Первые результаты оценки медицинских услуг от профильного совета при Общественной палате Севастополя оказались положительными. Общественный совет по медицине был создан при ОП весной прошлого года. Результаты анкетирования обсудили в понедельник, 4 февраля, на круглом столе «Итоги независимой оценки качества условий предоставления услуг медицинскими организациями Севастополя в 2018 году».
О результатах оценки, проведённой путём онлайн-анкетирования и опросов посетителей медучреждений, рассказал замдиректора департамента здравоохранения Михаил Малишевский. По его словам, в 2018 году оценивались 7 больниц и поликлиник Севастополя, в их числе горбольницы № 1 и № 3, кожно-венерический диспансер (КВД) и диализный центр. В следующие два года к ним добавятся и все остальные медучреждения города.
Читайте по теме: Здравоохранение Севастополя: итоги 2018 года
Малишевский отметил, что медучреждения набрали высокие баллы по всем пяти блокам оценки. А это открытость и доступность информации о больнице, комфортность предоставления услуг, в т.ч. и время ожидания, доступность для инвалидов, доброжелательность персонала и удовлетворённость условиями оказания услуг.
Наименьшие баллы медучреждения набрали по пункту доступности для инвалидов. При этом наивысшую позицию занял кожвендиспансер, где по всем показателям оценка приближается к 100 баллам и только доступность для инвалидов оценена в 49 баллов.
Активнее участвовать
Впрочем, как отметили члены совета, севастопольцам следует активнее принимать участие в этом опросе, потому что, судя по публикациям в соцсетях, многие жители города высказываются в негативном ключе о городском здравоохранении.
Заполнить анкету можно на сайте конкретного медучреждения, кликнув по ссылке, а также на странице департамента здравоохранения на сайте городского правительства. В самих больницах анкетированием занимаются волонтёры.
Стоит обратить внимание и на то, что это анкетирование не предполагает оценку качества лечения, а лишь оценку качества условий оказания медуслуг. Как сказала председатель общественного совета Елена Жукова, его члены намерены обратиться в федеральное Министерство здравоохранения с предложением оценивать и качество медицинской помощи.
Читайте по теме: Что в Севастополе думают о качестве медицины
Зачем нужно оценивать
По результатам анкетирования руководителям медучреждений даются рекомендации об устранении проблем, которые выявляются в ходе опроса.
К сожалению, это возможно не всегда: к примеру, в том же КВД создать полноценную инклюзивную среду сложно из-за особенностей самого здания. Тем не менее исполнение этих рекомендаций в будущем станет предметом мониторинга со стороны совета.
Помимо этого, результаты опроса влияют и на индивидуальную оценку работы каждого руководителя медучреждения — т.н. KPI, или ключевые показатели эффективности.
Андрей Мединский
А на кладбище всё спокойненько, и такая вокруг тишина...
Рассмешили, честное слово.
to Лариса Александровна: Дополнительного вопроса нету- при укре было лучше, доступнее медицина, проще было попасть к врачу? Чиновников от медицины точно было в 10 раз меньше.
Еще одно свидетельство того, что ОП не имеет никакого отношения к общественности.
Для того и создают эти общественные советы ручного управления. Сделали "втык" начальнику, тут же собрался ОС, который высоко оценил его работу.
Анкетирование на сайте правительства заполняют свои люди. Больным , которые не могут попасть к врачу не до этого.
Если в здравохранении все хорошо, тогда в остальном все отлично.
Вроде не первое апреля!!!
Общественность - оценила, а вот люди не оценили.. Шоу продолжается!!!!!!!
Стоило уволить Бахлыкова и результат налицо.
Такого наглого вранья я еще не видел...в очередной раз подтверждается коррупционная состовляющая в Севастополе.... чиновники это самый трусливый народ общества, родхалимажники и жополизы, боясь за свои кресла могут расказать любую сказку-небылицу... Ужас, что творится с чиновниками, особенно в департаментах, одно хамло... вот вам и отчётность в вышестояшие,а там только и хотели это услышать и никак иначе, ведь предстоит отчитыватся же перед министерством, а им в свою очередь перед правительством... коррупция на коне.
Хи-Хи-Хи !!! Чинуши УРОДЫ !!!!!!!!!
to rjnz: День Сурка!
