Вчера (10 июня) обнаружила в почтовом ящике счет за услуги связи от Севтелекома. Пока ехала в лифте крутила бумажку в руках и на обороте обнаружила информацию о том, что надо выбрать тариф на услуги связи. Читала об этом ранее на Форпосте, но на тот момент не был описан алгоритм действий. Теперь же Севтелеком предлагает выбрать тариф и Внимание! до 20 июня передать заявление (оно имеется внизу листа) в один из офисов Севтелекома.
Как ответственный человек, а так же человек, который не желает переплачивать за услугу, которой пользуюсь очень редко (к слову сказать, если до указанного срока вы не передадите заявление, то вам назначать самый дорогой тариф), я заполнила заявление 11 июня поехала на пр.Гер.Сталинграда, 64.
Сказать, что увиденное меня поразило не могу, так как где-то на подсознательном уровне я чего-то такого ожидала. Конечно же там была очередь, даже две: одна в окошко, чтоб взять заявление (у кого его не было), другая в окошко, чтоб его сдать. Народу много и я не стала стоять. Решила съездить на ул.Большая Морская, 19 (здание Главпочтампта). Наивно понадеялась, что быть может там народу будет меньше и возможно, работники Севтелекома, догадались поставить ящик для такой простой в заполнении и вполне понятной бумажечки, как заявление на выбор тарифа. Мои надежды не оправдались. Более того в одной очереди стояли те, кому надо было отдать заявление, те, кто хотел его получить и те, кто хотел оплатить за услуги связи. Ехать в пр.Ген.Острякова или ул.Н.Островской я не стала... думаю там ситуация такая же.
К чему я это написала? Да так, поделилась впечатлением, т.к. на возмущение уже нет сил.... только смайлики..... :aggressive:
Хочу дополнить своё сообщение приятной новостью. 16 июня съездила на ул.Н.Островской. В зале поставили ящик (как избирательная урна), в который можно опустить заявление. Что я и сделала. Хочется надеяться, что оно не потеряется в ворохе бумаг и будет своевременно обработано. Вот могут же нормально всё организовать, когда есть желание...
О, Господи! Всё то же, всё те же! Ничего не меняется! Та же неразбериха и те же очереди. У меня отец собирается, сегодня изучили, выбрали тариф, пойдет заявление сдавать. Просто жалко людей, ведь очень много пожилых. Такое впечатление, что они хотят нас всех побыстрее угробить. Так а кто тогда пользоваться-то будет? В основном пожилые и пользуются. Молодым фиксированная связь не нужна, мобильники у всех.
Взяла счёт, перевернула - какое счастье! Мне никуда не надо ехать. А так же всем, у кого номер начинается на 23, 24, 57 - мы автоматически переводимся на тариф Абонентский. Сейчас внимание, как говорит Задорнов.
Тариф Абонентский - в связи с отсутствием технической возможности осуществления повремённого учёта продолжительности местных телефонных соединений. 
до 20 июня передать заявление
Вот это напрягает - до 20 июня успеть.((
Почему же тогда на официальном сайте ГУП "Севастополь телеком" написано " Для всех абонентов, не подавших заявление о выборе тарифного плана до 1 июля 2015 г., будет установлен тарифный план "БЕЗЛИМИТНЫЙ". Изменить тарифный план можно в любое время подав письменное заявление"?
Ссылка на оф.сайт ГУП "Севастополь телеком": http://sevtelecom.ru/about/info/news/292/
to Линда (Севастополь)
[Вопрос конечно интересный....., и это лишний раз свидетельствует о том, что любой мало мальской "шишке" плевать на людей.
Почему-то никому из сотрудников Севтелекома, отвечающих за данный участок работы не пришла в голову простая мысль о возможности подачи такого заявления в электронном виде. Ведь, сто может быть проще: и себе работы меньше, и большоу количеству населения не будет необходимости стоять в очереди.
Интересно, сколько абонентов плюнет на севтелеком и откажется от его услуг? Мобильная связь за 45 руб. в месяц даёт 100 бесплатных минут по крыму и столько же по россии. Так на фига тот севтелеком, да ещё с очередями? За что это нам?
Вчера, в четверг, эта процедура на Н.Островской заняла у меня ровно 15 минут, но это просто повезло. А так вообще безобразие:оператор - 1, духота страшная, бабушки перевозбудились и стоят...
to gunzah (севастополь)
Когда лет 20 назад мои родственники в Эстонии поотказывались все от городских телефонов, я их не поняла. А теперь вот понимаю, что давно пора это сделать - пусть СЕВТЕЛНЕКОМ разговаривает сам с собой. Тем более, что и мои пожилые родители давно уже ходят даже дома с мобильными в кармане...
Как в своё время говорил один юморист: - граждане, летайте самолётами "Аэрофлота", потому как других нет! 
