178 тысяч рублей за месячный курс лечения ребёнка в дачном домике на Фиоленте в Севастополе. В редакцию НТС с жалобой обратилась семья из Белоруссии. Они приехали в частный Центр социальной адаптации «Мы есть» для прохождения месячного курса лечения.
Но после трех дней пребывания в дачном домике на Фиоленте от услуг Центра семья отказалась, сочтя их некачественными. Дополнительным испытанием оказалось вернуть оставшуюся сумму.
«Мы есть – это маленькая сказка». Так гласит надпись на странице в социальной сети частного Центра социальной адаптации «Мы есть». Оздоровиться приглашают детей отовсюду. Виктория Джайчиева из Белоруссии вместе с друзьями решила, что их детям пойдёт на пользу месяц в Севастополе, на берегу моря, да ещё и с обширным курсом лечения. Трехлетний сын Виктории Глеб страдает атонически-астатической формой детского церебрального паралича. Приехали в Севастополь, оплатили лечение.
«Там мрак полный. Дом стоит: один угол на трёх шинах держится. Заезд в дом, он не должен быть такой. Там не взобраться. По тропинкам, невозможно на коляске ребёнка выкатить. За домом, сразу козы, свиньи. Проживать с ребёнком невозможно. Не походить, не погулять. Тропинки, камни, кони, всё рядом. Мух много. Кушаем мы в беседке, так называемой, на еду всё садится», – рассказала Виктория Джайчиева.
За месяц проживания и реабилитации в Центре Виктории выставили счет на 177 920 рублей. Треть этой суммы взяли за проживание с питанием, из расчета 2000 рублей в сутки. Оплачены были также работа психолога, занятия лечебной физкультурой, гимнастика и развитие мелкой моторики, а также терапия, предусматривающая общение с животными. Однако, по словам Виктории, услуг им предоставили в два раза меньше, чем было оплачено. Да и те, что оказали, сомнительного качества, жалуется женщина.
«У нас только было ЛФК, мужчина толковый, и психолог, и иппотерапия. Хотя мы оплачивали и социального педагога, и мелкая моторика. Остальное – вообще не было. Массаж должен быть для особых детей. Там стоит маленькая кушеточка и матрас лежит на полу», – добавила Виктория Джайчиева.
Центр находится в дачном секторе Фиолента, на Монастырском шоссе, сразу за городским кладбищем. Виктория утверждает, что её требование предъявить разрешительные документы на ведение медицинской деятельности осталось руководством центра «Мы есть» незамеченным. Между тем, выяснилось – для подобной деятельности в принципе не требуется лицензия.
В Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения по Республике Крым и Севастополю, куда мы обратились за комментарием, нам пояснили, что заявленные Центром в налоговой службе виды деятельности не требуют лицензирования. Парадоксально, но например, лечебная физкультура – фактически медицинская услуга – проходит как «услуги методиста физической культуры». Таким образом, деятельность Центра, согласно документам, не является медицинской – соответственно, жаловаться на них в Росздравнадзор нет смысла. В приемной Роспотребнадзора нам сообщили, что жаловаться в подобных случаях следует в общество по защите прав потребителей. Мы связались с директором общества с ограниченной ответственностью «Центра социальной адаптации «Мы есть» Владимиром Голышевым и попросили прокомментировать проблему. Сначала он готов был встретиться со съёмочной группой телеканала НТС. Однако позже заявил, что уехал из города, что его Центр сейчас не работает, а сам он, цитата: «не должен ни перед кем отчитываться». На рабочем месте директора не оказалось. Только оставшиеся проходить реабилитацию семьи. Им всё нравится, но услуги Центра они оплачивали не сами – помогали благотворительные фонды.
Решив отказаться от услуг центра социальной адаптации «Мы есть» и вернуть деньги, Виктория столкнулась с новыми сложностями. Сначала ей сообщили, что вернут лишь половину стоимости. При том, что фактически мать с ребенком пребывали там лишь три дня из оплаченных 32. Только после вмешательства юриста предприниматели согласились вернуть весь остаток. Однако, по словам Виктории, компания затягивает возврат средств. Даже присутствие мужа, приехавшего специально, чтобы написать заявление о возврате, пока результатов не даёт.
