С начала 2024 года Севастополь будоражит замена ГУП «ЕИРЦ», который занимался расчетами и сбором платежей за услуги ЖКХ, новым частным оператором - ООО «Цифровые инновации». Несмотря на многочисленные заверения, что на горожанах эта замена никак не скажется, бдительные севастопольцы не успокаиваются. И, как выясняется, основания для тревоги есть.
Информация о том, что «Цифровые инновации» предложили самую низкую цену и победили в конкурсе на выполнение функций, ранее выполнявшихся ЕИРЦ, была озвучена только в январе 2024 года. Вдвойне неожиданно это было на фоне принятого Заксобранием в декабре 2023 года решения о приватизации ЕИРЦ в наступающем году. Но представители городской власти и самого ООО неоднократно подчеркивали, что перемены горожанам только на пользу, поскольку «Цифровые инновации» намерены максимально облегчить их жизнь благодаря цивилизованным и современным методам работы.
Однако сомнения оставались. Одним из них поделился в эфире телеканала «Первый Севастопольский» телеведущий Дмитрий Симоненко. Он напомнил: один крайне неприятный инцидент с частным оператором в Севастополе уже был.
«Все вспоминают историю 2015 года, когда частная компания „Городские кассы” накопила платежи и исчезла, а поставщики этих услуг эти долги не списали», — сказал Симоненко.
Не заставили себя ждать и претензии и к новому оператору: некоторые горожане долго не могли дождаться платежных квитанций, а потом - найти в них свои лицевые счета. Обнаружились и нестыковки в суммах платежей. Недовольство докатилось до губернатора – в конце февраля на заседании городского правительства он довольно неласково назвал собственников ООО «этими деятелями» и порекомендовал им навести порядок. Ну а некоторые бдительные горожане тем временем написали в прокуратуру с просьбой проверить законность деятельности нового оператора.
Ответ надзорного ведомства (копия есть в распоряжении редакции) жителю Севастополя С. В. Вышковскому шокирует. Если в двух словах, из него следует, что права собирать у населения платежи наличными у «Цифровых инноваций» нет. В соответствии с федеральным законом № 103-ФЗ, такое право у оператора по приему платежей возникает лишь после постановки на учет уполномоченным органом «в порядке, установленном законодательством о противодействии легализации (отмыванию) средств, полученным преступным путем, и финансированию терроризма».
«В ходе проверки Прокуратурой города установлено, что в нарушение требований закона… ООО «Цифровые инновации», осуществляя деятельность по приему платежей физических лиц, не внесено Банком России в реестр операторов по приему платежей, а также не поставлено на учет Федеральной службой по финансовому мониторингу», - сообщает прокуратура.
Соответственно и заключать с «Цифровыми инновациями» договоры на организацию сбора платежей у населения, говорится далее, не имели права ни севастопольский Фонд содействия капитальному ремонту, ни «Водоканал», «Севтеплоэнерго» и другие ресурсоснабжающие организации, ни подведомственные департаменту городского хозяйства управляющие компании.
Еще один закон, на нарушение которого указывает прокуратура, - федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Необходимый для защиты их безопасности комплекс мер, говорится в письме, не выполнен.
Сколь серьезный пласт персональных данных поступает в распоряжение частного оператора, объяснять, думаем, не нужно.
«…Департаментом городского хозяйства города Севастополя не обеспечен контроль за подведомственными организациями при заключении ими договоров на организацию сбора платежей у населения за жилищно-коммунальные услуги с предприятием, не имеющим права осуществлять оказание видов услуг, а также не обеспечившим соблюдение требований законодательства при обработке получаемых персональных данных», - подчеркивает прокуратура.
Заканчивается ответ, копия которого направлена руководству департамента городского хозяйства, требованием безотлагательно рассмотреть вопрос с участием представителя прокуратуры и принять меры по устранению нарушений законодательства. Кроме этого, в документе подчеркивается необходимость привлечь виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
Обратившись за комментариями к самим «Цифровым инновациям», мы убедились, что здесь настроены отнюдь не на покаяние. В ходе разговора с экс-директором ЕИРЦ, а ныне - заместителем гендиректора «Цифровых инноваций» Иваном Дремовым прозвучало много интересного, в том числе - что прокуратура, возможно, некорректно толкует законодательство. Но главное, на чем настаивает собеседник, - что наличные платежи компания не принимает.
