Новости России

Аэропортам поручили быть вежливыми с участниками СВО

Воздушные гавани уже отчитались о создании особых условий и услуг для военных.

Росавиация направила авиакомпаниям и операторам аэропортов рекомендацию предоставить приоритетное обслуживание пассажирам из категории участников военной спецоперации на Украине, сообщает РБК.

Издание ознакомилось с копией телеграммы, её подлинность подтвердили в двух авиакомпаниях.

В документе за подписью руководителя Росавиации рекомендовано «предусмотреть предоставление указанной категории пассажиров приоритета при регистрации на рейсы, прохождении процедуры досмотра в аэропортах».

В тексте письма также говорится о необходимости «корректного и внимательного обслуживания в аэропортах и на бортах воздушных судов военнослужащих — участников СВО».

Росавиация также просит оказывать военнослужащим содействие на всех этапах перевозки и исключить случаи некорректного общения персонала.

Агентство предложило авиаперевозчикам принимать «неотложные решения» для помощи при перебронировании билетов на ближайшие рейсы, если военнослужащий опоздал на вылет по уважительным причинам.

В Шереметьево сообщили, что приступили к созданию необходимых и комфортных условий для качественного обслуживания участников СВО.

Во Внуково военным предоставляют услуги по встрече и сопровождению по территории аэропорта, при необходимости — до места в салоне самолёта, оказывают помощь в прохождении регистрации и оформлении багажа.

Издание напоминает, что с начала года произошло несколько инцидентов с военными в пассажирских самолётах.

Так, одному участнику СВО из-за овербукинга не хватило места на рейсе «Победы». В итоге компания возместила стоимость билета и сервисный сбор, извинилась и предоставила сертификат на билеты на любую дату.

Другого военного сняли с рейса авиакомпании «Победы» из-за курения в туалете самолёта. Он отрицал, что курил на борту лоукостера, тем не менее бортпроводники вызвали полицию, а Следком возбудил на него уголовное дело. 

Другой случай произошёл на рейсе авиакомпании S7 Airlines Москва — Якутск. Выпивший участник СВО стал оскорблять бортпроводников, и те вызвали полицию. Но за военного вступились пассажиры и уговорили стражей порядка не снимать его с рейса. Люди поручились за дебошира, и тот смог улететь домой.

А рейс Москва — Владивосток пришлось посадить в Красноярске из-за военного, который требовал открыть ему дверь из самолёта. После отказа он пошёл в кабину пилота, «чтобы поговорить». Предположительно, участник спецоперации страдал посттравматическим стрессовым расстройством.

551
Поделитесь:
Оцените статью:
5
В среднем: 5 (1 голос)

Обсуждение (1)

Profile picture for user bartlbi
261
bartlbi

А причём тут участник или неучастник? Если гражданин теряет человеческий облик то на это у нас один закон. 

Главное за день

В порту Севастополя замечен контейнеровоз из Китая

Международные грузоперевозки в городе оживают вопреки санкциям?
19:01
6
1140

«Пионер» довёл СевГУ до суда

Пока научно-исследовательское судно бороздит морские просторы, СевГУ и «ОСК-Технологии» спорят о недополученных при строительстве миллионах.
18:00
3
1183

«Идеальный шторм»: что надо сделать для остановки роста цен на бензин

В начале сентября стоимость топлива выросла на 7–7,2 процента.
17:15
4
557

Ответ за Форос: Россия поразила военные объекты Украины

Как ВС РФ отреагировали на террористическую атаку по мирным жителям Крыма.
12:50
0
2212

Крупная украинская АЗС не спешит расставаться с севастопольскими активами

Подсанкционный концерн владеет недвижимостью в российском Севастополе с 2016 года.
09:07
5
3029

Золотой пляж и соседний лес получили своего хозяина на ближайшие 20 лет

Арендатор обещает сделать пляж гордостью города.
08:00
21
3795

Туризм

Снизится ли спрос на отдых в Крыму после атаки ВСУ

Туристы реагируют на подобные события с задержкой в 2–3 дня.
15:28
1
11815

Где в Крыму ждут туристов с животными

Отели просят доплаты от 500 до 10 тысяч рублей за питомца в сутки.
12:34
0
1312

Где ещё можно купаться в море в Крыму

Куда ехать за тёплым морем в конце сентября.
18:33
0
8177

Новый парк у пруда в столице Крыма «опаздывает» к жителям на пару месяцев

Изменится ли досуг местных после отбытия строителей?
15:26
2
752

Смертельная канатная дорога: арестованы директор и главный инженер

По факту гибели трёх человек на Эльбрусе было возбуждено уголовное дело.
12:25
0
1636