Перед руководителями компаний сегодня стоит непростая задача – предугадать, какие изменения укоренятся, и попытаться определить дальнейшую эволюцию потребителя. В решении такой задачи поможет справиться услуга «Адаптация бизнеса к новым реалиям». Новой комплексной услугой Центра «Мой бизнес» воспользовалась севастопольская компания, которая занимается продажей дверей.
«Адаптация бизнеса к новым реалиям» дает знания и инструменты для решения главных задач, возникающих перед предпринимателями сегодня. А именно: как сориентироваться в ситуации неопределённости и построить план действий, откуда и какими способами бизнесу теперь брать клиентов, как, кому и что продавать сегодня, чтобы обеспечить «деньги в кассе» завтра и не потерять клиентов?
В рамках услуги были проанализированы особенности ведения бизнеса компании за два последних года, организована индивидуальная консультация с аудитом действующей системы продаж, стратегическая сессия с анализом клиентской базы, составлен график улучшения взаимодействия с покупателями и проведена серия мастер-классов «Работа с командой».
Во время мастер-класса, в дружеской и легкой обстановке, сотрудники компании совместно с тренером разобрали технические характеристики и преимущества каждого изделия, с фокусом на персональные потребности и ожидания. Аудит системы продаж помог увидеть работу компании со стороны и внести корректировки для повышения качества. Все сотрудники объединились в одну большую команду, которая имеет огромное желание помогать клиентам и как единый слаженный механизм движется к цели.
«Важно посмотреть на бизнес со всех сторон. Ведь ценностные установки, которые существуют в компании, определяют суть и характер коммуникаций и принятия решений, работы в команде и т.д. И естественно, отражаются на вовлеченности работников – их готовности что-то привносить в бизнес, «заботиться» о его развитии и стабильности», - подчеркнул бизнес - тренер Николай Ранд.