«18 июля они вроде как оплатили. Но счёт, БИК, ИНН, всё правильно. А в бумаге, где они списывают с нас НДС, там указан неверно номер карты», – подчеркнула Виктория Джайчиева.
По состоянию на 27 июля деньги Виктории Джайчиевой или её супругу так и не вернули. Сейчас они остановились на Северной стороне города. Виктория признаётся: на счету каждая копейка. В надежде как можно скорее вернуть причитающиеся 160 тысяч рублей семья белорусов обратилась в местную прокуратуру.
я извиняюсь, а когда они выбирали куда ехать, они что, не видели фотографий данного "реабилитационного центра", если его вообще можно так называть? Я об только от одного вида пейзажа ужаснулась, не то чтоб туда ехать
такой "разводняк" наносит реальный урон репутации Крыма
Это неправильно, что не лицензируют данную деятельность. Люди приехали не просто время красиво провести, хотя и на это они имеет право, а ребенка лечить. Беларусов жалко. Думаю, что эти деньги у них были не лишние. Хорошо бы, чтобы все разрешилась для них положительно. А этих "лекарей" надо наказывать.
я извиняюсь, а когда они выбирали куда ехать, они что, не видели фотографий данного реабилитационного центра , если его вообще можно так называть? Я об только от одного вида пейзажа ужаснулась, не то чтоб туда ехать
Действительно! Сами знали что это частники, перед тем как оплачивать наверно собрали немалую информацию об этом центре, опять же когда приехали и увидели всё это безобразие согласились же. Короче глаза видели что выбирали! Скупой платит дважды а дурной трижды!
А прижмут подобных жуликов (втюхивать какие-то сараи), так вой будет стоять - ах зажимают предпринимателей.
Всё-таки лучше смотреть фотки территории, номеров перед тем как ехать куда-то, а заодно яндекс карты/панормы местности.
Хотя 6 т.р. в день на 30 дней за маму с ребёнком это не малые деньги не только за проживание, но и за прием специалистов. Вот сходу поискал, курсовки на 20 дней - от 75 до 125 т.р., но они проживание не предоставляют Ссылка на описание услуг.
Вот ещё статья, там в конце санатории со специализацией по детям с разными формами ДЦП Статья про санатории и за эту сумму вроде вполне спокойно можно пройти курс месячный.
Данное семейство конечно жалко, но сами запрограммировали данную ситуацию. Прежде чем куда-то ехать необходимо все же поинтересоваться условиями, услугами и прочими важными подробностями, в том числе и документами на вид деятельности. И не только поинтересоваться, но и зафиксировать на бумаге, что необходимо первое, второе и третье. И стоить все будет столько-то.
А так приехали наобум и получили то, что получили.
Качественные медицинские услуги стоят дорого.
Данное семейство конечно жалко, но сами запрограммировали данную ситуацию. Прежде чем куда-то ехать необходимо все же поинтересоваться условиями, услугами и прочими важными подробностями, в том числе и документами на вид деятельности. И не только поинтересоваться, но и зафиксировать на бумаге, что необходимо первое, второе и третье. И стоить все будет столько-то. А так приехали наобум и получили то, что получили. Качественные медицинские услуги стоят дорого.
По последне фразе - сколько для вас дорого?
Аферисты и жулики
Центр бомжей и разводил. А сколько таких ещё таких "качественных и дорогих мед. услуг".
"Виктория Джайчиева из Белоруссии вместе с друзьями решила, что их детям пойдёт на пользу месяц в Севастополе,на берегу моря, да ещё и с обширным курсом лечения. Трехлетний сын Виктории Глеб страдает атонически-астатической формой детского церебрального паралича. Приехали в Севастополь, оплатили лечение."- А где остальные дети или друзья ?
Не хочу никого обидеть или подозревать , но отельеры писали , что существуют такие клиенты - заказывают номер подорожде , затем - претензии к обслуживанию и возврат денег. Дальше клиент ( ты ) снимают самое дешевое жилье и благополучно проводят столько времени " на югах " , на сколько хватит полученного " навара". Думают открыть ( или открыли ? ) сайт , где вносят таких клиентов в общий список .
