Как бороться со звонками от мошенников и банков

В последнее время количество рекламных телефонных звонков по России кардинально возросло: за год как минимум 26 миллиардов раз людям звонили, предлагая оформить какой-нибудь кредит, открыть счёт в банке, перейти на новый тариф телефонной связи, а то и вообще мошенники пытаются «развести» людей на деньги. «Лайф» рассказал, как бороться с таким телефонным нашествием.

В первую очередь, если вам позвонили и что-то от вас требуют, никогда не соглашайтесь — будь то мошенники или сотрудники банка. Если вам рассказывают, что у вас какой-то несанкционированный перевод со счёта, или что вам срочно сейчас заблокируют карту, сбрасывайте звонок, и звоните сами или выполните необходимые операции на сайте банка. Никогда не сообщайте по телефону номер вашей карточки, трехзначный код на ней или код из СМС — даже сотрудникам банка эту информацию запрашивать запрещено.

С мошенниками понятно, но что делать если вас уже достали бесконечными звонками из вашего банка или от вашего сотового оператора? Нужно поддаться естественному позыву и нахамить в ответ. Звучит странно, но это действительно может сработать: большинство банков и операторов используют специальную систему, которая следит за вами и вносит в ваш профиль все ваши покупки и ваше поведение. Если вы будете вежливо отказываться от всех услуг, вам постоянно будут названивать с новыми предложениями. Если вы в ответ нахамите, ваша «шкала лояльности» упадёт —  теперь вам будут звонить только по действительно важным поводам.

Если вам постоянно предлагают туристические путёвки, кредиты и так далее — ваш телефон может исчезнуть из баз компаний, если вы пригрозите им Роскомнадзором. По закону, компании не имеют права присылать спам человеку без его согласия — за это можно получить штраф. Если угроза не подействует, всегда можно пройти на сайт Роскомнадзора и воплотить угрозу в жизнь — вам в ответ придёт письмо с просьбой прикрепить номер своего телефона и копию паспорта, а также указать номера, с которых осуществляются спам-звонки, и частоту входящих вызовов с них.