Три месяца назад обратился первый раз в поликлинику на Ерошенко по поводу острой боли.. в правом подреберье. Черыре раза был на приемах у врачей этой поликлиники. Диагноз до сих пор не поставлен. Лечение не назначено. О каких медуслугах можно еще говорить? Просто отрабатывают время чтобы получать зарплату. Никакой мед. помощи. Дважды обращался к зав. отделением чтобы как-то двинуть процесс лечения.
"Общественники" не в курсе народным мудростей : "Овес к лошади не ходит" ? "Анкетирование" - проводлится так как удобно чинушам? Вот у нас народ то в городже целый день только и думает - " а вот сейчас зайти на сайт горздрава или еще три раза за день?" .
Взяли бумажные анкетки, ибо бабушки всякими вашими "тырнетами" не пользуются, и своими ножками потопали в поликлинники и на улицы опрашивать! Причем во внерабочее время и в разные дни недели! Вот тогда - будет опрос! А сейчас - натянутая фикция!
У меня нет ни одного знакомого, кто бы положительно оценил систему здавохранения в Севастополе. Есть, конечно, хорошие врачи, но их мало, а управление здравохранением и информатизация это ужасы нашего городка.
так такое явление спошь и рядом... медицины вообще нет в Севастополе, одна показуха...
Тяжело в лечении - легко в раю!
Брехливые уроды!
все беды от жадного бизнеса, трусливого чиновника и ленивого гражданина постять за себя,
вот он народ сейчас какой:Во всём винить надо самих себя и начинать тоже с себя, так как наша судьба складывается из этого: лень+ трусость+ неграмотность+ подхалимаж=батрак и холоп и мы прежде всего превращаем сами себя в быдло своим молчанием и мычанием, обвиняя кого угодно, но только не себя, всё надеясь повсеместно на кого-то и чего-то, а сами "палец о палец не стукнули", зато себя героями везде и вся показывая, но получается наоборот- показывая свою немощность и трусость из-за своей лени постоять за себя.... и порождаем коррупцию сами мы, люди, своим молчанием и мычанием, люди стали не дружные, боязливые, жадные, каждый сам за себя, не помогут и не поддержат друг друга как раньше в застойные времена, люди стали обозленные, отсюда все и беды .... А на форумах и соцсетях здесь все "герои", а как хотя бы написать (подписать) коллективное письмо с претензией, сразу все в штаны наложили.... на митинги выходят 10-200 человек, а остальные сидят на диванах и припевают только, "а что толку", а вот если бы вышли по 10000-30000, тогда и толк был... одни терпилы, молчуны и трусы...
to G2V: позвоните в страховую компанию и дело быстренько сделается.
Бла, бла, бла! К офтальмологу два месяца не могу записаться, анализы ребенка два часа в очереди простоял, хамство и взяточниство ... Вот результат их работы (моя оценка)!
"Общественность" фальшивая.
вам возможно повезло другим, нет... три месяца не мог пройти флюрографию по полюсу в поликлинике "Медакс", чтобы сделать анализ крови нужно записаться и ждать две недели и неделю делают сам анализ в Москве, итого три недели, за это время можно три раза умереть и два раза воскреснуть пришлось потом пройти платно... звонил и в страховую и департамент здравоохранения одни обещания были, потом позвонил "чёрту", сейчас написал исковое заявление в суд... но видимо нужно пройти все судебные инстанции вплоть до Конституционного суда, что и сделаю...
Это не общественность, а сборище проституток.
"Стоит обратить внимание и на то, что это анкетирование не предполагает оценку качества лечения, а лишь оценку качества условий оказания медуслуг." Понятно о чем речь? Качество лечения их не волнует. Вот и всё. Можно сколько угодно ремонтировать больницы, начинять их оборудованием, кабинеты для оказания мед.услуг будут красивыми и чистыми. А сколько больных умирает еще в приемном покое, сколько умирает детей - никого не волнует.
А почему не предполагает? Зачем тогда это все, для картинки по ТВ и бодрого отчета наверх?
Очередное вранье в глаза горожанам. Как обычно, в стиле, "невиновных - наказать, непричастных - наградить".
отчего эти анкетирования не проводят в поликлиниках ? Там как раз и узнают мнение больных о медицине, а не на сайтах
Записаться на приём к терапевту невозможно. О чём рассказывают эти "общественники"?
Вот всегда интересно, это какая «общественность города» , и откуда она берётся?
В Севастопольской медицине из положительного - только реакция вассермана.
