"Всего в рамках всероссийской горячей линии по тематике качества и безопасности молочной продукции к сотрудникам управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ, а также консультационных пунктов обратилось за консультацией более пяти тысяч граждан", - говорится на сайте Роспотребнадзора.
В сообщении отмечается, что наибольший интерес представляли вопросы по действующим требованиям к качеству молочной продукции в соответствии с нормативными правовыми актами – 27% от общего числа консультаций, 19% россиян интересовались вопросами маркировки, а порядка 16% обращений были связаны с рекомендациями по выбору продуктов.
Добавляется, что граждане часто задавали вопросы по защите потребительских прав. "Так 21% консультаций касались алгоритма действий в случае приобретения продукта, не соответствующего установленным требованиям, и правил оформления претензий в адрес продавцов", - уточняется в сообщении.
Кроме того, интерес у россиян вызывает и информационный ресурс Роспотребнадзора по защите прав потребителей, где публикуются сведения о фальсифицированной молочной продукции – 8% обращений касались опубликованных данных. Граждане также интересовались принципами здорового питания и включением молочных продуктов в рацион - 9% обращений.
