Интеграция сайтов «Доктор-92» и Госуслуги.ру произошла 24 января и застала врасплох многих севастопольцев.
Одни пользуются услугами «Доктора-92» нечасто и не увидели заблаговременно размещённого там объявления об изменениях. Другие просто не обратили на него внимания, а кто-то просто решил оставить вопрос до тех пор, пока не приспичит.
В результате, столкнувшись в январе с новым устройством системы, пользователи с большей или меньшей настойчивостью стали в ней разбираться. Тем более что инструкция на «Доктор-92» имеется.
Первые протестировавшие сформировали список вопросов, главные среди которых – почему в кабинете на «Госзакупках» не сохранилась информация о пользователях с «Доктора-92» и можно ли записать на приём другого (часто пожилого) человека, не тревожа его необходимостью разбираться с присылаемыми на мобильный телефон подтверждениями.
Успокаиваем: информация сохранилась, возможность без лишних сложностей записывать через портал родственников также имеется. Откуда же возникла паника, и что сделать, чтобы самому не впасть в неё при первой встрече с новой системой?
«!!! Федеральный сервис Госуслуги не предусматривает синхронизацию данных с картотекой логина портала doctor-92 !!!»
Возможно, именно суровость формулировки, с которой начинается инструкция, мешает разобраться с ней пользователям «Доктора-92». В связи с этим мы составили свою, пошаговую инструкцию, на собственном опыте проверяя работу системы.
Первый важный момент: обратите внимание на уровень своей учётной записи на портале Госуслуги. Стандартный («упрощённый») не даёт возможности прикрепить к своему кабинету карточку ребёнка. Для этого необходим аккаунт уровня «подтверждённый».
После регистрации вы можете по-прежнему заходить в свой виртуальный кабинет через «Доктора-92» – кнопка «Вход через ЕСИА» в правом верхнем углу.
Медицинская информационная система «ВИТАКОР РМИС» просит у вас разрешение на просмотр информации о себе, вы соглашаетесь и «полуавторизованным» оказываетесь на сайте «Доктор-92».
Он о вас уже всё «забыл» и пугает сообщением, что «В вашей картотеке нет ни одной карточки». Чтобы напомнить, необходимо под привычными жирными кнопками «Картотека», «Уведомления» и «Сообщения» увидеть строчку «Получить данные с портала Госуслуги» и кнопки «О себе» и «Данные детей» справа от неё.
Для начала нажимаем кнопку «О себе», появляется ваше имя и предложение «Добавить карточку». Добавляем. Выскакивает окошко с анкетой, в которой уже вписаны ваши имя, дата рождения, СНИЛС, телефон, но нет номера медицинского полиса.
Если вы были зарегистрированы на «Докторе-92», то не обращаем внимания на пустую строчку и жмём кнопку «Добавить карточку» внизу анкеты.
Не исключено, что в каких-то случаях номер страхового полиса придётся «вбить», но у нас обошлось без этого.
В появившемся окне даём согласие на обработку данных и радуемся сообщению, что «Карточка успешно добавлена. Запущен процесс поиска прикреплений. Его статус Вы можете посмотреть, зайдя в карточку».
Информацию о прикреплении необходимо «Обновить», затем подождать – возможно, более 5 секунд, о которых предупреждает вас система.
В случае подтвержденного аккаунта и наличия детей повторяем процедуру, но уже через кнопку «Данные детей». Обратите внимание, что информация о детях предварительно должна быть указана в вашем личном кабинете на портале Гоуслуги.ру. Имейте в виду, что в номере свидетельства о рождении ребенка первое число нужно вбивать римскими цифрами.
Карточку совершеннолетних членов семьи уже нельзя прикрепить к своему кабинету, но записать другого человека можно, воспользовавшись опцией «Записать к врачу» на сайте Госуслуги.ру (не на «Доктор-92»). Для этого необходимо выбрать услугу «Записаться к врачу» в разделе медицинских услуг. В первый раз потребуются номера полиса и СНИЛСа записываемого, повторно этого делать не придётся.
К сожалению, нам полностью завершить переход на новую систему не удалось. Вероятно, причиной стали технические работы, о которых сообщалось на портале.
Получить ответы на вопросы, заданные через личный кабинет в 9.19, в течение дня тоже не удалось.
Светлана Косинова
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.