Вот даже наш "турист" признал,что за прошедший год здравоохранение Севастополя в провальной тройке,а тут:"Всё хорошо,прекрасная маркиза и хороши у нас дела".
вчера 04.02.2019 записалась к терапевту на Ерошенко на 18.02.2019 - охренительная медицина!!!!!!!!
to герман Кирипов: но Вы не звонили. А мне здорово помогли, и знакомым в стационаре тоже.
А можно узнать какое отношение члены общественной палаты имеют к жителям города?
окакой положительной оценке медицинского обслуживания может идти речь, когда завотделением на просьбу о помощи отвечает, что не знает что делать, пожимает плечиками и предлагает позвать священника к больной
Совсем умом тронулись от бесконечного счастья? Это кто такая эта "общественность", назовите студии фамилии этих героев нашего времени!
В Севастополе, МЕДИЦИНЫ НЕТ, на лбу у себя пусть эта "общественность" запишет, - крупными буквами!!
to Лариса Александровна: А разве больной должен еще и биться, как Дон Кихот, чтобы его лечили?
Пустышка
Похвалили друг друга!!!
Есть
Слушайте создаётся устойчивое ощущение что нас, Севастопольцев просто игнорируют. Всем в городе известно, что у нас нет медицины, а они себе отметки ставят........
и ещё имеют совесть говорить от имени общественности. Так и хочется им сказать:» Але, ребята, мы то ещё здесь....»
в один из дней решила записаться к врачу, будучи на работе (интернета нет), как и указано по телефону: 200 звонков оказались безуспешными, жаль, что не удаётся прикрепить фото
Не знаю, как там обстоят дела в проверявшихся высокой комиссией медучреждениях, а на деле приходится ежедневно сталкиваться с тем, что людей просто выталкивают в платную медицину. Но это, если хоть какие-то деньги есть. А если нет? В поликлинике на Силаева, например, к специалистам не записаться. Люди с 5 утра стоят под дверью. Правда, в 7 утра запускают в помещение. Но талонов так мало, что хватает только небольшому количеству "передовиков". А остальные - завтра опять с утра в очередь. Очень, знаете ли, оздоравливает. Так что показатели эффективности - просто зашибись!
но в платных поликлиниках один обман и раскрутка на деньги, будут лечить самыми дорогими своими по прескуранту ценам, придумывая другие попутно диагнозы... особенно в процедурных, где колят не твое купленое лекарство, а самый дешевый витамин или твоё лекарство разбавляют на две дозы, а твою в последствии уже продают другому пациенту. Так, что везде одно мошенничество ради наживы...
MARFA правильно акцент сделала: в новой российской реальности что медицина, что образование - это всего лишь сфера услуг. О лечении никто и не говорит, оно доступно только некоторым категориям граждан в специализированных клиниках. Задача чиновника от медицины состоит лишь в том , чтобы ты теоретически мог дойти до больницы - бОльшего не требуется.
to герман Кирипов: Не нравится Ваш пост читающим, минусы поставили. А я с вами полностью согласен. По всякому недостаткуследует писать короткое конкретное письмо конкретному органу, желательно через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на соответствующем сайте для контроля прохождения письма. А на ФОРПОСТЕ повыступать ВООБЩЕ ничего не даст.
Уважаемый Владимир, спасибо за моральную поддержку, у меня опыта в этом плане как ни у кого другого, только личных судов около пяти десятков и в Конституционные в том числе,и.т.д. Я просто здесь поддерживаю людей, где имеет место быть, различного рода нарушения в правовом поле...
сегодня пытались вызвать на дом врача для ребенка температура ,более получаса слушали по телефону свою очередность на связь с оператором дождались первой очереди и связь оборвалась, вторая попытка поставили в 8 очередь долго ждали как очередь уменьшается, но срок ожидания почему-из то увеличивается , тут уж не выдержали мы и вызвали платного врача "Домашний доктор" врач приехала быстро все лечение расписала на бланке оставила свой телефон сказала звонить и днем и НОЧЬЮ. ДА , заплатили мы за вызов и для очень многих это дороговато, но рисквать здоровьем ребенка не стали. ВОТ и вся моя анкета на бесплатную медицину.
А в бесплатных больницах говорят, что им плохо платят и срывают подгузники с лежачих больнх вместе с кожей . А родственники каждый день пытаются залечить эти раны........