Анкетирование проводилось при помощи инструкторов Совета общественных организаций и волонтёров «Красного креста».
С целью получения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Севастополе с 3 по 7 августа было проведено анкетирование пациентов в поликлиниках. Результаты опроса были опубликованы на сайте Правительства Севастополя.
Во-первых, пациентам предложили оценить организацию (доступность) медицинской помощи (режим работы регистратуры, организацию приёма врачей).
Большинство людей остались удовлетворены организацией — более 38 процентов поставили уверенную «тройку» поликлинике. Более трети опрошенных назвали организацию медицинской помощи «хорошей». Число восторженных и наоборот, раздосадованных, оказалось примерно одинаковым — 5,4 и 5,7 процентов (62 и 66 человек) соответственно.
Показатель «своевременность и уровень оказания медицинской помощи» также был определён с помощью опроса. На этот раз поликлиники вновь «вытянули» на тройку и четвёрку — его определили как «удовлетворительный» и «хороший» 37,5 и 34,5 процента опрошенных.
«Пришлось ли Вам оплачивать консультацию специалиста или обследование во время Вашего посещения данного медицинского учреждения?» — так звучал третий вопрос в анкете. Более тысячи человек — 88 процентов респондентов — ответили, что «нет, не пришлось», остальные — что платили за консультацию или обследование.
Четвёртый пункт затронул вопрос общей удовлетворённости медицинской помощью в той или иной поликлинике. Большинство — более семисот человек (61,9%) — остались довольны, однако 38,1 процентов опрошенных высказались отрицательно.
В конце респондентов спросили, порекомендовали бы они поликлинику кому-нибудь другому. При этом более 54 процентов ответили «да», более 45 процентов, что «нет».
Анкетирование было проведено при помощи инструкторов Совета общественных организаций и волонтёров общественной организации «Красный крест». Волонтёры в холлах медицинских учреждений проводили письменное анкетирование пациентов, выходящих из поликлиники после приема у врача или после оказания каких-либо медицинских услуг.
В анкетировании участвовало в среднем 75 пациентов в каждом медицинском учреждении. Всего же в анкетировании приняло участие 1 166 человек в 16-ти медицинских организациях. После заполнения анкеты каждый пациент лично опускал анкету в специально приготовленный для этого ящик, опечатанный бумажной лентой с логотипом «Красного креста».
Напомним, ранее СМИ писали о сложностях записи на приём в поликлинике № 2. Также сообщалось о том, что в некоторых поликлиниках Севастополя стали требовать плату за приём. Отметим также, поликлинику № 3 сравнили с «зоной отчуждения».
Обсуждение (46)
Ну конечно же выжившие всем довольны, а вот те,которых парализовало после вовремя не оказанной помощи при инсульте или которые скончались от инфаркта, те уже сказать не могут ((((
Среднеарифметический трояк с недавноопубликованными данными о мегафинансировании медицины нормально? (Из двух обратившихся - один обращенный и один обернувшийся...
)Ну-ну... 
ЗЫ.А при ожидании кареты скорой по нормативам "прилета", клиническую смерть удерживать 4 раза!
Результаты опроса были опубликованы на сайте Правительства Севастополя.
В настоящее время это абсолютно неубедительный источник.
А вы опросите тех кто не попал на прием к врачу... на днях знакомая что бы попасть на прием к терапевту по месту прописки в портовую поликлинику записалась на 28 ноября. и это нормально? в портовой поликлинике из 6-ти терапевтов осталось два!
чушь собачья! в очереди легче подохнуть, чем попасть на прием! объективная оценка - твердый кол!
Пишут, что в больнице медсестра по-ошибке поставила больному лайк вместо капельницы.
Всю ночь накануне опроса Васканянцы не спали, трудились и предоставили выше напечатанные данные "опроса". Бред! Подогнали под желаемый результат!
Анкетирование было проведено с целью замазать состояние медицины по-васканянски)))) Сейчас он эти "факты" приведет в Минздравсоцразвития г-же Скворцовой и своим мерзко-елейным голос скажет: "Вот видите! Меня же постоянно несправедливо осуждают. Все хорошо в Севастополе. И Больше трети считают обслуживание удовлетворительным".
