Россия

В России появится система помощи в отстаивании прав пациентов

У каждой страховой компании к 2024 году должен появиться офис по досудебным расследованиям конфликтов.

В России появится система помощи в отстаивании прав пациентов

Каждая медицинская страховая организация во всех регионах России должна завести офис по досудебным расследованиям конфликтов пациентов с медицинскими работниками к 2024 году. Об этом заявила глава Минздрава России Вероника Скворцова.

Министр отметила, что созданию системы помощи в отстаивании прав пациента уделяется особое внимание. В этом процессе важную роль играют представители страховых компаний и система страховых медицинских организаций.

«Суть в том, что к 2024 году у нас в каждом регионе каждая медицинская страховая организация должна иметь офис по досудебным расследованиям конфликтов между медицинскими работниками и пациентами», — заявила Скворцова в ходе совещания по реализации нацпроектов «Демография» и «Здравоохранение» в Саратове.

Глава Минздрава отметила, что страховые представители обладают навыками коммуникации и должны мотивировать застрахованных людей проходить профилактические осмотры, вызывать пациентов на них с помощью смс-сообщений и прочих дистанционных способов связи.

Скворцова подчеркнула, что страховые представители должны оставаться в тесной связи с организаторами здравоохранения, быть «важнейшим компонентом» системы.

.

Источники
297
Оцените статью:
Еще нет голосов
Теги:

Обсуждение (2)

Profile picture for user V.Nikolaev
1632
V.Nikolaev

Проблема в том, что страховые компании являются ЧАСТНЫМИ коммерческими организациями и, как таковые,  заточены на обеспечение получения максимальной прибыли при минимизации издержек. Прибыль для ООО СМК (общества с ограниченной ответственностью - страховые медицинские компании) - это удержания при оплате медицинской помощи и штрафы, налагаемые на медицинские организации. Для них жалобы пациентов - манна небесная. Решения этих "офисов" вряд ли можно признать независимыми. Возможные ответные меры медицинских организаций - создание своих юридических "офисов" с толпой юристов и консультантов. Отвлечение на оплату их работы средств из бюджета больниц потребует "оптимизации" расходов на оказание медицинской помощи, что вызовет новые жалобы пациентов. Спираль. Трасса 60. 

А мы боялись, что в стране обучают слишком мало инженеров и врачей, и слошком много - экономистов и юристов. А оно вон как...

Profile picture for user Лопаткина Татьяна
795
Лопаткина Татьяна

Похоже у нас намечается нехватка патологоанатомов.bye2

Главное за день

Стали известны итоги второго раунда переговоров России и Украины

Украина получила меморандум России и пошла подумать.
18:22
3
2839

В Крыму для туристов составили карту общественных туалетов

Многие санитарные объекты работают сезонно и не допоздна.
18:20
0
353

Арестованы гендиректор центра «Ветеран-Русь» и бывший руководитель «Инвалидов войны»

Их подозревают в махинациях с недвижимостью на миллиард рублей.
16:28
2
684

Околовоенное сообщество открыто указывает, чьи погоны должны слететь из-за «Паутины»

Генерал Гурулёв стукнул кулаком по столу и… направил следователей в Генштаб.
15:28
5
2117