Вернуть деньги в случае ошибочного перевода по номеру телефона — непросто. Об этом рассказала агентству «Прайм» адвокат юридической группы «Яковлев и партнеры» Евгения Рыжкова.
В первую очередь пользователи обращаются к получателю платежа с просьбой вернуть денежные средства, однако часто получают отказ. При этом банк также не может удовлетворить требование об отмене операции.
В этой ситуации, по словам юриста, единственным способом решения проблемы остается обращение в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
«Но в заявлении необходимо указать сведения об ответчике: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, место жительства, один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорт и т.п.), которых истец не знает, а банк не может предоставить гражданину такую информацию, так как это будет являться распространением персональных данных», — поясняет Евгения Рыжкова.
Но можно обратиться с исковым заявлением к банку по месту нахождения филиала кредитной организации или по месту жительства истца.
Юрист отметила, что в целях своей защиты банк предоставит сведения о надлежащем ответчике, но нужно учитывать, что дело, скорее всего, будет передано по месту жительства ответчика.
Фото: freepik.com
?>