Работой гуп недоволен и свое недовольство выражаю в суде. Что касается перезаключения договора, то 10.6. по адресу Острякова,15 потратил минут 15 , чтобы заполнить документы и опустить их ящик.
to Линьков (Севастополь)
Значит всётаки стоило съездить на Остряки. Буду иметь ввиду. Спасибо.
Когда то, когда гробили Вегу - я остался в меньшинстве! 
Поздравляю с эффективным ГУПСом! 
Все это придумано по иезуитски!Либо дебилы,либо-враги народа(что более об'яснимо).Почему бы по умолчанию не назначить всем тариф N1(минимальный)?Процентов 80 было бы избавлено от необходимости хождения в этот одиозный севтелеком!Промолчу уже про организацию личных кабинетов абонентов,где можно любую услугу или тариф подключить или отключить,не выходя из дома!Как это сделали все коммунальные службы и МТС,но севтелекому комфорней чувствовать себя в украинских использованных памперсах....
to Трубадур (Севастополь)
Вот правильные слова *Все это придумано по иезуитски!Либо дебилы,либо-враги народа(что более об'яснимо).*
К стати тариф по умолчанию назначен - угадаете с первой попытки какой? 
to Трубадур (Севастополь)
Ха, повеселили "...назначить по умолчанию минимальный тариф...." Они назначили по умолчанию МАКСИМАЛЬНЫЙ тариф. Что ж они совсем "дураки" бабло терять на ровном месте 
Скотство продолжается, пора прокуратуре подключаться!
... потратил на все это 15 минут на Острякова, 13.
Делов-то на полкопейки, но инетовский СРАЧ на всю вселенную - было отопление, теперь телефон, какой следующий повод устраивать понос прилюдно?
to arapchik (Севастополь)
Ха, повеселили ...назначить по умолчанию минимальный тариф.... Они назначили по умолчанию МАКСИМАЛЬНЫЙ тариф. Что ж они совсем дураки бабло терять на ровном месте
... кончайте юродствовать.
Или Вы самый-самый ... альтруист, извините за выражение?
Или кто-то из нас не воспользовался бы подвернувшимся поводом содрать с ближнего побольше?
to roach (Севастополь)
*Или кто-то из нас не воспользовался бы подвернувшимся поводом содрать с ближнего побольше?*
Откедова - балбес приехамши? 
to володя (Севастополь)
Откедова - балбес приехамши?
... шож, ты Вовочка, серанул против ветра?
И не лень будет полдня облизываться?
Пора самоорганизовываться и подписывать гневные жалобы в роскомнадзор об абонплате теплоэнерго ,и севтелекомовское хамство не забыть....
Сегодня на Острякова,13 было примерно пять очередей по 10-15 человек в каждую на выбор и оформление тарифа. Мне повезло, я прошла процедуру где-то за 15 минут. Гораздо дольше стояла в кассу, чтобы оплатить счета за телефоны.
Даешь больше очередей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Севастополь скоро займет первое место в мире по очередям!!!!!!!!Один переплюнет все очереди в СССР вместе взятые!!!!!!!!!!!
Кто в курсе, на Острякова 15 можно заявление в ящик кинуть?
А я не стала стоять, чтобы заплатить - времени не было. Заявления дома за всех (родственников) написала, сдала минут за 7, а ещё раз в толпе на оплату не стояла. Думаю, что не одинока. Что за вредители в Управлении связи???????????? Кстати, по 109 теперь номер телефона не узнаешь - дожили!!!
to Трубадур (Севастополь) to Трубадур (Севастополь) Все это придумано по иезуитски!Либо дебилы,либо-враги народа(что более об яснимо).Почему бы по умолчанию не назначить всем тариф N1(минимальный)?Процентов 80 было бы избавлено от необходимости хождения в этот одиозный севтелеком!Промолчу уже про организацию личных кабинетов абонентов,где можно любую услугу или тариф подключить или отключить,не выходя из дома!Как это сделали все коммунальные службы и МТС,но севтелекому комфорней чувствовать себя в украинских использованных памперсах....
В законе "о связи" и в приказе ФСТ, по которому все это делается черным по белому написано - договор заключается обязательно в письменной форме, абонент должен обязательно оставить письменное заявление. Ни каких личных кабинетов и приема заявлений по телефону там не предусмотрено. Если сделают как вам хочется, их же потом Роскомнадзор и поимеет. И какой тариф не выбери, все равно заявление подавать.
Мобильщиков вспомните - еще несколько лет назад симку можно было чуть ли не в булочной купить, а теперь без паспорта ничего не возьмешь - требование закона, Роскомнадзор наказал операторов и все встали в строй.
Думаю Севтелекому вся эта свистопляска с договорами и заявлениями самим поперек горла, но деваться то некуда.
17 июня была в телекоме на Остряках, написала заявление(бланки лежат везде у опереторов), сдала, потра тила минут 5-7, Но вопрос остаётся: почему по умолчанию максимальный тариф??: почему нельзя оформить заявление по инету?
