Дистант для избранных: как изменилась удалённая работа

Удалённая работа в России, ставшая массовым явлением при пандемии коронавируса, окончательно превратилась из вынужденной меры в стабильный и точечный формат. Его применяют ограниченно, в основном для определённых специалистов. Он сохранён преимущественно в крупных компаниях, сообщила компания SuperJob на основании результатов исследований, проведённых в 2023-2026 годах.

Изучение ситуации в отечественных компаниях показало, что сегодня только 35% из них имеют сотрудников на удалёнке. Хотя ранее их было больше: например, в августе 2023 и 2024 годов — 43% и 44%.

В подавляющем большинстве организаций такая форма работы распространяется на небольшую часть коллектива: в 75% компаний на удалёнке менее 10% сотрудников, ещё в 13% — от 10 до 20%.

В SuperJob уточнили, что удалённая занятость прочно закрепилась за конкретными профессиями: айтишниками, специалистами по управлению персоналом и рекрутингу, бухгалтерами и финансистами, инженерами, специалистами по продажам. Нередко в таком формате работают колл-центры, отделы закупок, маркетинга, логистики, юриспруденции, дизайна и аналитики.

Истинная причина заката удалёнки

Учитывая проблемы со связью, в том числе мобильным интернетом, который отключают в регионах России, возникает вопрос об их влиянии на перспективы удалённой работы.

Однако эксперты, опрошенные ForPost, влияние качества связи на сокращение удалёнки отрицают.

«Проблемы с отключением мобильной связи, а также закон, давший ФСБ право требовать отключения мобильными операторами связи, в данном случае абсолютно не при чём», — сказал кандидат экономических наук, доцент кафедры стратегического и инновационного развития Финансового университета при Правительстве РФ Михаил Хачатурян.

По его мнению, ключевой фактор — осознание факта, который в пору пандемии сознательно исключался из анализа: при переводе работника на дистанционный формат его эффективность падает минимум на 60-70% в зависимости от должности.

Другой важный момент — лишь 3-5% сотрудников способны работать дома с той же интенсивностью, что и в офисе, добавил экономист.

«Вот для этого числа сотрудников и тех сотрудников, которых работодатель относит к наиболее значимым для бизнеса, и сохраняется возможность удалённой работы», — уточнил Михаил Хачатурян.

Проблемы со связью — локальный раздражитель

Проблемы с мобильной связью не стали причиной снижения распространённости удалённой работы, подтвердил ведущий специалист отдела исследовательских разработок компании «Стахановец» Алексей Миронов.

«Наши данные по тысячам сотрудников показывают другую картину. Решения о возврате в офисы принимались компаниями исходя из их внутренних задач. Мы видели, как бизнес пытался вернуть контроль над процессами, как руководители жаловались на размывание корпоративной культуры при удалёнке», — сказал он.

По его оценке, проблемы со связью всегда были лишь локальным раздражителем. А компании, сохраняющие удалённый формат, обычно вкладываются в надёжность: либо выдают сотрудникам корпоративную связь с резервными каналами, либо компенсируют расходы на домашний интернет, который гораздо стабильнее мобильного.

«Поэтому, когда случаются временные сбои мобильной сети, работа не останавливается, — уточнил наш собеседник. — У людей есть проводной интернет, они могут раздать wi-fi с другого устройства или просто перейти в коворкинг. С точки зрения бизнес-процессов эти сбои никогда не были фактором, из-за которого компания решает свернуть удалёнку. Это просто не тот уровень угрозы».

Цифровая устойчивость: бизнес встраивает риски

Закон о праве ФСБ требовать от операторов отключать любую связь не поставит крест на удалённой работе, но он меняет среду, в которой эта работа происходит, продолжил Алексей Миронов.

«Мы видим, как бизнес адаптируется к любым условиям. Компании уже сейчас перестраивают свои процессы так, чтобы снизить зависимость от конкретного канала связи или конкретного региона, — рассказал он. — Если раньше мы оценивали сотрудника по выполнению задач, то теперь в аналитику добавляется новый параметр — его цифровая устойчивость. Под этим мы понимаем наличие резервного интернета, умение быстро перестроиться при сбоях».

Для бизнеса такой закон означает лишь то, что при планировании удалённых команд нужно закладывать риски на связь, отметил собеседник ForPost.

Новые правила не остановят удалёнку, но сделают её более организованной и, возможно, потребуют от сотрудников большей технической подготовки. Полное отключение связи на больших территориях маловероятно, потому что оно остановит не только работу, но и всю экономическую жизнь, заключил Алексей Миронов.

Конец эксперимента

Российский рынок труда окончательно расстался с иллюзией всеобщей удалёнки, вернув её в нишу, где она действительно эффективна.

Причина отката этого формата не во внешних ограничениях или сбоях связи, а в фундаментальной экономике: большие потери эффективности — непозволительная роскошь для бизнеса.

Компании, сохранившие дистанционный формат, сегодня активнее вкладываются в цифровую инфраструктуру: удалёнка требует более дорогого и надёжного обеспечения, чем стационарное рабочее место.

Новые правила и риски для связи не убивают практику дистанционной работы, но вводят для неё жёсткий фильтр: остаться на удалёнке теперь означает не просто хорошо трудиться, но и обладать высокой личной цифровой устойчивостью.

В общем, наблюдается не свёртывание, а кристаллизация дистанционного формата — из массового эксперимента, запущенного во время пандемии коронавируса, он превратился в привилегию для тех, чья эффективность и надёжность доказаны и технически обеспечены.

Алексей Лохвицкий