Дешевый заказ в «Макдоналдсе» может быстро подорожать в несколько раз – с чем столкнулись многочисленные американские пользователи соцсетей.
Посетители ресторанов обрушились с критикой на гигантскую сеть фастфуда и ее партнеров по доставке из-за растущего списка дополнительных расходов. К ним относятся плата за доставку, плата за обслуживание, наценки на меню и — что, пожалуй, самое интересное — спорная «плата за малый заказ», которая взимается, если клиент заказывает недостаточно.
Один из широко распространяемых постов на Reddit отражает разочарование, которое испытал покупатель, обнаружив, что к его заказу добавили «плату за небольшой заказ» в размере $3,5. А из общей суммы заказа в $20,91 почти $8 составляет комиссия за доставку.
Широкую поддержку также получил удивленный комментарий, с каких это пор в McDonald’s маленький размер порции стоит $14. Поскольку раньше за эти деньги «можно было накормить семью из четырех человек».
Клиенты, оформляющие заказы через приложения доставки, жалуются, что платят несколько долларов за доставку, а также комиссию за обслуживание, которая может достигать 15% от стоимости заказа, и дополнительные сборы, если сумма заказа ниже минимального порога. И это без учета чаевых — еще одной практики, которая вызывает все больше недовольства.
В одном случае заказ на $8,99 подорожал до $20 с лишним после учёта комиссий, налогов и чаевых. В другом случае «МакЧикен» за $5,29 подорожал до $12,74 с учетом доставки, обслуживания и сборов.
Самая спорная тема — это «комиссия за мелкий заказ», которая обычно составляет от $2 до $3,5 и взимается, когда сумма заказа опускается ниже 10–15 долларов в зависимости от платформы заказа.
В McDonald’s заявляют, что по-прежнему ориентируются на соотношение цены и качества, несмотря на растущее число жалоб.
Впрочем, для жителей Севастополя и Крыма описанная ситуация имеет, скорее, академический интерес. McDonald’s в его каноничном понимании на полуострове не наблюдается уже 12 лет, а сменившая американскую франшизу отечественная «Вкусно – и точка» до Крыма тоже не дошла.
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.