Очередной конфликт развернулся сегодня у дверей одного из отделов департамента по имущественным и земельным отношениям города Севастополя, расположенного по улице Луначарского, 5. Как рассказали очевидцы, посетитель просто не захотел записываться в очередь и пытался прорваться в помещение, заявляя, что рано утром он пришёл первым. Списки, сформированные ещё с прошлого четверга, он просто не воспринял как аргумент и предпринял попытку порвать их, за что и был, по словам участников инцидента, бит.
Подобные стычки здесь, как и в любом месте обслуживания населения, где появляются очереди, происходят постоянно. Иначе, по словам горожан, и быть и не может, ведь в очереди собирается около 50–70 человек, и стоять им приходится почти целый день.
Ситуация, в общем-то, рядовая. Больше всего стоящих в очереди людей возмущает «непродуктивный подход» к организации рабочего дня сотрудниками департамента. Горожане удивлены, что приём ведется всего три дня в неделю и очень медленно.
Работники департамента с претензиями посетителей не согласны. Они говорят о том, что у них просто нет физической возможности обслужить за день всех желающих. «Нам приходится работать допоздна, и вы знаете, иногда руки опускаются от усталости и той неимоверной нагрузки, которая ложится на нас в течение дня», – рассказала ForPost одна из работниц центра.
В ведении структуры находятся нормативно-правовое регулирование в сфере имущественных и земельных отношений, отраслевое и межотраслевое управление в сфере имущественных и земельных отношений, функции по оказанию государственных услуг, оценки и приватизации нежилых объектов, аренда госимущества и другие вопросы, касающиеся земельного и недвижимого имущества граждан и юридических лиц.
«Обратите внимание, что творится на Рабочей, 5: они там принимают вторник и четверг, так вы посмотрите, какое там смертоубийство! Мы же специально принимаем три дня, всё как положено, и, наоборот, выходим к людям, они приносят документы, мы всё забираем, всё делаем, чтобы люди не нервничали… Но один сотрудник не может с таким потоком справиться», – комментирует другой работник департамента.
Всего, по словам сотрудников отделения, у них работает пять человек, каждый из которых обрабатывает свой поток документов – на департамент, на правительство, на губернатора и так далее. «Представьте себе эти объёмы! У нас в штате пять человек, мы ночью разбираем, мы стараемся всех принять, мы физически не можем их принять», – объясняют сотрудники департамента. Они призывают горожан отсылать документы по почте.
Севастопольцы не согласны работать через почту: доверять этой структуре важные документы мало кто рискнёт. «Представляете, что такое по почте? Вы кладёте оригиналы схемы, за которую вы заплатили несколько тысяч, и они пропадают. Почта говорит: «Не знаем», а эти говорят: «Мы не получали» – и что, по новой делать? Вот и приходится стоять в очереди», – объяснил своё вынужденное дежурство под дверями учреждения один из посетителей.
Также люди жаловались, что по телефону, который указан практически на всех дверях отделов, обслуживающих население, невозможно дозвониться. После двух-трёх гудков на другом конце снимается трубка, идёт отсчёт минут, но больше никаких звуков нет.
Почему после длинных гудков никто не отвечает, в самом департаменте по имущественным и земельным отношениям города Севастополя объяснить не смогли.
Директор департамента Александр Свечников на звонки ForPost не ответил.
Дмитрий Осипенко
Фото автор
Фото автор
Просрал два часа жизни в этой очереди. В итоге пришлось решать по другому.
Три дня в неделю по два часа. Проходит 20-25 человек. Работает один сотрудник. Иногда заходят люди с кучей документов и очередь блокируется на час. А ведь все что делает сотрудник это просто прием документов без всякой проверки. Какие уроды придумали этот орган или организовали его так.
При этом люди морозили жопы на улице в ожидании очереди.
На Рабочей 5а вообще очередь организована на лестнице. Т.е. не присесть не постоять толком. Зато на Ленина 2 большие залы с мониторами и электронной очередью. Зачем делать такие пункты приема документов? Уже бы организовали это все через МФЦ.
