Высокую эффективность созданной в апреле этого года группы «На связи губернатор Севастополя» в социальной сети «ВКонтакте» отметил на вчерашнем аппаратном совещании правительства руководитель департамента общественных коммуникаций Глеб Шагун.
«На сегодняшний день (на 24.06, – прим.) количество подписчиков группы „На связи губернатор Севастополя” в социальной сети „ВКонтакте”, составляет более 3 тысяч человек. Подавляющее большинство участников — севастопольцы, а общий охват пользователей социальной сети, просмотревших записи на стене или в новостях, неуклонно растёт: от 8147 человек в апреле до 20.161 человека в июне», — сказал Шагун, докладывая о работе сообщества.
По его информации, сообщения в сообществе рассматриваются в течение суток, в некоторых случаях дольше, но тем не менее всё равно быстро.
«В целом можно с уверенностью заявить об успехе данной группы и эффективности её как альтернативного инструмента обратной связи, не отягощённого бюрократическими проволочками», — заявил чиновник.
Мы же приведём лишь один пример эффективности работы этой группы в соцсети.
Ливень, обрушившийся на Севастополь 7 июня, причинил немало бед горожанам. В группе «На связи губернатор Севастополя» 20 июня в 12:21 появилось сообщение Татьяны Шабуровой о необходимости приведения территории автовокзала в надлежащий вид после этого дождя:
«Подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы на пл. Ревякина у паровоза стало чисто? Да и на автостанции пыль столбом, не продохнуть. „Добро пожаловать” гости города героя... в свинарник? Так что ли?».
Ответ от модераторов (или лично от губернатора Дмитрия Овсянникова, на аватарке ведь он изображён) не заставил себя долго ждать. Уже через минуту появилось сообщение:
«Уважаемая Татьяна, управлением административно-технического контроля направлено предписание об устранении выявленных нарушений в сфере благоустройства в адрес ответственных лиц в срок до 21.06.2019 до 12:00. Спасибо за неравнодушие!».
22 июня, то есть через сутки после истечения указанного срока выполнения предписания, наш корреспондент побывал на автовокзале. В результате появился материал «Севастопольский вокзал встречает гостей грязью и пылью». Из него ясно, что территория автовокзала так и осталась свинарником.
В общем, говоря о скорости обработки обращений, Шагун, видимо, не лукавит. Другое дело — выполнение обещанного. Этого, как известно, три года ждут.
Андрей Мединский
...что там ближе к Алабаме...
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.