Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила поправки в закон «О защите прав потребителей», которые уберегут людей от несанкционированных списаний при оплате онлайн-подписок. Об этом пишет «Российская газета».
Теперь пользователи банковских карт смогут самостоятельно запретить списания денежных средств за подписки на различные интернет-платформы.
Законопроект находился в рассмотрении Госдумы несколько лет и вызвал немало споров.
Инициативу поддержали граждане, поскольку часто сталкиваются с автоматическими списаниями с карт «за музыку, которую не слушают, и фильмы, которые не смотрят».
В то же время бизнес выражал категорическое несогласие, ведь многие компании зависят от доходов с платных подписок — как нужных, так и навязанных.
Положение новой редакции закона позволит россиянам избежать регулярных списаний за онлайн-подписки, которые зачастую оказываются невостребованными.
Проблема в том, что услуги подключаются быстро и иногда незаметно, а отказаться от них бывает трудно. Многие пользователи не осознают, что платят за кино, музыку или игры, которыми не пользуются.
Кроме того, порядка 20% сервисов вообще не уведомляют своих подписчиков о списании денег: и обязанности такой нет, и скромность не позволят беспокоить гражданина по такому пустяковому поводу, как условная тысяча рублей в месяц за пожелание доброго утра.
Изначально законопроект предполагал обязательное уведомление пользователей перед списанием средств за подписку. Однако в процессе доработки эту норму исключили.
По словам председателя правления Ассоциации юристов России Владимира Груздева, теперь закон запрещает регулярно использовать компаниям ранее предоставленные реквизиты для списания — «если потребитель выразил исполнителю отказ от использования при расчётах».
Это означает, что компания не имеет права продолжать списывать с банковской карты денежные средства, если потребитель удалил её из личного кабинета или приложения сервиса.
Потребитель теперь сможет поставить запрет на использование ранее предоставленных данных и выбрать основной и единственный счёт для платежа.
«Запрет на все старые схемы и неожиданно возобновляемые неизвестно кем старые подписки подведёт черту под полумошенническими привычками сервисов, разбалованных недорегулированностью сферы цифровых услуг», — приводят «Известия» слова председателя «Союза пользователей цифровых платформ» Валерия Корнеева.
Ранее юрист рассказал, в каких случаях банк может списать деньги со счёта без ведома и согласия клиента.