«Но у вас же есть офисы, куда люди приходят и платят?» - удивились мы.
На сохранении таких офисов, напомним, неоднократно настаивал губернатор.
«Да, приходят. Там сидят кассиры, но не из нашей организации - у нас есть платежный агент, организация, зарегистрированная должным образом», - сообщил Дремов.
Со второй попытки удалось услышать и название организации, принимающей у горожан наличку - это все тот же Единый информационно-расчетный центр, он же ЕИРЦ.
«Они продолжают принимать платежи, как попросил Михаил Владимирович (Развожаев, губернатор Севастополя - ред).», - добавил собеседник.
Как «Цифровые инновации» вышли бы из положения, если ты Михаил Владимирович не попросил, понятно не вполне. Не согласен Иван Дремов и со сказанным по поводу персональных данных.
«Это тоже не совсем корректно - возможно, выявлены частичные нарушения в части работы, но они устраняются, - сообщил замгендиректора. - Мы зарегистрированы как оператор персональных данных и обрабатываем их в соответствии с законодательством, которое включает в себя очень много разных моментов, которые необходимо реализовать. И они реализовываются».
Далее нам сообщили, что на момент подачи компанией заявки «Цифровые инновации» полностью соответствовали всем требованиям, и это соответствие проверялось.
«На момент заключения с нами договора нарушений не было. На момент, когда приходят и проверяют, возможно, есть какие-то нарушения, - неожиданно признал собеседник. - Они всегда существуют в той или иной организации. Но если выяснится, что какая-то УК не выполняет закон о персональных данных, ее тоже нужно закрывать? Как это правильно трактовать?».
Трактовать закон мы не стали, доверив это дело юристам. Интересно, что о письме прокуратуры, копия которого была направлена в департамент городского хозяйства, руководства «Цифровых инноваций», похоже, услышало от нас.
«Мы не подчиняемся департаменту городского хозяйства», - отреагировал Иван Дремов на наше удивление по этому поводу.
Узнать, что думает о сложившейся ситуации руководство департамента и как оно намерено реагировать на выводы прокуратуры, мы надеемся с помощью информационного запроса.
Ольга Смирнова
Цирк какой то.Впрочем это не удивительно.Потом-Кипр,Англия...
Как хорошо, что ничего ещё не оплатила. Подожду чем дело закончится.
to Тина Севастополь: Согласен. Надо подождать платить. Сам оплачиваю сейчас только: свет, газ, воду и телефон. Остальные платежи заморозил.
Я уже оплатил через банк. Самое интересно, что в платежке у них не свой ИНН, а ЕИРЦ. И счет тоже от ЕИРЦ. Интерес как на это среагирует ФНС. Явное нарушение налогового законодательства.
Если есть ответ из прокуратуры, то какой-то Дремов еще смеет указывать на их некомпетентность. Уж кто-кто знает законы,так это прокуратура. Эту фирмочку надо прошерстить хорошенько. И не мешало бы проверить , кто на самом деле стоит за двумя дамочками с уставным капиталом в 10 тыс.руб. За какие заслуги им удалось получить столь прибыльный бизнес. И конечно "большое спасибо" депутатам ЗС, которые отдали прибыльный ГУПС на прихватизацию.
Я так поняла , что отдельные персоны из городской администрации в преддверии переезда нашего губера "на повышение" в столицы , решили маненько подзаработать. Ну а чо ? У Овса ведь почти получилось. Там ведь тоже на миллиарды порезвились....
сотку набросили......
Старательно готовятся хищения денежных средств у доверчивых лохов.
А многие ДИСЦИПЛИНИРОВАННО ЗАПЛАТИЛИ! Опять, как в 2015-м?!
мутную историю с расчетными центрами «Городские кассы» решили повторить в гораздо большем масштабе
Сегодня 4 марта 2024 года. На сайте ЕИРЦ информации о прекращении взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями Севастополя нет.
https://sev-eirc.ru
Получается ЕИРЦ работали не цивилизовано! И писали, наверное, гусиными перьями...
Большое спасибо жителю Севастополя С. В. Вышковскому, что не поленился и обратился в прокуратуру. Много интересного вскрыло его обращение. И прокуратуре спасибо за объективность. Теперь неплохо бы выйти на конечного бенифициара сией схемы. И радикальное повышение тарифа за капремонт аккурат перед НГ думаю часть этого.