Суки!
to Atlantic-3 (Русских моряков ) Актуальная тема, как и загранпаспота. Получить невозможно. Уже 2 года прошло, а все летаю с вилкой. Знать бы кто взятки берет - уже дал бы давно. Но даже за взятку сделать нет возможности. Кошмар. Не надо взяток. Через портал госуслуг закажите получение в другом городе (Темрюк или те же Евпатория или Бахчисарай, если там проще, надо уточнить). Срок до 2х месяцев, если не по прописке, но не два же года, как Вы говорите. Помню, как однажды в первые месяцы работы МФЦ на пл.Восставших сдавал документы - толпа была огромной и злой. На следующий день в Раздольном приехал и в живой очереди был вторым. Пришла женщина, увидела 2 человека, говорит: "О, нет, это долго, завтра приду". Это для сравнения Севастополя и остального мира.
Справедливости ради стоит отметить, что проблема очередей в МФЦ ушла в прошлое. В Балаклаве несколько раз был, не более 10 минут ожидания.
Понравилось объявление на фото "ПРИЕМ КОРРЕКСПОНДЕНИЦИИ" Здесь же и ответ на вопрос, почему так организована работа.
Одни тянут с финансированием, другие саботируют работу служб.
To Atlantic-3 (Русских моряков ) Если бы хотел то давно бы сделал заг.паспорт.Я уже 1.5 летаю по Российским докам. Надо только заплатить тем более,как я понял платить ты не против. Инфы в инете валом. я делал в Ростове за 3 недели.
У нас в штате пять человекНу так сделайте 205 человек.Или отмените указ Меняйло закончить регистрацию до 1 января 2017 года.
А пока посредники зарабатывают 13-30 тысяч за "услуги"...
Очередям у нас много десятков лет.
Причина одна: обслуге наплевать на людей.
Решение тоже одно: начальники департаментов должны лично организовывать и лично отвесать за состояние стояния у своих дверей.
Неужели трудно вести списки не "активистам" у входа, а работнику департамента?
Стоит охранник - пусть держит у себя список и вызывает очередника.
Да и эл.очередь должна быть уже ВЕЗДЕ, где вероятно скопление большого числа посетителей.
Просто всем на нас плевать.
А завтра на плюющего плюнут в другом департаменте, куда он сам придет со своими проблемами.
Совок бессмертен.
Вторник, среда, четверг, по 2,5 часа в день. Это что за график работы такой? Сколько можно принять людей за 2,5 часа. И после этого говорят, что они по ночам документы разбирают? Никогда я в это не поверю.
to Банщик У нас в штате пять человек
Ну так сделайте 205 человек.
Так просто только у правительства получается - из 500 сделать 2,5 тысячи...
Те, о ком речь, в это количество не входят, хотя и бюджетники.
Так что к 5-и добавить еще 200 - очень и очень проблематично. Или от себя урезать, или дополнительное финансирование просить...
Проще указ отменить...
ужас, над людьми просто издеваются, неужели нельзя решение каое-то найти? не верится ,совсем ничего делать не хотятт
ДМИТРИЙ учите матчасть, когда пишете статью.На Луначарского расположено Управление имущественных отношений Департамента.И только три дня там принимает документы Управление земельных отношений Департамента , которое расположено на Терещенко.А то у вас всё в кучу:люди, кони...А документов сдают реально много.Видел, как паками потом на проверку несут.А Управление реально маленькое для такого напряжённого периода-человек 25-30 всего.А земельные вопросы в городе самые запутанные и нерешаемые.Тему правильно подняли, только решить этот вопрос из области фантастики
Обслуживалась я в помещении, где были предварительные железнодорожные кассы. Это мечта. Порядок идеальный. Всё очень организовано. Электронные номерки на нужное время. Вызывают по радио в точное время указанное на номерке, и тут же табло висит, чтобы смотреть если прослушал. Обслуживание минут десять. Просто замечательно. А так разве нельзя везде сделать чтобы люди в очередях не убивались?
Два года город стоит в очередях. Когда уже уберут того, кто с этим никогда не справится?
Департамент имущественных отношений это орган работающий хуже всех остальных. Такого бардака с документами и организацией работы нет нигде.
Да ладно. В ФМС сходите. Там драки и хамство вообще почти каждый день.
Как оформлять собственность, одновременно работая? Помнится было обещание, что все сделают автоматически.
