Последнее время в общественном транспорте Севастополя регулярно возникают проблемы с оплатой проезда банковскими картами. Порой такие инциденты приводят к конфликту между водителем и пассажиром, что становится поводом для гневных постов в социальных сетях.
При этом комментаторы занимают позиции по разные стороны конфликта: одни обвиняют пассажира в непредусмотрительности, мол, всегда надо иметь при себе хоть немного наличных, другие считают, что водитель мог бы простить очередные 26 рублей и не кидаться на человека с оскорблениями.
Один из таких инцидентов случился в автобусе №77. Валидатор не смог распознать банковскую карту пассажирки, и водитель отобрал ее, требуя положенной оплаты проезда. Наличных у девушки не оказалось, альтернативной карты тоже. К счастью, на помощь ей пришел один из пассажиров, который оплатил проезд. Только после этого инцидент был исчерпан.
Как выяснил ForPost, подобные «капризы» техники не единичны. Чаще всего сложности возникают с картами РНКБ последней модификации из-за встроенного в них нового вида электронных чипов, уточнил председатель Союза компаний-перевозчиков Севастополя Виктор Рыков.
Сейчас специалисты компании-оператора «ЕГКС» решают эту задачу.
«Это проблема устранимая, она носит технический характер. Над ее решением сейчас заканчивают работу специалисты «ЕГКС», поэтому в ближайшее время все эти банковские карты будут проходить через валидатор без проблем», — заверил он.
Водителей и пассажиров Рыков попросил отнестись к ситуации с пониманием и постараться обойтись без конфликтов и взаимных оскорблений.
Как уточнили в компании-операторе, сложности со считыванием банковских карт случаются только на терминалах в автобусах, в троллейбусах таких проблем нет.
Поскольку карт с новыми чипами становится все больше, в компании в срочном порядке решают вопрос.
«Вместе с РНКБ мы плотно работаем над этим сейчас. Я думаю, в ближайшие недели две-три мы эту проблему решим», — сообщил директор «ЕГКС» Василий Репин.
Полина Ласькова
Многофункциональная электроника не надежна и к этому надо привыкать.
Это ограбление и уголовка.
Не только банковскими. Валидаторы в салонах тоже очень плохо или совсем не работают. И "срабатывают" не на всех картах. Возникает вопрос: Кто их производит? И кто и как производит их закупки?
Но и к пассажирам есть большой вопрос! Суюут в руки водителю карты во время движения транспорта даже в сложной дорожной обстановке, еще на полпути к остановке. Куда спешат? На кладбище?
to Кр23: Это в вашем SevasTope так.
to Кр23: Ты там плати при входе откуда приехал ( о ) к нам. А мы сами разберёмся.
Такими "сбоями", например, пользуются водители "маршруток", когда говорят, что карта егкс- недействительна, и требуют оплату проезда "наличкой".
Вы не местный)
Как Симферополь живет без прокладки ЕГКС оплачивая картами ? А мы кормим Репина и его команду
Приезжаю в Бахчисарай, Симферополь, Ялту.
У них даже в самых захудалых автобусах стоит маленький терминал, водитель сразу получает уведомление об оплате и можно оплатить с самого начала любыми российскими картами, не только МИР - Виза, Мастеркард.
И если при оплате МИРом у нас - после обновления системы в час ночи, танцов с бубном - только на следующий день списывается оплата, то в Крыму - сразу.
Удобно, быстро.
Позор ответственным за эту систему в Севастополе. Вот просто приезжайте в Крым и посмотрите КАК должно быть.
Когда числа будут уже на лбу,то неурядицы переходного периода покажутся сладким сном.В промежутке добавятся валидаторы у постели в спальне.
Если карточка не читается по их вине, то они должны налом брать 20 рублей,а не 26
В троллейбусе на маршруте N12 один валидатор сказал,что карточка подозрительна,а второй сказал-оплачено. Это мелочи,главное чтобы не снял все имеющиеся на карте деньги за проезд .
К таким «сбоям» пассажиры всегда готовы: «Извините , наличных нет, Спасибо за поездку!»