... "услуги Центра они оплачивали не сами – помогали благотворительные фонды." -
"присутствие мужа, приехавшего специально, чтобы написать заявление о возврате"
"В надежде как можно скорее вернуть причитающиеся 160 тысяч рублей семья белорусов обратилась в местную прокуратуру."
А для кого или чего крепкая семья хочет вернуть эти 160 000?
- "Виктория признаётся: на счету каждая копейка."
Послушайте, "Старый житель" ну что вы так прогибаетесь . Спину не сломайте. В Севастополе это запросто может произойти. Ну заказали вам пост написать , так хоть пишите правдоподобно, а за такую заказуху ничего не дадут.
Очень грубо нагадили точно не заплатят. А потерпевшим мужества и удачи . Не каждый может поступить так сделали это они
Послушайте, Старый житель ну что вы так прогибаетесь . Спину не сломайте. В Севастополе это запросто может произойти. Ну заказали вам пост написать , так хоть пишите правдоподобно, а за такую заказуху ничего не дадут. Очень грубо нагадили точно не заплатят. А потерпевшим мужества и удачи . Не каждый может поступить так сделали это они
- это не повод кого то этим пугать. 
Если с Вами такое печальное событие в Севастополе произошло
Читаю " ...услуги Центра они оплачивали не сами – помогали благотворительные фонды." Задаю себе вопрос , ищу ответы в материале. Найдите Вы ответ на мой вопрос "для кого или чего крепкая семья хочет вернуть эти 160 000 "- цитами из материала. Для меня главное - этот Центр налоги платит для города. А тут от налога 160 000 куда то убегают .
Мое Вам сочувствие
Black Garry (Севастополь) Послушайте, Старый житель ну что вы так прогибаетесь . Спину не сломайте. В Севастополе это запросто может произойти. Ну заказали вам пост написать , так хоть пишите правдоподобно, а за такую заказуху ничего не дадут. Очень грубо нагадили точно не заплатят. А потерпевшим мужества и удачи . Не каждый может поступить так сделали это они
А ругать "Старого жителя" можно сколько угодно 
Не обижусь . Не только для своего кармана стараюсь. 
Девушка , извините , "поставила раком" " свежего " ИП , работающего по безналичному расчету . Деньги не в конвертах ему благотворительные фонды присылают.
"ООО ЦСА Мы Есть"
" Дата постановки на учёт : 13 марта 2017 г."
-
"Работать по безналу очень удобно, но предприниматель обязан учесть все нюансы, которые касаются перевода денег. Важно помнить о том, что все платежи, которые индивидуальный бизнесмен будет проводить через свой расчетный счет, должны быть обоснованы. Сотрудники банка всегда тщательно отслеживают рациональность платежей. Каждая процедура должна быть оформлена с учетом платежного поручения и иметь наименование платежа." - это самая малость. .
Люди и сейчас живут , лечат детей , жалоб не слышно. Польза для детей все таки есть.
Девушка сама отдала деньги , даже не увидев , где будет жить и лечится ребенок ? Если видела - то в том и другом случае - крайняя легкомысленнось . Недодают лечения - обговори . Убежала на третий день . Ведь у человека бизнес хороший , очень нужный и полезный для нашего города . И другим работу дает. Не " купи-продай", которого валом.
И куда сейчас уйдут эти деньги ? Ребенок " оздоровится " лишь по какому то минимуму. Пусть попробует получить эти услуги "не оптом в одном месте" - на полученные деньги , да еще оплачивая трехместное ( с приехашим мужем ) жилье. Хороший бизнес получит " хороший пинок". Городской налог , скорее всего , просочится " мимо кассы." Поэтому и молчу о том , что девушка "бедная и несчастная" , не говоря о героизме.
Шмон,и ещё раз шмон!!!!!!!!Только так можно исправить ситуацию!!!!!!
to Даккар (Севастополь)
Не шмон - а своевременная реакция на обращения граждан. Ну и объективные действия