Да, резкое повышение тарифа на капремонт очень похоже на аферу. Плохо, что мы никак не можем проверить этот тариф - откуда такие суммы? Еще обиднее, что многие так и помрут, не дождавшись этого ремонта.
Воопчем перестал платить, лучше накопить должок, чем кровные не знать с кого стребовать. Кроме того сайт у них в вечной разработке, не серьёзная контора. "Рогам и копытам" доверия больше.
Провела через банк уже 2 платежа этим "ООО". Вопрос к нашему руководству: Вы что, не знали тех, кому население Севастополя перечисляет деньги? Ведь информация о замене ЕИРЦ этим ООО была ещё в прошлом году. То есть, мы денежки ООО отдали, а оно - незнамо кто? Вот если наши платежи окажутся недействительными, пусть их погашает руководство города. И пусть только попробуют сказать, что оно не знало. Народ побежит в суды.
Развозжаев, у тебя проблема! Твои же костюмчики, тебя за лоха держат. В этом и есть вся сегодняшняя реальность. ( Прямолинейно чтоб понятно было).
to Андрей Иванов:
А я вполне допускаю, что он и есть главарь ОПГ "ООО Цифровые Инновации". Слишком как-то всё нагло, хамовито и в то же время по-делитантски. Историка вкусившего власть и деньги!
Правительством же было сказано, кто из учителей желает лучшей доли идите в бизнес. А кто совсем бестолковые - в руководители.
А Вы думаете, чего мы так живём!?
Остап Бендер от зависти кусает локти
"Слаженная командная работа" с небольшими ляпами, но это - дело поправимое... Увы.
А что ЕИРЦ стоял на учёте в росфинмониторинге , Городские кассы это то что система Пайберри. К Пайберри у меня претензий нет,платёжный терминал и только ...
Ответ от имени "Управления информационно политики г. Севастополя":
"Добрый день! Данные были переданы, не включая сканы ваших документов, тк это является персональными данными. Поставщики ресурсов передали транспортный файл с наименованием лицевых счетов и историей начислений. Предприятие ООО "Цифровые инновации" не является подведомственной организацией Департамента городского хозяйства. Для Вашего удобства работает call-центр по телефону 41-77-70 , а также можно написать обращение на адрес e-sev.ru или по адресу ул. Токарева, д. 11 (ТЦ «Авангард») . Благодарим за обращение"...
Так откуда у нового юр.лица ООО "Цифровые инновации персональные данные"?
Кем, каким образом и на каких основаниях они переданы?
Есть внятное объяснение?
Данные скопированны с базы ЕИРЦ ..
Кто дал право правителям города и Шпагину (ФСКР), поднимать цена на капремонт аж на 25-30%? Каким законом они руководствуются? Почему в других регионах России уважают людей? Почему директор города допускает такие издевательства?
А зачем тогда нужна ЕЩЁ одна "прокладка" в виде ООО "Цифровые инновации"? Некуда было очередную банду понаехов из Красноярска на высокооплачиваемые должности пристроить?
Посредники-зло! платить нужно непосредственно организации предоставляющей услугу по четким прозрачным тарифам. А что нам впаривают?
Нетоварищи мошенники от Развожаева, вы хоть почитайте законодательство РФ. Кто из граждан подписал вам разрешение по распоряжению их персональными данными? К ЕИРЦ и ресурсоснабжающим организациям в этом плане тоже есть вопросы о передачи третьим лицам без согласия собственника.
Так "\ти деятели" или хорошо знакомые, которых можно просто попросить "принимать платежи"?)))
Лично я заплатил непосредственно всем ресурсо -снабжающим организациям на счета, которые имеются на их сайтах и в старых платежках с указанием своего старого лицевого счета и домашнего адреса. Так делал и при ЕИРЦ с тем же Дрёмовым
Ещё интересный вопрос - всё время упоминается только зам директора "иноваций" он же бывший руководитель ЕИРЦ Дрёмов, а вот кт о такая Генеральный директор Мешковская Елена Анатольевна? В интернете легко можно найти информацию об этой бизнес -woman. Интересно как она сделала из директора ЕИРЦ своего зама))
на 200р стала платёжка больше
Надо всем жителям города просто не платить ЦИ и тогда их уберут и вернут ГУПС ! Другого выхода нет!
