Искусственный интеллект и автоматизация добрались до офисов и складов. Всё чаще можно услышать, что людей сокращают. Но что это означает для работника, как ему понять, под ударом его должность или нет?
Штаты сокращаются, но повышаются зарплаты
Увольнения одних сотрудников с одновременным повышением зарплаты другим чаще происходят в отраслях, где присутствуют автоматизация процессов и цифровая трансформация.
Особенно это заметно в ИТ-отрасли и банковской сфере, логистике и медицине, консалтинге и бизнес-услугах, розничной торговле. Там убирают ручной ввод данных, обработку типовых заявок, часть документооборота, кассовые операции.
Это связано с оптимизацией расходов и переориентацией на более квалифицированные кадры, способные работать с новыми технологиями, сообщил ТАСС.
При этом сокращаются сотрудники, выполняющие рутинные задачи, и растёт спрос на работников высокого уровня — например, экспертов по кибербезопасности и работе с ИИ. Их зарплаты часто увеличивают, чтобы удержать от перехода к конкурентам.
Как же быть россиянам, если они чувствуют риск попасть под такое увольнение? Об этом в беседе с ForPost рассказали психолог Родион Чепалов и руководитель проекта нейрооценки бизнес-школы ИМИСП Анастасия Арифулина.
Что сигнализирует о рисках
Работник может понять, что его должность попадает в зону риска, по характеру выполняемых задач и ситуации в компании. Если началась реорганизация, но отдел сотрудника пока не затронут, стоит оценить зависимость роли специалиста от простых, повторяющихся операций.
«Я считаю важным задать себе вопрос: если меня завтра заменят программой, что она должна уметь делать за меня? Ответ и есть описание вашей рутинной части», — обратил внимание Родион Чепалов.
Риск возникает и в случаях, если сотрудника часто просят «ускорить» и «стандартизировать» процесс или он не участвует в обсуждении работы, а, значит, слабо влияет на результат.
Дополнительным сигналом может послужить то, что сама функция специалиста в компании постепенно теряет актуальность.
«Например, когда бизнес может обойтись без этого функционала, и ничего принципиально не изменится. Или если задачи такого специалиста можно легко распределить внутри команды», — пояснила Анастасия Арифулина.
Что поможет избежать увольнения
Чтобы уйти от рутины и повысить свою значимость на работе, сотруднику стоит сместить фокус с исполнения задач на добавление им ценности, дополнить смыслами алгоритмы.
А именно:
- осваивать инструменты автоматизации и искусственного интеллекта в своей сфере, чтобы не конкурировать с ними, а усиливать свою работу;
- развивать базовую аналитику — умение работать с данными и принимать решения на их основе;
- расширять кругозор за пределы своей функции для понимания смежных процессов и связывания между собой разных команд;
- прокачивать коммуникацию и навыки управления задачами и проектами.
Бухгалтер, который понимает автоматизацию и может настроить процессы, ценится выше того, кто просто вводит проводки. Врач, использующий цифровые сервисы и общающийся с пациентом, становится незаменимым. Консультант, умеющий работать с данными и при этом вести клиента, получает рост.
«Отдельное преимущество даёт работа с клиентом. Понимание его задач и влияние на результат напрямую повышают вашу ценность», — уточнила Анастасия Арифулина.
Родион Чепалов выделил ещё один навык, для которого не нужно углубляться в технологии и специальные знания, — это принятие ответственности за результат: не «я сделал задачу», а «я повлиял на показатель».
Важные шаги после увольнения
Самое опасное после сокращения, если оно произошло, — занять позицию «меня заменили, значит, я хуже». Это ошибка: рынок труда меняет требования к работникам, а не ценность человека как специалиста.
Те, кто воспринимает увольнение как сигнал к повышению своей ценности и обучению, быстрее возвращаются на прежний уровень дохода и даже превышают его.
«Важно показать, что вы не застряли в прошлом и уже осваиваете новые инструменты, — подчеркнула Анастасия Арифулина. — Даже обучение или онлайн-курс в процессе воспринимаются как сигнал развития».
Сейчас выигрывает не самый умный и не самый опытный, а тот, кто быстрее адаптируется и умеет видеть за задачей систему, отметил Родион Чепалов.
Если сотрудника сократили из-за автоматизации и исключения рутины, то его ключевая задача — «переупаковать» свой опыт, чтобы найти новую работу. То, что он делал раньше, редко теряет ценность полностью, меняется именно способ подачи.
В поиске новой работы можно использовать три пути. Во-первых, можно углубиться в своей сфере, добавив к ней технологии. Второй путь — уйти в смежную роль, где важен накопленный опыт. Третий вариант — сменить профиль через обучение, но с опорой на прежний опыт, чтобы не начинать с нуля.
Своё внимание стоит обратить на компании в фазе роста и изменений. У них особенно ценят людей, которые способны выполнять задачи и одновременно помогать выстраивать новые процессы.
На собеседовании для трудоустройства важно не перечислять функции — типа «обрабатывал заявки» или «вёл таблицы», — а говорить о созданной ценности: «сокращал время ответа», «снижал ошибки», «обеспечивал точность данных, на основе которых принимались решения».
Для этого, кстати, стоит сделать простое упражнение: выписать 10 своих задач и напротив каждой указать, какой результат это приносило на прошлой работе.
И свои слова полезно подкреплять цифрами: например, «обеспечивал точность данных, на основе которых принимались решения на N миллионов».
Если на собеседовании спрашивают о причине увольнения с прошлого места работы, то стоит говорить о сокращении прямо и без драмы. Лучшие формулировки — «компания автоматизировала функцию» или «изменила процессы», так как это понятная и нейтральная причина.
В итоге автоматизация перекраивает требования к профессиям. Ценность сотрудника теперь в способности быстро переучиваться и видеть общую картину. А увольнение становится жёстким сигналом, что пришло время осваивать новые инструменты.
Ранее эксперты рассказали, какие факты биографии и почему могут стать препятствием для работы в России. Об этом и нюансах проверки потенциальных сотрудников читайте в нашем материале.
Алексей Лохвицкий
