В Севастополе затягивают возможность получать услуги ЗАГСа через единое окно МФЦ. Не выдают свидетельства о рождении, не регистрируют документы о смерти, заключении или расторжении браков.
В редакцию ForPost обратилась жительница Севастополя, которой отказали в приёме документов о регистрации брака в офисе МФЦ по адресу улица Вокзальная, 10, несмотря на то, что такая услуга согласно утвержденному в начале года распорядку многофункционального центра уже должна работать.
«В графике, который ещё 23 июня был размещён на информационном стенде центрального отделения МФЦ, чёрным по белому было написано – в июне граждане смогут подавать документы на регистрацию и расторжение брака, а также регистрировать смерть и рождение», – сообщила жительница Севастополя Анна, у которой отказались принять документы.
Анна посетовала, что теперь ей и её будущему мужу придётся отпрашиваться с работы просто для того, чтобы отнести документы в районное отделение ЗАГСа. Дело в том, что документы на заключение брака принимают только три раза в неделю в первой половине дня, в рабочие часы с 9:30 до 13:00. А отделение МФЦ открыто с 8:00 до 20:00 и работает по субботам.
.jpg)
По её словам, сотрудники МФЦ сообщили, что документы в ЗАГС через окно многофункционального центра сейчас подать не получится. Сначала это объяснили нехваткой времени на обучение профильных сотрудников, а затем – сослались на то, что ЗАГС до сих пор не заключил договор с многофункциональным центром.
Ситуация оказалось несколько иной. Начальник севастопольского МФЦ Светлана Ткаченко рассказала ForPost, что ЗАГС до сих пор не выполнил всех условий, необходимых для начала приёма их документации. «Госорган должен разработать регламенты, заключить соглашение с МФЦ и провести обучение. На сегодняшний день ЗАГС выполнил только одно условие – подписал соглашение с МФЦ», – пояснила Светлана Ткаченко.
Также она уточнила, что в первоначальный план-график ввода услуг внесены изменения в связи с тем, что ЗАГС пока не выполнил все требования. «Мы его сместили на более поздний срок, на август. А в июне ввели другие услуги», – сказала она. На вопрос, почему на стендах МФЦ висят старые графики, руководитель ответить не смогла, сославшись на то, что своих сотрудников они вовремя оповещают о происходящих изменениях.
К сожалению, связаться с начальником севастопольского ЗАГСа Ириной Жариковой не удалось, она – в отпуске.
По данным Светланы Ткаченко, до конца июня отделения МФЦ должны начать принимать заявления в пенсионный фонд о перечислении пенсии, предоставлять информацию о возможности получения набора социальных услуг и выдавать справки о размере пенсий и других выплат по линии пенсионного фонда. Также будут принимать и вести учёт уведомлений о начале ведения отдельных видов бизнеса юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. И предоставлять услуги Роспотребнадзора, связанные с обязательным социальным страхованием.
Власта Пидпалая
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.