Мама оплатила счет в своей УК. В чеке стоит получатель ЕИРЦ. Спрашивает меня, куда пойдут деньги. Занавес.
to Дальневосточница:
А что, непонятно кто? Тот, кто более высокую цену для ЕИРЦ поставил, чтобы они проиграли конкурс. Напоминать не надо, кто учредитель ЕИРЦ? По-моему все максимально очевидно.
Без разницы, оплата деятельности этих "прокладок" УЖЕ включена в тарифы
to avaron: я плачу поставщикам КУ напрямую. Созвонилась, уточнила, что все мои платежи они увидели.
Туда не он один обращался.
to И снова здравствуйте: аналогично. Письменно запросила реквизиты и оплатила напрямую. Предлагала маме заплатить за нее так же. Мама сказала платить по общему счету.
Возмутительно! Они не понимают, что наш город как большая деревня и здесь шила в мешке не утаишь? Тот, кто хочет украсть пусть поищет другие города. Здесь это даром не пройдёт. Даже если не сядут, используя связи и подкуп, то репутацию свою всё равно подмочат.
С самого начала было понятно, что это жулики.Ищите крышу.
А как платить управляющей компании? Когда я пришёл в УК мне сказали, что касса в их помещении им не принадлежит и принимает платежи в пользу Цифровые инновации.
С карты на счет УК.
КТО, является главным лицом власти в г. Севастополе, отвечающее своей головой за происходящее в нём, как в прочем и отвечающее за всё им разрешаемое, с его же подачи, у нас все назначаемые в город губернаторы с "одного и того же теста"!??
Прокуратура, должна заниматься своими прямыми должностными обязанностями, не взирая на ранги и положения "мутно" ведущих себя лиц!
to еще одна мама школьников:
А назначение платежа?
В городе творится бардак с коммунальными услугами, возникают непонятные фирмы-прокладки, резко на 30% поднимают тарифы. Я ничего не имею против президента. Но пришел к выводу, что единственный способ подсказать Москве о том, что в городе не всё благолепно, проигнорировать нынешние выборы.
to Дарвин гений:
"подавитесь гады"
Тендер Цифровые Инновации выиграли в прошлом году. Сайт до сих пор работает в тестовом режиме,в личном кабинете квитанций нет. Еще интересней,то что лицевой счет по которому проходили все платежи по конкретному адресу у них отсутствует. Может пока не поздно,разорвать с ними договор и вернуть все как было? Со временем все тайное становится явным и скоро мы узнаем "героев" затеявших всю эту канитель. Хотя и так понятно чьи уши торчат у истоков.
Весёлые ребята. Никому не подчиняются, никто им не указ. Просто хотят собрать деньги. А дальше?
В счете "Цифровых инноваций" все расписано: кому, за что и сколько. Я сложила все суммы по строкам с УК и их пересилила в назначении платежа, потом указала месяц и год.
А я плачу поставщикам напрямую и проблем нет!
Главное чтобы не вышло после оплаты по счёту Цифровых иннонаваций через период времени не пришла квитанция о неоплате? Люди этого боятся
Для расчетного центра в первую очередь необходима регистрация в качестве платежного агента в Росфинмониторинге (прямая норма НПА), с присвоением соответствующего номера и со сдачей ежемесячной отчетности , руководитель и бухгалтер обязаны пройти обучение по 115-фз и получить корочки и второе - зарегистрироваться как оператор персональных данных . Все эти регистрации делаются за месяц максимум и достаточно легко. Странно, что начинаю такое большое дело они не подготовились соответствующим образом
Плачу -воду, свет, газ в интернет банке РНКБ, а простыню в кассе ЕИРЦ(бывшая) на Дмитрия Ульянова- все прошло без проблем.Никаких комиссий. Сейчас пришла квитанция за февраль новая- все прошло, Даже воду водоканал пересчитал за те 5 суток, когда в январе не было воды.
to Atos:
тоже самое через инет РНКБ,платёжка на 200 выше,было 1800,стало 2020
to igorlv: Я не знаю как это объяснить. Но в том месяце общая сумма по ЕИРЦ была 2577,00, в этой новой платежке- 2523,00, меньше на 50 рублей, и воду пересчитали. Пока у меня претензий к ним нет. Как будут- буду обращаться к ним.
to Atos:
посмотрел платёжки за год ,все разные,но выше 1870 не было
это 1 комнатная 30 квадратов
и да,воду я плачу отдельно
to igorlv: Когда в феврале пришли квитанции она отличалась от январской на 93 рубля. Подрос капремонт. Все остальное без изменений лично у меня. Квартира 42 квадрата-2-ка. У меня УК "Стрелецкая бухта". Может Вам надо спросить почему у Вас такая разница в управляющей или в ИИ центре на Токарева.
