Севастополь

Чаще всего права севастопольцев нарушают в магазинах

Такие инциденты в статистике лидируют с большим отрывом.

Чаще всего севастопольцы жалуются на попрание своих потребительских прав в сфере розничной торговли. К этой сфере относится больше половины всех обращений, которые поступили в региональный Роспотребнадзор за 9 месяцев 2023 года, сообщает сайт ведомства.

В этот период граждане направили 2 563 письменных обращений, 54 % от числа поступивших касались торговли. Остальные сферы идут с большим отрывом: ближайший конкурент это продажа непродовольственных товаров и услуг дистанционным способом - 17 % от всех обращений.

На ЖКХ жаловались 9 % обратившихся, на платные медицинские услуги 8 %, на бытовые услуги и связь – 6%, общественное питание не обрадовало 5 % авторов обращений.

Меньше всего проблем, судя по статистике Роспотребнадзора, с финансовыми услугами и транспортом (по 3%), а также с гостиницами и туризмом (4%).

К мероприятиям профилактического характера привели лишь 5% обращений. Каждое десятое обращение направилось на рассмотрение в другое ведомство или орган власти, а 85% случаев закончились дачей разъяснений. В ряде случаев гражданам была оказана помощь в подготовке претензий и исковых заявлений.

По 117 заключениям Роспотребнадзора в судах в пользу потребителей присуждено денежных средств в пользу потребителей на сумму более 62 млн рублей, что более чем втрое больше, чем в прошлом году. Чаще всего суды выносили такие решения по делам, где рассматривалась продажа товаров или услуг ненадлежащего качества.

Напомним, одним из самых резонансных дел с участием Роспотребнадзора в 2023 году была проверка ДОЛ «Алькадар», где по сообщениям родителей дети массово заболели стрептодермией. По итогам изучения вопроса, заражение выявлено не было – в отличие от многочисленных других нарушений.

Николай Сведски

3728
Оцените статью:
0
Еще нет голосов

Обсуждение (13)

Profile picture for user YB Nikitin
461
YB Nikitin

Мало "фактуры'.

Profile picture for user Seva999
370
Seva999

Самые грубые нарушения в Пуде, хотя сейчас получше, это касается в первую очередь ценников - акционные цены очень часто не пробиваются на кассе, рассчёт что не станешь заморачиваться..

из не грубых но явных - запутывание покупателей, когда акция по одному виду товара, а их таких много разных, подкладывают именно на место акции - другой, делая из тебя идиота..

также пробивают другой товар, например вместо лука морковь.. один раз было заметил - молодой парень

было - на картошку пробита цена, превышающая реальную в 2-3 раза, таких и цен там не было, не понятно как это получилось - даже для меня загадка)))

В Яблоке никогда подобных проблем не было

Profile picture for user Oleg K
1629
Oleg K

Ну да ну да главное зло севастопольцев притаилось в магазинах оказывается (громкие аплодисменты ) где и нарушаются в основном права  .Указали "врага" и все забыли про всё и давай строчить отзывы о магазинах.

Profile picture for user Палестина
12
Палестина

 

В Яблоке никогда подобных проблем не было

Ну не знаю, как на счет пробития другого товара... Но к качеству вопросов очень много. Яблоко в новом ТЦ Мандарин. К рыбному отделу не возможно подойти, запах тухлой рыбы. На столе с сухим льдом лежит рыба по внешнему виду, не однократно подвергалась дефрастации. Филе  красной рыбы уже расслаивается. Рыба горячего копчения!!!! в витрине высохла практически "до скелета".  В отделе кулинария, взвешивая продукцию, надо постоянно  просить/ напоминать продавца(у) затарить упаковку.  Сыр, который нарезается в магазине всегда!!! просрочен, согласно стикера. После разрезания головы, продукт храниться от 12 часов до пяти суток, в зависимости от сорта сыра.

 

Profile picture for user Seva999
370
Seva999

to Oleg K:  в действительности не малая проблема, отнимает кучу нервов а иногда денег

я долго жил в РФ, там в основном магниты - не помню такого..