Что за отстойный совок, каменный век! Платежи валютные в инете в пол Мир делаем а заявление на телефон ни как. Вот такая хрень нас и погубит. О каком импортозамещении мы еще говорим. Меняем более менее хорошее на то, что было лет 10 назад.
to Людмила Спинова 17 июня была в телекоме на Остряках, написала заявление(бланки лежат везде у опереторов), сдала, потра тила минут 5-7, Но вопрос остаётся: почему по умолчанию максимальный тариф??: почему нельзя оформить заявление по инету?
Закон "О связи" почитайте - оператор обязан заключить с абонентом письменный договор. Вот и весь ответ.
to Traction Force (Севастополь) Что за отстойный совок, каменный век! Платежи валютные в инете в пол Мир делаем а заявление на телефон ни как. Вот такая хрень нас и погубит. О каком импортозамещении мы еще говорим. Меняем более менее хорошее на то, что было лет 10 назад.
Не путайте холодное с кислым! Заплатить за телефон вы можете как угодно - в интернете, в терминале, в банке, на почте и т.п. Только во всех случаях кроме оплаты в офисах Севтелекома с вас комиссию возьмут. Вот народ, в стремлении сэкономить от 3 до 10 рублей, и стоит часами в очередях. А кто заставляет то? Кто виноват?
Другое дело договор оформить или заявление подать на какие то изменения в договоре. Тут всех операторов закон обязывает заключить письменный договор лично с абонентом.
Просто нам "повезло" : то, что во всей России происходило долгими годами - постепенно набирались абоненты, нам приходится пережить в очень короткий промежуток времени - операторов закон обязывает десятки и сотни тысяч абонентов бывших украинских операторов перезаключить договоры в течение нескольких недель/месяцев.То же самое происходит и с паспортами, и с автомобилями, и страховками. Потому и очереди. Ну что с этим сделаешь? Ничего, только пережить.
Мы вот все, стоящие в очередях, со своей стороны смотрим на это и раздражаемся. А давайте подумаем каково приходится работникам всех этих служб? Им то ведь тоже не просто приходится, а штаты им на этот период времени точно ни кто не увеличивает - куда потом людей девать, когда волна схлынет? Увольнять? И опять волна недовольства?
Эпоха перемен, революция.... А все что мы видим - неизбежные сопутствующие явления.
to Traction Force (Севастополь) Что за отстойный совок, каменный век! Платежи валютные в инете в пол Мир делаем а заявление на телефон ни как. Вот такая хрень нас и погубит. О каком импортозамещении мы еще говорим. Меняем более менее хорошее на то, что было лет 10 назад. Не путайте холодное с кислым! Заплатить за телефон вы можете как угодно - в интернете, в терминале, в банке, на почте и т.п. Только во всех случаях кроме оплаты в офисах Севтелекома с вас комиссию возьмут. Вот народ, в стремлении сэкономить от 3 до 10 рублей, и стоит часами в очередях. А кто заставляет то? Кто виноват? Хотите без очереди - надо за это немного заплатить, дополнительный сервис всегда стоит дополнительных денег. Жалко денег? Ну постойте в очереди с другими, кому жалко.
Другое дело договор оформить или заявление подать на какие то изменения в договоре. Тут всех операторов закон обязывает заключить письменный договор лично с абонентом. Просто нам повезло : то, что во всей России происходило долгими годами - постепенно набирались абоненты, нам приходится пережить в очень короткий промежуток времени - операторов закон обязывает десятки и сотни тысяч абонентов бывших украинских операторов перезаключить договоры в течение нескольких недель/месяцев.То же самое происходит и с паспортами, и с автомобилями, и страховками. Потому и очереди. Ну что с этим сделаешь? Ничего, только пережить. Мы вот все, стоящие в очередях, со своей стороны смотрим на это и раздражаемся. А давайте подумаем каково приходится работникам всех этих служб? Им то ведь тоже не просто приходится, а штаты им на этот период времени точно ни кто не увеличивает - куда потом людей девать, когда волна схлынет? Увольнять? И опять волна недовольства? Эпоха перемен, революция.... А все что мы видим - неизбежные сопутствующие явления.
to Traction Force (Севастополь) Что за отстойный совок, каменный век! Платежи валютные в инете в пол Мир делаем а заявление на телефон ни как. Вот такая хрень нас и погубит. О каком импортозамещении мы еще говорим. Меняем более менее хорошее на то, что было лет 10 назад.
Аналогия тут в голову пришла:
Вы вот сетуете как хорошо платить через интернет. А не вспомнили, что перед тем, как получить такую возможность, вам пришлось в банк сходить, в очереди постоять, чтобы договор заключить и получить вожделенную пластиковую карту, с которой теперь платите. Забыли, да? И с госуслугами электронными также - сначала лично карточку СНИЛС получи, потом лично с паспортом и карточкой СНИЛС получи в офисе Ростелекома пароль доступа к личному кабинету на сайте госуслуг или ключ электронной подписи. И только после этого можешь начать наслаждаться прелестями электронных услуг.