Есть регламент оказания госуслуги. Стояние в очереди не более 15 минут при предварительной записи в электронную очередь. Если это нереализовано, то там должна работать прокуратура, а начальник департамента искать новую работу.
На Луначарского - ещё цветочки! Там только принимают, а оформление происходит на Терещенко.
Пусть мне это Дитё рыбы (см. выше) расскажет про маленький штат управления и то, как они там переутомляются! Документы на Луначарского сдал в ноябре, а запросы (в архитектуру и земконтроль) для утверждения моих документов отправили в феврале, после того, как я дважды приходил на личный прием! Работы - на две минуты (имея шаблон)! Переутомились они! Чтоб вы су.., так зарплату получали, как вы переутомляетесь! Пусть тогда выписывают справку, что всвязи с тем, что они Законы РФ не выполняем, пострадавшие от их "переутомления" тоже могут Законы не выполнять! А то попробуй налог не заплатить - сразу штраф! А тут - переутомились мы! Переутомились - идите на стройку подсобником - там отдохнете!
Очередной конфликт может возникнуть у двери департамента приоритетных проектов развития города Севастополя. На носу - туристический сезон, у экскурсоводов Севастополя нет бейджев и допусков к работе. Работники этого департамента вообще не знают, зачем это нужно.
А зачем они нужны городу, никто не знает????
говорили, что это только переходный период, несколько лет, а потом всё наладится. если есть родственники на материке с проблемами по земле или по жилью, спросите. у них такая же ж..па с очередями и документами, как было всё для людей, так и осталось. так везде в России и на Украине, возможно в Белоруссии, а вот за границей чуточку по-другому. Там считают, что ты вроде человек. Надо бы опыт перенять, слизать инфу какую-нибудь, попробовать, но нет! мы же гордые! ни за что! пусть нам будет хуже, зато потом в терпеливости нам позавидуют! Так мы всегда побеждали систему, измором! Это национальная черта.
Когда уже с центрального городского холма уберут эти все конторы?
Еще не лето, а уже ни проехать, ни пройти.
всех бездельников с материка надо разогнать и вернуть уволенных тружеников, например секретарь Фролова , имя кажется Нила Васильевна одна справлялась со всем валом входящей и исходящей корреспонденцией Фонда, а это сотни документов в сутки ведь сотни тысяч квартир приватизировано было, и столько же было выдано Свидетельств, да каждый документ минимум дважды "входил и выходил", а тут сдать документ Н Е В О З М О Ж Н О, другого слова как "бардак" в русском языке нет. Главатских В.В. один справлялся и практически никогда очередей у него НЕ БЫЛО. Конечно тех кто во время не приватизировал жилье, тех не жаль, пусть теперь в очередях дерутся, коль выгадывали что то. Создают чиновники проблему на равном месте, сдерживают вал документов, чтобы исполнителям и начальникам легче жилось,
Чиновники создают очереди, чтобы брать взятки через посредников. Вот и вся схема. В итоге масса людей лишится возможности узаконить свою частную собственность. Получится полная дискредитация гарантий Путина севастопольцам и крымчанам, озвученная в 2014 году.
Кто за этим стоит и кому это выгодно? Это вопрос ФСБ...
Интересно, а прием какой "КОРРЕКСПОНДЕНЦИИ" (смотрите фото) осуществляют те "труженики" ?
На Луначарского -это единственная служба принимающая документы на приватизацию земли!!!
Так, что номер с посредниками, другими городами не пройдёт и по почте тоже. Скольким людям уже выдали необоснованный отказ!
Ладно там по законам Рсосии-если меньше 3,5 сотки землю нельзя взять в собственность.
Но если 4. 5 -почему отказ??
То биш чиновники и в Украине, и в России работают по одинаковым схемам -как можно меньше дать простым людям узаконить землю -свою!!!-возле дома, дачу!
А если учесть, что времени-то всего -ничего осталось, то просто интересно -ЗАЧЕМ такие препоны???
Тут высказывалось мнение, чтоб потом отобрать для построойки новостроев -очень возможно, а почему и нет?
Выплатят копейки для покупки квартиры за снос дома( а как правило оценивают дома очень-очень не выгодно для жильцов и очень выгодно для строительных компаний) и живи себе не на своей земле!