 

 

to Палестина:  к таким тонкостям я не придирчив, т.к не особо разбираюсь в торговле

я в основном на Московском бываю, иногда Муссон или Апельсин

Profile picture for user ЯРусский
172
ЯРусский

К сожалению, подобные проблемы ВО ВСЕХ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ СУПЕРМАРКЕТАХ КАК СЕТЕВЫХ (особенно), ТАК и ОБЫЧНЫХ! Причем НЕ ТОЛЬКО в Севастополе, Крыму, но и НА МАТЕРИКЕ! Часто приходится бывать в Ростове, Москве, Белгороде! Могу сказать, что с проблемой просрочки, не соответствия ценников на товаре и на кассе, лишнего товара в чеке, отсутствия ценников, выкладывании НЕ АКЦИОННОГО ТОВАРА под акционные ценники и т.д. СТАЛКИВАЛСЯ ВЕЗДЕ! Основная причина здесь в том, что владельцы магазина ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ ХОТЯТ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ, а наши т.н. "контролирующие органы" НЕ СТРЕМЯТСЯ ОТОРВАТЬ СВОЮ "ПЯТУЮ ТОЧКУ" ОТ СТУЛА В ТЕПЛОМ КАБИНЕТЕ И ПРОВЕРИТЬ ТОРГОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ! Иногда проверяющие, получив конвертик или еще чего-нибудь "не находят" нарушений или отделываются минимальным наказанием! Это, к сожалению, у нас можно назвать "традицией"! Было подобное при украине, не исчезло и сейчас! Бороться с этим можно и нужно! Если бы директор магазина ЗА КАЖДОЕ ОБНАРУЖЕННОЕ НАРУШЕНИЕ ИЗ СВОЕГО (а не с магазина) КАРМАНА ПЛАТИЛ ХОТЯ БЫ ПО 1000 р. штрафа, ТО НИКАКИХ НАРУШЕНИЙ И НИКОГДА БЫ НЕ БЫЛО!  

Profile picture for user alexandrov.anat
1007
alexandrov.anat

Самое большое нарушение это когда под видом натурального продукта тебе втюхивают ......ну сами понимаете.

Profile picture for user алекс орехов
1546
алекс орехов

Самое грубое нарушение -это безостановочный рост цен.

Profile picture for user Алексей Макушин
609
Алексей Макушин

Чаще всего права севастопольцев нарушают в магазинах

а 

Больше всего права севастопольцев нарушают в органах власти

Об этом свидетельствую 5 судебных исков против органов исполнительной власти Севастополя только одной общественной организации численностью в 305 членов. Плюс Управление ФНС, судебный иск с которым переместился в плоскость Верховного Суда, Прокуратура, отказавшаяся защищать нарушенные права профсоюза в суде, Заксобрание не извещающее о планах работы, принимаемых законах, постановлениях и не создавшее орган общественного контроля в соответствии с требованием собственного закона № 192-зс..

Итого: 9 х 305 = 2 745

Profile picture for user Seva999
370
Seva999

to Алексей Макушин: 

Об этом свидетельствую 5 судебных исков против органов исполнительной власти 

к сожалению это печальный факт. сам имел такой опыт в 15 году, против высших чиновников это почти бесполезно, там все суды, прокуратура связаны. Например у меня - видимо друг моего ответчика из прокуратуры специально пришёл и призвал судью вынести явно не законное решение, основываясь на субъективных показаниях заинтересованных лиц. Моя ошибка - я пошёл без адвоката, поговорив с судьёй - он сказал что я прав, не переживай, угу, потом исправить апелляцией очень проблематично, идут в ход разные ухищрения и тонкости - как не явка в суд и пр.. сроки..

