Новости России

Аэропортам поручили быть вежливыми с участниками СВО

Воздушные гавани уже отчитались о создании особых условий и услуг для военных.

Росавиация направила авиакомпаниям и операторам аэропортов рекомендацию предоставить приоритетное обслуживание пассажирам из категории участников военной спецоперации на Украине, сообщает РБК.

Издание ознакомилось с копией телеграммы, её подлинность подтвердили в двух авиакомпаниях.

В документе за подписью руководителя Росавиации рекомендовано «предусмотреть предоставление указанной категории пассажиров приоритета при регистрации на рейсы, прохождении процедуры досмотра в аэропортах».

В тексте письма также говорится о необходимости «корректного и внимательного обслуживания в аэропортах и на бортах воздушных судов военнослужащих — участников СВО».

Росавиация также просит оказывать военнослужащим содействие на всех этапах перевозки и исключить случаи некорректного общения персонала.

Агентство предложило авиаперевозчикам принимать «неотложные решения» для помощи при перебронировании билетов на ближайшие рейсы, если военнослужащий опоздал на вылет по уважительным причинам.

В Шереметьево сообщили, что приступили к созданию необходимых и комфортных условий для качественного обслуживания участников СВО.

Во Внуково военным предоставляют услуги по встрече и сопровождению по территории аэропорта, при необходимости — до места в салоне самолёта, оказывают помощь в прохождении регистрации и оформлении багажа.

Издание напоминает, что с начала года произошло несколько инцидентов с военными в пассажирских самолётах.

Так, одному участнику СВО из-за овербукинга не хватило места на рейсе «Победы». В итоге компания возместила стоимость билета и сервисный сбор, извинилась и предоставила сертификат на билеты на любую дату.

Другого военного сняли с рейса авиакомпании «Победы» из-за курения в туалете самолёта. Он отрицал, что курил на борту лоукостера, тем не менее бортпроводники вызвали полицию, а Следком возбудил на него уголовное дело. 

Другой случай произошёл на рейсе авиакомпании S7 Airlines Москва — Якутск. Выпивший участник СВО стал оскорблять бортпроводников, и те вызвали полицию. Но за военного вступились пассажиры и уговорили стражей порядка не снимать его с рейса. Люди поручились за дебошира, и тот смог улететь домой.

А рейс Москва — Владивосток пришлось посадить в Красноярске из-за военного, который требовал открыть ему дверь из самолёта. После отказа он пошёл в кабину пилота, «чтобы поговорить». Предположительно, участник спецоперации страдал посттравматическим стрессовым расстройством.

Главное за день

Зачем в Крыму решили осветить «Тавриду»?

Новые условия могут сделать трассу более скоростной.
16:24
6
1652

Графики подачи воды не помогли крымским фермерам

Они по-прежнему рискуют остаться без урожая.
15:28
0
931

Реальность многополярного мира: что решает Владимир Путин с мировыми лидерами в Китае

На саммите ШОС фиксируют, что изменения в мире приобрели позитивную динамику, считает эксперт.
15:15
2
312

Почему в Крыму выбрасывают в море собранный пляжниками урожай водорослей

Людям неприятно купаться в морских «зарослях», поэтому берут уборку в свои руки.
13:24
4
1891

В Севастополе Херсонесу добавят заборов и турникетов

Всё для спокойствия монахов из расположенного на территории музея монастыря.
11:05
48
3229

Туризм

Почему в Крыму выбрасывают в море собранный пляжниками урожай водорослей

Людям неприятно купаться в морских «зарослях», поэтому берут уборку в свои руки.
13:24
4
1891

Японские туристы требовали, чтобы тайваньцы признали себя китайцами

После этого один из них быстро ретировался, а второй был депортирован.
09:45
0
245

Как редактор ForPost покорила высшую точку Европы

В таких красивых уголках природы, как Приэльбрусье, можно провести не меньше недели.
13:35
0
2396

Осенью на Большой Севастопольской тропе наведут «марафет»

Навигационных стендов теперь станет ещё больше, а старые — обновят.
13:04
4
788