатрическим отделением детской поликлиники № 1 Вера Александровна Святоцкая сама ездит на вызовы: большинство профильных специалистов достигли преклонного возраста, входят в коронавирусную «зону риска», поэтому подвергать их дополнительной угрозе заведующая считает неприемлемым.

Ездить на вызовы приходится по-разному. Технически автомобильный транспорт у поликлиники есть, но его нужно как минимум вдвое больше.

«К нашей поликлинике приписано около 9000 человек, у наших соседей во втором отделении — порядка 15.000, и каждый день идут новые прикрепления граждан. Минимальное число вызовов врача на дом, которое поступает на отделение — это 65–70», — описывает ежедневный темп работы Вера Святоцкая.

Для обслуживания этого объёма у поликлиник есть две машины — и это число должно быть увеличено как минимум вдвое. Важно отметить, что огромное число вызовов педиатра на дом никак не связано с коронавирусной эпидемией: это рутина работы врача в Севастополе.

«Вчера у меня было сравнительного немного, 18 вызовов, но мы катались около 6 часов. Благо что сейчас есть машина, раньше приходилось добираться самостоятельно или нам давали машину на 2-3 часа одному доктору. А из четырёх докторов на вызовы должны ездить минимум трое», — говорит заведующая педиатрическим отделением.

Каждый вызов с учётом коронавирусной опасности приходится отрабатывать по полной защитной программе: спецкостюм, маска, перчатки (не только у врача, но и у сопровождающих). В машине — стойкий запах антисептика.

Найди больного в большом городе

Все участки, входящие в сферу ответственности медиков детской поликлиники — «дальние», и большая удача, если адреса вызовов находятся рядом. С учётом пробок и того, что ко многим адресам в частном секторе очень трудно подъехать, официальный с 8 до 19 часов рабочий день врача весьма растягивается.

Огромную проблему составляет отсутствие указателей номеров не только квартир, но также домов, а в ряде случаев и улиц. Границы улиц и переулков в частном секторе часто условны, что превращает поиск нужного адреса в приключение с опросом местных жителей и сравнением информации трёх разных систем навигации. Если местных жителей под руками нет — задача становится вовсе трудной. Только севастопольские коты внимательно наблюдают за бурным обсуждением географических терминов людьми в защитных костюмах.

«Пожалуйста, обозначайте номера своих квартир, домов и улиц — особенно если речь идёт о частном секторе! Если вы ждёте доктора — далеко не каждый доктор может вам позвонить с мобильного телефона. Это наши личные номера, мы тратим свои личные деньги, к тому же далеко не всегда есть возможность до вас дозвониться», — обращается к родителям Вера Святоцкая.

Невозможность ориентации на местности и неконтактность самих родителей часто становится причиной скандала «доктор не пришёл».

«Доктор приходит на каждый вызов, вне зависимости от того, во сколько вызов поступил. Просто доктор не может элементарно достучаться до квартиры, подъезда или найти нужный дом. Особенно если телефон родителей молчит», — подчёркивает отрабатывающий очередной десяток вызовов за день врач-педиатр в защитном костюме с сумкой антисептика и медикаментов.

Нужна ваша помощь

Достаточно поездить с врачом на вызове один день, чтобы наглядно убедиться: нехватка автотранспорта делает эту работу крайне некомфортной, сложной, а в ряде случаев вовсе с трудом выполнимой по техническим причинам. Пробок, как и людей, в городе становится всё больше, но количество медиков расти такими же темпами не успевает. Количество часов в сутках в принципе увеличить нельзя.

Депутат Татьяна Щербакова намерена предпринять все возможные усилия для того, чтобы максимально обеспечить медиков Севастополя необходимым транспортом. Но на это потребуется время. Ранее две машины в распоряжение медиков до 31 декабря передал Гагаринский муниципалитет.

О том, что департаменту здравоохранения Севастополя насущно требуются способные работать с ковид-больными специалисты, ForPost уже писал. Врачи, в первую очередь детские, также нуждаются в поддержке — в первую очередь автомобильной. Всех, у кого есть желание и возможность помочь, просят сообщить о своей готовности через телефон волонтёрского штаба +7(8692)227-227.

Николай Сведски