За прошлую неделю ВСУ атаковали склады компании Wildberries в Московской и Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Ленобласти и Крыму. Продавцы пытаются понять, какую часть потерь возместит маркетплейс и как продолжать работу без товара и оборотных средств. В видеоинтервью ForPost основатель линейки одежды Readyto simple Лада Кучинева рассказала, что происходит с малым бизнесом на маркетплейсах прямо сейчас, как работают механизмы поддержки и почему быстро перейти на другую площадку не получится.
Компенсации не спасут
По подсчётам Лады Кучиневой и её коллег, компенсация от Wildberries составляет около 12 % от розничной цены товара, но эта сумма не покрывает даже половины себестоимости.
«Моя рубашка в производстве стоит около 1000 рублей. Wildberries лично мне ещё ничего не компенсировал, но некоторые мои коллеги получали по 300–350 рублей за единицу товара. Конечно, этого катастрофически мало», — поделилась предприниматель.
Вместе с тем маркетплейс разрабатывает ещё один механизм возмещения средств после атак ВСУ — симулятор продаж, который должен поддержать пострадавших продавцов. Однако и здесь есть нюансы.
«Мой бренд создан менее года назад. Мы продаём блузки и юбки. Основной сезон моего ассортимента — осень. Но осенью мы не торговали ещё ни разу и до пиков продаж даже не доходили. Как маркетплейс будет высчитывать эти суммы — непонятно», — отметила Лада Кучинева.
При этом судиться с компанией — тоже не лучшая идея, уверена предприниматель. Ведь в случае если Wildberries подаст на банкротство, продавцы не получат вообще ничего. Поэтому Лада Кучинева рекомендует коллегам не рассчитывать на помощь от площадки.
Уйти на другой маркетплейс — не вариант?
Многие продавцы рассматривают переход в другие интернет-магазины, однако этот шаг далеко не так прост, как кажется. Большинство предпринимателей потеряли свой товар, и на то, чтобы создать новый или закупить ещё партию, у них просто нет денег. Вывезти уцелевшее со складов Wildberries — тоже проблема.
«Чтобы забрать товар, нужно заплатить 250 рублей за единицу. Если я захочу вывезти тысячу изделий, я должна буду отдать маркетплейсу 250 000 рублей. Но вывезти мне нужно гораздо больше, и это огромные деньги», — прокомментировала основатель бренда.
Несмотря на сложность сложившейся ситуации, предприниматель руки не опускает и намерена использовать любые возможности сохранить бизнес.
«Хочется напомнить, что предпринимательство — от слова „предпринимать”. Если есть какие-то минимальные возможности, за которые мы можем зацепиться, нужно это делать и продолжать работать. И самое главное — поддерживать друг друга. Многих поддержка действительно спасает и помогает сохранить бизнес», — уверена Лада Кучинева.
Вернутся ли продавцы в розничную торговлю, чтобы избежать рисков с интернет-площадками? Какие реальные действия они предпринимают уже сейчас? И стоит ли менять свои привычки покупателям? Ответы на эти вопросы — в новом интервью ForPost.
Журналист — Ксения Криловец
Камера — Захар Воробьёв
Монтаж — Дмитрий Ларин
Программы ForPost выходят в группе соцсети «ВКонтакте». Подписывайтесь, включайте уведомления, чтобы не пропускать новые видео.
Мои доставки обновились: появились новые сроки доставки. Часть еще со статусом "будет позже". Я спокойно жду.
еще одна мама …,
Несколько дней заказы не принимали вообще, затем приём заказов открыли - сделал новые заказы, из которых движение начали только два (инструмент и запчасти для электроники). Все продовольственные товары третий день в статусе "оформлено". Сроки доставки теперь уже стали больше - наверно теперь к нам будут их возить на телеге с лошадью. Хорошо ещё, что без предоплаты.
В то же время Озон как работал, так и работает - сегодня приехал очередной заказ, даже на день раньше.