И все постоянно куда-то едут без денег, видимо лицом поторговать.
Репину тоже кого-то нужно кормить
to Кр23 (SevasTop)
Проезд в транспорте - это услуга. А оплата за услугу производится по оказании услуги.
Предположим, оплатили Вы услугу через валидатор, а автобус сломался и водитель всех высадил. На очередном автобусе - опять платить?
К Вам пришел специалист ремонтировать стиралку. Вы сначала оплачиваете его работу? Или после завершения ее? Соответственного качества?
to Galaxe (Севастополь)
Это правильный подход и решение вопроса.
to Кр23 (SevasTop)
Физическое насилие в данном случае - это уже уголовная статья.
Федеральный закон уже и до этого "доехал"? Лучше бы он занялся теми, кто вопреки федеральным законам уничтожает Севастополь и его прошлое.
А это.... разве нет ?
за пару месяцев уже 2 карта ЕГКС летит. Сбой проходил, когда пополнил карту и первый раз после пополнения оплачиваешь проезд.
Восстановление карт это просто квест какой-то. Мало того, что ехать надо аж на Муссон в рускассу, так еще и новую карту покупать, чтобы тебе туда деньги перевели. Вот и получается, что если у тебя на карте рублей 200 зависает, ты их спокойно даришь. что нельзя что-ли привязку карт к телефону сделать и в личном кабинете перекидывать с карты на карту деньги?
Хоть запоздало, но благодаря Форпосту, высветилась проблема с картами и валидаторами. Может лучше валидаторы и карты китайцам заказывать? Или ихние покупать? На нервах сэкономим!
to Вентура:
Лучше не скажешь про закон, которому больше нечем заняться, как контролировать пассажиров, и китайские карточки, на которых не стоит экономить. Один еврей спрашивает другого, чем его расстроил ребенок?- Да купил я ему новые ботинки и велел шагать по лестнице через ступеньку, чтобы подошвы меньше стирались!- И что он тебя не послушал?- Этот маленький и жадный еврей начал перешагивать по две ступеньки и порвал штаны! По теме: проблема не в картах, а в валидаторах.
Вот клянусь своими детьми и памятью родителей тоже. Я ОЧЕНЬ удивлюсь, если найдется тот водитель, что попытается мне оказать физическое воздействие. В моем же городе. Хоть вы, пришельцы, считаете себя продвинутие..
Хотя, в большинстве своем, вы ........, что не пригодились, там, где родились. Хоть историю почитайте, что такое вообще Севастополь
to kara:
to Линьков:
;
А когда начинают рассказывать,что не работает карта ЕГКС пенсионная и требовать оплатить наличкой?!!! Вот в автобусе не работает,а ещё вчера работала и в следующем автобусе работает и есть право на бесплатный проезд,почему должны платить наличкой,да ещё 26 рублей?
to lara-lr3:
Доброе утро.
Это уже "химичит" перевозчик. Если у Вас льготная карта, то проезд бесплатный, как ни крути.
25 ноября прошлого года водитель автобуса 95 маршрута потребовал оплату "наличкой".
сославшись на то, что моя льготная карта не рабочая. Хотя 5 минут назад я оплатил
свой проезд в топике той же картой."Мессинги", которые, вместо валидаторов, считывают
наши деньги (о водителях маршруток).
Враньё. Валидаторы в троллейбусах после попытки оплаты банковской картой тоже частенько "зависают"
Тут активно минусуют тех, кто говорит что оплата за проезд при выходе должны быть, а оплата при входе это крамола и ересь.
Ну не знаю, практически во всех странах мира, если не во всех оплата проезда в общественном транспорте при входе. Вы видели чтобы в метро например, оплачивали при выходе или в нью-йоркском автобусе платили при выходе. Не оплатишь проезд, полицию вызовут, или спину сломают, а у нас масса народа вообще не платит за проезд, похоже они и ратуют за оплату при выходе, можно проехать и сбежать из автобуса/троллейбуса.
Минусаторы - фас!