А то, что можно принять фразу "Терпимо" со скрежетом в зубах удовлетворительной играет этой армянской нечисти на руку. И даже восторженных нагнали - каких-нибудь свояков, которым специально для этого анкетирования нализали ректосигмоидный отдел
О секретах успеха увереннее рассуждают неудачники.
При Восканяне стало доступно 2 вида бесплатной медицинской помощи:целебное голодание и уринотерапия.
Степень объективности опроса надо оценивать с оглядкой на тех,кто его проводил...
Тот,кто знает,чего хочет,или слишком мало хочет,или слишком много знает.
Ну конечно же выжившие всем довольны, а вот те,которых парализовало после вовремя не оказанной помощи при инсульте или которые скончались от инфаркта, те уже сказать не могут ((((
Правда жизни... Добавить нечего
ну честно говоря с натяжкой на 3 , кожное лечили с февраля по май ,а тёщу чуть не убили , по вине мёд сестёр 2 минуты клинической смерти ... но разве накажешь медиков за халатность ,у них ведь особая каста которая крышует друг друга
Бред полный. Моей матери после инфаркта нужна была консультация кардиолога. В поликлинике его нет.
В 1ой сказали- только платно. Это 700 руб. Может себе позволить инвалид 3 группы эту консультацию?
Бред полный. Моей матери после инфаркта нужна была консультация кардиолога. В поликлинике его нет. В 1ой сказали- только платно. Это 700 руб. Может себе позволить инвалид 3 группы эту консультацию?Так они рисуют СРЕДНЮЮ зарплату и пенсию в 50 тыс.Чего-же пенсионеру не заплатить.Мелочь.
...Напомним, ранее СМИ писали о сложностях записи на приём в поликлинике № 2. Также сообщалось о том, что в некоторых поликлиниках Севастополя стали требовать плату за приём. Отметим также, поликлинику № 3 сравнили с «зоной отчуждения»...
Так ничего и не изменилось!!!
Всё так и есть. Три дня в вышеупомянутом заведении стоило нервов.
Опрос явно приукрашен, неужели и тут заказ.
Запись в очередь на прием к врачу почти за две недели. Даже придя в указанное время, пришлось отстоять еще три часа, без очереди запускали нужных людей (тех кого привели врачи по знакомству). И даже после этого ещё два раза пришлось ездить, чтобы поставить необходимые печати, то главврача нет ..... Около Регистратуры возмущение народа, ответ от врача был такой - врачей не хватает, многие уволились (зарплата такая, что медики просто уходят).
Господин Восканян упорно разваливает городскую медицину (у него лично зарплата наверняка в разы больше чем у городских врачей) И где запись к врачу по талонам???
Только что из 9 поликлиники. Первый раз за три года. Задача: сдать общий анализ крови. Чтобы получить талон, нужно записаться к терапевту. Вчера записался, сегодня пришел. Бабушка лет восьмидесяти с совершено отсутствующим в этом мире взглядом. Сначала пыталась от меня отбиться вообще - зачем вам талон. Потом велела ждать медсестру. Через 30 мин. закрыла кабинет и ушла на совещание к заведующей (как и остальные четыре терапевта с других участков). Чего то желание ходить в поликлинику опять пропало.
Ну конечно же выжившие всем довольны, а вот те,которых парализовало после вовремя не оказанной помощи при инсульте или которые скончались от инфаркта, те уже сказать не могут (((([/
Пусть волонтёры посетят кладбище - оно очень сильно увеличилось. Посмотрите возраст умерших. Всё будет понятно. Раньше, только старые люди умирали. Сейчас - молодёжь. У меня умерла знакомая 55 лет, не могла попасть к терапевту.
ForPost , проведите тут опрос . Просто интересно будет посмотреть . Хотя тут в основном такие же скептики как я , итог предсказуем)
Пришлось заглянуть на Ерошенко во 2-ю. Толпа народа в нижнем вестибюле (не менее 40 человек), все стоят в регистратуру.
