В супермаркете «Велмарт» нашлись просроченные товары

Севастопольское отделение Объединения потребителей России под эгидой политической партии «Единая Россия» продолжает проверки супермаркетов. На этот раз народные инспекторы посетили магазин «Велмарт» в торговом центре «Муссон». Традиционно к ним присоединились специалисты Севсельхознадзора.

Администрация супермаркета пошла навстречу Объединению потребителей. И пообещала оказать поддержку. Забегая вперед, скажем: обещание сдержали.

Первым делом контролеры оценивают уголок потребителя. В этот раз не нашлось Правил продажи отдельных видов товаров, а также актуальной версии закона «О защите прав потребителей» – текст от 5 мая 2014 года устарел, поскольку последние поправки датируются июнем этого года.

Книги жалоб на стенде не было, но по просьбе общественников ее предоставили. Большинство претензий покупателей относятся к очередям на кассах и к несоответствию стоимости товара на ценнике и в чеке. По всей видимости, потребители не спрашивают сопроводительных документов на товар. На овощи, например.

«Документы, подтверждающие карантинное фитосанитарное состояние сельхозпродукции, к сожалению, не предоставлены. В этом основная проблема на данный момент. То есть установить, проведен ли контроль в отношении данной продукции, не представляется возможным», - сказал начальник отдела внутреннего карантина и фитосанитарного надзора Севсельхознадзора Максим Большенко.

Первые претензии общественников – к консервам и крупам. За нетоварный вид. Открытые упаковки на витрине, а кое-где откровенный беспорядок. Словно после пикника, прямо на прилавке. Деформирован не только хрупкий картон. Даже жестяные банки сильно потрепаны.

По словам народного контролёра Людмилы Сафоновой, это очень опасно, покупать такой товар нельзя. «Потому что баночка деформируется, окисляется продукция. И очень много такого товара», - говорит она. 

А вот просрочки в этом отделе обнаружено не было. Порадовала общественников и фасованная рыбная продукция. На открытом для покупателей стеллаже не нашлось ни одной упаковки с истекшим сроком давности. Потребители не скрывали удовлетворения.

«Я очень довольна. Благодарю магазин именно за этот отдел, который я успела проверить. Будем дальше проверять. Будем надеяться, что все будет нормально, будет качественная продукция и наши потребители будут довольны», - поделилась народный контролёр Наталия Краева.

Радости стало чуть меньше в отделе кулинарии. Несколько просроченных продуктов нашлось. По просьбе общественников их убрали с прилавков. Но, увы, буквально через пару минут, когда контролеры отошли, кое-что вернулось в продажу.

Один из напитков стоял на витрине просроченным  пять дней. Еще более испорченным оказалось молоко. Его сроки годности, а также кефира, йогурта и сливочного масла, народные контролеры инспектируют в обязательном порядке.

Замешательство не только продавцов, но и администрации вызвала рыба, которая продается на вес. Никто из персонала не смог вспомнить, когда именно были вскрыты пластиковые банки с селедкой и морской капустой. Ведь срок хранения продуктов в таком виде намного меньше. Хотя и сам производитель об этом умолчал.

Не удалось установить и срок, когда в этом отделе проходили последний раз поверку весы. Печать под разными углами пытались рассмотреть и продавец, и администраторы, и инспекторы от потребителей – все тщетно.

Общее впечатление от супермаркета «Велмарт» у общественников – среднее. Но наличие нарушений отрицать нельзя.

По словам председателя Совета севастопольского отделения Объединения потребителей России Андрея Реуцкого, было найдено большое количество просроченной продукции: «Сейчас её просим убрать из реализации. Также нашли много продукции, которая не содержит информации о товаре, срока производства, не содержит срока годности. Попросим магазин сейчас устранить эти недостатки для того, чтобы потребитель имел надлежащую информацию о товаре».

Севастопольское отделение Объединения потребителей России по итогам инспекции выдало администрации супермаркета рекомендации устранить нарушения правил торговли. Позже общественники намерены наведаться сюда снова, чтобы проконтролировать реакцию сотрудников «Велмарта».

Ирина Саркисова, Дмитрий Лелеко, «Севинформбюро».