ВТБ в Крыму сохраняет работу более 130 отделений и 1,4 тыс. банкоматов

ВТБ в Республике Крым и Севастополе продолжает работать в стандартном режиме, несмотря на перебои с электроснабжением в регионе. Об этом сообщил управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий в эфире программы «Интервью 24».

По его словам, на полуострове работают более 130 отделений банка и свыше 1,4 тыс. банкоматов. Часть отделений оснащена генераторами и продолжает предоставлять услуги. Там, где генераторов нет, отделения переходят в консультационный режим: сотрудники помогают клиентам с мобильным приложением, подсказывают ближайшие работающие банкоматы и принимают заявки на кредитные каникулы.

За ситуацией в банке круглосуточно следит оперативный штаб, в который входят руководители всех подразделений. Штаб в режиме реального времени мониторит работу каждого отделения и банкомата, включая остаток наличных в устройствах, и оперативно принимает решения — от усиления инкассации до переброски резервных генераторов.

Чтобы клиенты заранее знали, какие банкоматы работают, банк запустил в ВТБ Онлайн карту устройств, которая обновляется каждые 15–20 минут. Дефицита наличных денег в регионе банк не фиксирует.

Также Сергей Билецкий отметил, что спрос на наличные деньги в Крыму и Севастополе вышел на стабильный уровень после всплеска в первые недели перебоев с электроснабжением.