А раньше в это время года, в такое время суток в регистратуры вообще не было очередей!!!
Приходишь в поликлинику по месту жительства к открытию, а талонов к терапевту уже типа нет (талоны якобы должны появляться как раз на утро). Без терапевта попасть к профильному врачу теперь нельзя. Заявил, что давление высокое и буду вызывать скорую прямо на адрес поликлиники, раз ни талонов нет ни принять не могут. Нашли на меня 5 минут в итоге - 160 на 110 оказалось, забегали как тараканы.
До дебильной реформы хоть можно было прийти без талона если что-то срочное, 50 грн сунуть и получить хоть какую-никакую консультацию или помощь.
Так и будет продолжаться, пока государственная медицина будет для "быдла" типа меня с вами, а власть имущие будут лечиться в элитных частных клиниках и за рубежом.
Что-то мне ни разу не повезло ни в каких опросах. Самое интересное, что мое мнение звучало бы в худшую сторону. Надо было попасть к врачу. По телефону не получилось, мобильного у них нет, на городской слушать "занято" надоело. Поехала с пр Победы на Генериха. Оказывается записываться надо с 7-30. Журнал самозаписи раньше был, в любое время можно было приехать записаться. Ладно, приезжаю к 7-30, толпа, талона на следующую неделю не досталось. А на после следующей неделе врач в отпуск уходит. Тоже ладно, я не при смерти, мне на обычный ежегодный осмотр. После отпуска врача удалось получить талон на следующую неделю. Непонятно, каким образом на ЭТУ неделю и когда были выданы все талоны. В день приема к врачу нельзя сразу идти, надо в регистратуре выстоять опять очередь, чтобы предъявить паспорт, снилс и полис, получить бумажку и, тогда уже к врачу. На следующий прием к этому же врачу опять все по той же схеме - очередь в регистратуру, паспорт, снилс, полис, бумажка, врач. На кой хрен, извините, талоны? Ребенку сейчас нужна справка о том, что нет противопоказаний для участия в соревнованиях, запись идет аж через неделю, объясняя тем, что в поликлинике детской(Нахимовский район) 3 врача.Всего 3!!! на наш "материковый" Нахимовский район. Видимо, от высокой зарплаты и прекрасных условий труда персонал обалдел, не поверил своему счастью и уволился.
Оценивать медицину, как удовлетворительную?)) Вспомним Булгакова -- у рыбы есть только одна свежесть)))
Медицина должна быть только отличной.
Только что смотрел программу "Время покажет". Врачи буквально кричат-их труд оплачивается-словно кидают подачку! А наверх идет информация-средняя зарплата высокая. Если взять среднеарифметическое между зарплатой главврача или чиновника из горздрава-и зарплатой рядового врача.Словно определять в больнице среднюю температуру-у кого-то горячка, у кого-то пятки холодные-но в среднем-норма. Поэтому и работают многие врачи с прохладцей. Поэтому и средний возраст-предпенсионный. Поэтому не могут навести элементарный порядок.Даже самый элементарный. Вот прихожу на прием к врачу. С талоном. В назначенное время. И начинается. Очередь-по очереди или по талонам? Вдумайтесь! Занимаю очередь. Начинается . Кто-то проходит медкомиссию. Кому-то на минутку. Кто-то уже был и что-то забыл спросить. Кого-то проводит знакомая медсестра.Знакомая картина? Просидеть на нервах 1-2часа ради 5-минутного визита. А нервные клетки-не восстанавливаются. А все болезни-от нервов. А просто надо было на двери кабинета повесить бумажку. О порядке приема. И все!
to Анита 26 (Севастополь) А мне "повезло" больше. Вчера я записалась в портовую поликлинику на 15 октября. Анита, 28 ноября - суббота. Вы не ошиблись датой? Когда люди успели записаться до конца сентября и середины октября? Меня удивила запись к одному из терапевтов. Весь лист был записан одной рукой, т.е. одним почерком. Вопрос???