Profile picture for user КРЫМЧАК
16355
КРЫМЧАК

Чаще всего права севастопольцев нарушают в магазинах

О каких правах севастопольцев идёт речь? Прав тот, у кого прав больше, у севастопольцев НЕТ никаких прав!notme

Profile picture for user Алексей Макушин
609
Алексей Макушин

to Seva999:  

to Алексей Макушин: Об этом свидетельствую 5 судебных исков против органов исполнительной власти к сожалению это печальный факт. сам имел такой опыт в 15 году, против высших чиновников это почти бесполезно, там все суды, прокуратура связаны. Например у меня - видимо друг моего ответчика из прокуратуры специально пришёл и призвал судью вынести явно не законное решение, основываясь на субъективных показаниях заинтересованных лиц. Моя ошибка - я пошёл без адвоката, поговорив с судьёй - он сказал что я прав, не переживай, угу, потом исправить апелляцией очень проблематично, идут в ход разные ухищрения и тонкости - как не явка в суд и пр.. сроки..

Адвокаты тоже бывают разные. В украинский период досудился до того, что адвокат предложил стать заместителем в правозащитной организации. В принципе отстаивать свои права совершенно несложно. Большинство проблем возникает из-за незнания простыми людьми элементарных вещей. В информационном канале на Дзене публикуем такие материалы постоянно, последний по дистанционному участию в судебном процессе, проходящем на материке не выезжая из Севастополя (ссылка).  Писали бы больше, есть решения просто феноменальные. Подаем жалобы в Квалификационную коллегию судей, даем отводы судьям, чего явно недостаточно. Чтобы писать нужно немного освободиться, да много времени занимает ведение начатых дел, подготовка задуманных проектов, новых судебных исков (только в Верховный Суд два самостоятельных), заявления в Полицию, жалобы в Генпрокуратуру и т.д.

 

Profile picture for user mikle.s
614
mikle.s

С самым настоящим хамством мы с женой столкнулись у точки продажи живой рыбой на пятом километре. Рыбу продают из машины-бочки. Весной приехали с женой за карпиком. В ванночке лежало несколько "уснувших" рыб, а мужчина сачком из бочки подцепил живого и отпустил обратно. - Я говорю, вот того живого, дайте пожалуйста. Тетка, мощная такая, - пока этих не продам - больше ничего продавать не буду. Ни какие уговоры не действовали. Так и ушли ни с чем. Позавчера, в субботу, просит душа рыбы. Приехали туда-же и опять эта тетка. Слава богу в  ванночке лежали живые рыбки, выбрали. Этого возьмем. Хорошо, достала, бросила на прилавок, - бах его молотком по башке. Я опешил, - зачем Вы это сделали? - А что? - Но я же хотел живую рыбу, дайте мне другую. - Или эту или никакой. И опять никакие уговоры не действуют. Просто не разговаривает с нами. Пришлось идти к администратору. Я вообще не понимаю, как таких хамок допускают к работе с людьми. Что-же, все время через администратора приобретать товары? Кажется что проще - выбираю товар, плачу деньги и все довольны. Нет без элемента хамства, унизить покупателя. Вот в чем задача. Пошел-бы в другую точку, но альтернативы нет.

Главное за день

Мы отошли от очень опасной грани — Вячеслав Горелов о новом проекте ЦКБ «Черноморец»

Прежний проект был «спусковым крючком» для разрушения исторического центра Севастополя.
08:00
23
1524

Зеленский признался, что из США больше денег не обещают

Поэтому украинский лидер решил компенсировать нехватку у Европы.
16:54
1
274

Ночная атака России на аэропорт «Жуляны»: во что целились «Кинжалы» и «Герани»

Целью комбинированной атаки могли стать американские системы ПВО.
11:30
1
2384

Туризм

Какие плюсы даёт туристам альтернативный путь в Крым

Время в дороге по сухопутному коридору — около 9,5 часа.
18:22
2
5963

Как в Севастополе начался турсезон и что предлагает город своим гостям

Туристов ждут две новые премиальные гостиницы «5 звёзд» и необычные маршруты.
10:02
21
4633

В Крыму для туристов составили карту общественных туалетов

Многие санитарные объекты работают сезонно и не допоздна.
18:20
1
1322

Самый удачный для отпускников поезд начал ходить в Крым

Ещё один поезд отправится по самому протяжённому маршруту.
14:22
3
31163