Как самостоятельно поменять управляющую компанию

Очень часто мы недовольны качеством уборки во дворах и подъездах. Однако мало кто знает, что изменить ситуацию по силам жильцам любого многоквартирного дома.

«Мы уже два раза сменили управляющую компанию в своем доме, теперь мы выбрали стартап – директор этой управляющей компании на связи 24 часа в сутки», – поделился успешным опытом в студии ForPost экономический обозреватель Алексей Тихонов.

В этом материале мы расскажем, как правильно поменять УК.

Шаг 1. Основания

Управляющую компанию можно сменить по нескольким основаниям, большинство из них бесконфликтные. Например, когда истекает срок договора с УК, или срок ее лицензии, а также по взаимному согласию сторон.

Можно отказаться от услуг УК также и при создании в доме ТСЖ или ТСН (товарищество собственников жилья/недвижимости), то есть объединения для самостоятельного управления имуществом. Впрочем, эти объединения могут поручить обслуживание дома и сторонней организации – то есть УК.

Однако чаще всего сменить УК вынуждает некачественное оказание услуг, иными словами – существенное нарушение условий договора, и тут необходимо соблюсти юридические формальности, чтобы решение о смене не было признано нелегитимным в суде.

«Решающим тут является общее собрание жильцов, а точнее его правильное проведение», – рассказал ForPost юрист службы по защите прав потребителей в Севастополе Артур Бадалов.

Но начинать придется не с общего собрания. По словам юриста, чтобы расторгнуть договор из-за несоблюдения УК условий договора, нужно заранее собрать доказательства такого несоблюдения.

«Должна быть фиксация некачественной уборки и вывоза ТБО, должны быть зафиксированы обращения в УК по этим проблемам и ее ответы. То есть за пять минут это не решить, потребуется несколько месяцев», – пояснил юрист.

До общего собрания стоит также определиться, кому жильцы дома доверят его обслуживание в дальнейшем – то есть выбрать новую УК.

«Есть реестр добросовестных УК, организаторы общего собрания должны предложить на нем какую-то из таких компаний. И к моменту проведения собрания нужно подготовить проект договора с новой УК», – пояснил Артур Бадалов.

Шаг. 2 Общее собрание

Когда жильцы собрали достаточно доказательств некачественного обслуживания, можно проводить общее собрание жильцов МКД.

Важно надлежащим образом оповестить всех жильцов дома о времени и месте его проведения. Это могут быть заказные письма или простые объявления на подъездах, тут все зависит от того, как именно ранее жильцы дома договаривались взаимодействовать.

«Для собрания важен кворум – 50% и более голосов, а сам порядок его проведения урегулирован статьей 45 Жилищного кодекса РФ», – отметил Бадалов.

Все необходимые образцы документов для организации смены УК и правильного проведения общего собрания можно найти на сайте «Народный контроль в сфере ЖКХ».

Решение общего собрания должно быть оформлено протоколом с подписями всех участников: прописывается ФИО и квартира, ставится подпись участника. При оформлении результатов общего собрания нужно учитывать требования к протоколам общих собраний, утвержденных приказом Минстроя РФ от 25 декабря 2015 г. N 937/пр.

«Если вдруг старая УК, которая некачественно оказывала услуги, обратится в суд, правильно оформленная документация поможет отстоять решение общего собрания», – пояснил юрист.

После принятия решения на общем собрании в старую УК в течение 10 дней направляется письмо о расторжении договора и копия протокола общего собрания, а с новой УК заключается договор на обслуживание. По словам юриста, обращение старой УК в суд не будет препятствием к заключению договора с новой компанией.

Андрей Мединский