Дурь идет сверху. Врачи и сестры больше пишут чем заняты пациентом. Если не хотят менять набор документов, то нужно больше людей ставить на прием в регистратуре. все городские чиновники должны лечиться и оперироваться только в городских государственных поликлиниках и больницах. Если кто то нарушил это правило - за него не голосуют бойкотируют. Долхны быть обнародованы доходы (не зарплаты) руководителей медицинских учреждений. Приведенная статистика не показательна. Качество обслуживания определяется не голосованием а конкретными показателями (затраченным временем на запись к врачу, время ожидания в очереди сверх назначенного и пр.). Есть методики оценки работы и не нужно нам "впаривать" результаты заказных опросов. Работа скорой помощи, нехватка специалистов - отдельный вопрос. Виновато руководство страны и медицины поскольку пользуются услугами элитарных медицинских учреждений причем за деньги налогоплательщиков, т. е. всех нас.
зказуха правительства...
Сеглдня мне рассказали жуткую историю. У пенсионерки, живущей на Северной, случился инсульт. Скорая привезла ее в 4-ю больницу, Там посмотрели и отправили в 1-ю городскую, поскольку в той есть специализированное отделение. А 1-я отправила ее обратно в 4-ю, поскольку живет она в другом районе. До 4-й больницы пенсионерку не довезли.
Занавес.
... Отметим также, поликлинику № 3 сравнили с «зоной отчуждения».
Нет , это не зона отчуждения, скорее,-цитадель зла
А я даже не заморачиваюсь с государственной медициной. Времени и нервов жалко. Если нужно, иду, например в "Медикал" и там все спокойно делаю. Правда за деньги, но всем доволен. Ведь, главное, нервы целы.
Очень хочется, несмотря на всеобщую ненависть к Восканяну, объективности! Ведь все жалобы на нехватку мед.персонала. Такая нехватка возникла еще при Украине- да, сейчас поликлиники заполнены специалистами на 50%:из терапевтов одни пенсионеры, причем под 70 лет, узких специалистов вообще огромная нехватка. Не защищая Восканяна- но не он виноват! Всеобщее хамство персонала- так это наши жители, севастопольцы работают в больницах. Их не Восканян привез! Но мы привыкли все хаять - при Пологове-плохо, при Восканяне- плохо, приедет Петров- тоже будет плохо. Ничего быстро не делается.
Мне в онкологии назначена криодиструкция (удаление жидким азотом базалиомы) на 22 января. Немного не хватает до полугода ожидания. Вряд ли я выдержу столько? Скорее конечно понесу свои денежки в платную. Только вот после публикации когда девушки сожгли ногти лазером, не знаю куда и идти, что бы не нарваться на этого врача.
Вчера хотел попасть к терапевту в поликлинику...Записался на 21 сентября.Две недели.За это время или сам выздоровеешь или коньки отбросишь...Ох и медицина в Севастополе.ПОЗОР!!!Довел Меняйло со своими бандюгами друзьями Севастополь дальше не куда просто.
Как такое может быть,сегодня больной-приходи через 2 недели...
Думаю мы вернулись к первобытному состоянию в области медицины.Естественный отбор начал происходить,кто сам вылечится-хорошо,кто нет-на 7 ой км...
to обычныйгражданин
Хочу сказать что многих врачей пенсионеров уволили или сами ушли с 1 января 2015 года, ведь зачем их нужно было увольнять если уж такая нехватка кадров, да и не все из низ такие плохие, есть и получше уж молодых.
А мне интересно какой возраст опрашиваемых был? Какой из них %молодежи? И кто-нибудь проводил опрос в дет.поликлиниках?особенно с пару последних месяцев,когда все проходят мед. комиссии в сад,в школу ,в лагеря и др,,а узких врачей по отпускали в отпуска?вот мамашки бы ответили этим опросистам.
Опрос они проводили.......где?когда?
"Совет общественных организаций" - а это - что за "зверь", ранее не виданный? Поиск не находит такого. И "Красный крест" - это тот самый, что так горяче хвалил "Авлиту"? Городской комитет Красного Креста.