"...«Мы не подчиняемся департаменту городского хозяйства», - отреагировал Иван Дремов на наше удивление по этому поводу...".
Разумеется, не подчиняются. Для того и "огород городили".
во всей этой катавасии необходимо отделить мух от котлет. повышение тарифов - это к местным органам власти.
смена оператора (ЕИРЦ на ООО"ЦИ") - это вопрос к Минцифре, которое запустило в прошлом году глобальный проект по автоматизации всей страны. если в двух словах - это задача посадить всё органы госуправления на единую платформу. в регионах побогаче этим занимается напрямую Ростелеком и Сбербанк, в регионах победнее это отдали частным организациям (типа ЦИ), которые сами внедряют эту единую отечественную платформу Гостей. но так или иначе всё завязано на Ростелеком или Сбер...
Департамент финансов нервно курит в стороне?
Короче так: деньги получите только тогда, когда наведете порядок.
А пока, все платежи - напрямую поставщикам услуг.
Водоканал, Теплоэнерго, БГС - исполнители все известны, реквизиты их тоже.
to еще одна мама школьников:
и так совпало, что обращение в прокуратуру написал и потом ответом поделился с Форпостом некто Вышковский С.В. - прямо полный тезка начальника управления ЖКХ в ДГХ - Вышковского С.В. К слову бывший юрист в ДГХ, то бишь "грамотный"
уважаемый,я был далёк от квартирных вопросов,поскольку всегда жил в чс ,но и там и здесь столкнуля в проблемах росзако,потомучто оно не для людей
Мало того, что платежи за коммунальные услуги идут теперь частной компании! Так и начисляется теперь сумма непонятно, по каким данным. В феврале мне выставили сумму на 1200 рублей больше, чем считал ЕИРЦ. Разобралась, что тариф на капремонт подняли, но не на столько же!!! Искажены данные по кв. метрам. Позвонила в Цифровые инновации, обещали устранить ошибки. В марте смотрю новые начисления - еще больше! Для общей картины - ранее платила 4тысячи, теперь начисляют 5355 рублей! Люди, проверьте свои платежные квитанции!!!
Так вы поймите, ЦИ не просто платежи собирают, они еще и счета на оплату выставляют. То есть производят начисления за услуги. ответственнейшая функция. Как можно было уничтожить городское предприятие ЕИРЦ, где хранились все наши личные данные, и отдать это все частной конторе?
В Управляющих компаниях (РЭПах) кассы были чужие - Единого информационно-расчетного центра. Многие считали, что платят напрямую в РЭП. Это не так. Народ запутали просто.
У ЕИРЦа были иногда косяки в расчетах, а эти вообще белиберду насчитали. И что мне больше нечем заняться как идти разбираться с новыми Цифровыми инновациями, с их передовыми методами начисления? Не буду платить, пока не прояснится ситуация с этой мутной конторой
to igorlv: Это не весь повод для радости. В платежках за февраль наш дом получил увеличение платежа за воду на 2-3 тысячи с каждой квартиры ( не водоканалу. а УК) Подарок к 8 марта.
to Дарвин гений:
А очень просто: платить, в полном соответствии с законодательством РФ, НАПРЯМУЮ на счета поставщиков услуг - УК, Водоканал, Севтеплоэнерго, фонда Капремонта и оператора ТКО.
И тогда ваши деньги ГАРАНТИРОВАННО и в полном объеме поступят по адресу...
В недавнем послании наш Президент по пунктам подробно изложил, что нужно и планируется делать в ближайшее время для улучшения жизни граждан страны. Сравнил с тем, что творится в Севастополе, вывод печальный. Наша "святая троица" (губер, Горлов и Иено) все делают не во исполнение, а вопреки. Сколько времени еще они будут издеваться над людьми? С нетерпением жду губернаторские выборы.
Наконец-то прозвучал вменяемый ответ.
https://base.garant.ru/12138291/7857a
3686529a3bb96e86e89fe5b1de8/