По теме - чушь собачья, а не опрос. Люди в поликлиниках талоны ближе чем за 2 недели не могут получить, а потом еще и перед кабинетом в очереди по полдня.
поликлинику № 3 сравнили с «зоной отчуждения»Это уже вообще не медицинское учреждение, а зона недоступности. И без всяких кавычек.
Записи к врачам нет - живая очередь. На мою просьбу выяснить, внесены ли мои данные в базу данных для записи через сайт "Доктор 92", в регистратуре просто рассмеялись: к кому?!! осталось только ДВА ТЕРАПЕВТА (это на 16 участков, если не ошибаюсь), гастроэнтеролог уволился и т.д., и вообще у нас нет никаких компьютеров для электронной записи.
В поликлинике № 2, как мне говорили, тоже два терапевта.
Итого на Гагаринский район - ЧЕТЫРЕ УЧАСТКОВЫХ ТЕРАПЕВТА!
Так что медицина "доступна" как никогда на моей памяти.
В молодости и детстве я гораздо чаще бывал на приёме у врачей, чем теперь. Парадокс! Потребность в медицинской помощи с годами растёт, а доступность - стремится к нулю!
Теперь о бесплатных лекарствах (для ветерана войны): второй раз повторяется одно и то же - врач обещает выписать три-четыре препарата - приходишь (в смысле "с боем прорываешься" в кабинет к одному из двух участковых терапевтов) за рецептом - выписан только один препарат. Это буквально сегодня.
Про "скорую" вообще - слов нет, одни выражения. Только уговорить их приехать нужно богатырское здоровье и самообладание! А ждать такую "скорую" по два с лишним часа - это вообще олимпийский рекорд "реформы здравоохранения" по-севастопольски (или восканяно-меняйловски). Такого вообще НИКОГДА не было! Ни до 16.03.2014, ни до 24.08.1991.
Да что говорить этим летом в инфекционке девочке подростку при отравлении клизму сделали с использованием дезраствора для мытья полов бедный ребенок попал в реанимацию.
Вопрос за что? Медицина уничтожена спасибо Восконяны
А что такое у вас новый русский стандарт уже прочувствовали на себе
Прочтя статью решила ,что живу в другом городе,лично я к эндокринологу в 4 гор. больнице не могу попасть пол года,то она в отпуске,то обслуживает только пенсионеров.Талон взять просто нереально.
Всю ночь накануне опроса Васканянцы не спали, трудились и предоставили выше напечатанные данные опроса . Бред! Подогнали под желаемый результат!
Неправда, я лично видела, как по поликлинике и в отделениях стационара ходили молодые ребята в белых халатах и проводили анкетирование.
Да, в поликлинике №2 на Ерошенко просто плачевное состояние с организацией, во всем одни проблемы.
А еще там осталось всего по-моему 5 терапевтов, остальные поувольнялись с нищенских зарплат!
Неправда, я лично видела, как по поликлинике и в отделениях стационара ходили молодые ребята в белых халатах и проводили анкетирование.
Ходили и проводили, но это не помешало выдать "нужный" результат.
" Не верю !!! " : К. Станиславский.
Начитаешься новостей и болеть перехочется
Вранье, опять вранье. В детскую стоматологию на Ленина очередь в регистратуру занимать надо до 6-00 утра. Доступность называется.
Тоже дам несколько фактов:
1. У мамы проблемы с сердцем(сбивается сердечный ритм), пришла она в поликлинику, уже там состояние ухудшилось, сам же врач или медсестра вызвали скорую и... ожидание составило 4 часа!!! Маму я отругала, что не позвонила мне, я бы ее сама отвезла уж намного быстрее-бы... В ответ: "Я думала, что вот-вот уже приедут..."
2. На Генериха в 3-ю к гинекологу я записаться так и не смогла, пока плюнула, займусь, чуть позже.
И закончу на более оптимистичной ноте-
3. На комплекс к ортопеду дочку записала без проблем, даже с выбором по времени на 01.10.2015. Так как это просто ежегодный осмотр, то все норм.