Бонусы за жалобы: что нового МТС приготовил для крымчан на этот раз

Жителям Крыма, которые не ленятся и жалуются на горячую линию «МТС» о необоснованном списании денег, оператор возмещает потери – разными способами. О нескольких вариантах «мобильных качелей» написало издание «КП-Крым».

В последнее время крымчане стали замечать, что с их счета списываются деньги за услуги, которые они не подключали. Те из них, кто позвонил на горячую линию, не без удивления для себя обнаружили, что это всё-таки имеет смысл, невзирая на то, что компания до сих пор не признаёт Крым российским регионом и часто не желает объяснять и оправдывать свою «особую» политику по отношению к жителям региона.

«Начали списывать деньги. Больше, чем обычно. Стал звонить оператору, еле дозвонился! Оказалось, что на мой номер подключили интернет за 250 рублей», – рассказал о неожиданном сюрпризе крымчанин Алексей.

Похожая история приключилась с жительницей Симферополя Светланой. С неё оператор за полдня списал вместо привычных четырёх сразу 30 рублей. На «горячей линии» ей сообщили, что абонент переведён на тариф, согласно которому каждая минута исходящего звонка и каждая «входящая» минута, начиная с 16-ой стоит один рубль.

Получив такие объяснения, крымчане выразили своё негодование и пригрозили сменить оператора. Их начали уговаривать остаться, предлагая самые выгодные условия. А на следующий после обращения на «горячую линию» день на счёт Светланы были зачислены 100 рублей. Другие «жалобщики» получили за списанные деньги бонусы в виде пополнения баланса на 100 рублей, 100% скидку на звонки внутри сети на 90 дней или бонусные 120 минут разговора.

Так что, если и вы заметили необъяснимое исчезновение денег с мобильного телефона – жалуйтесь. А также не забывайте, что сменить МТС на местного оператора с сохранением номера можно с 1 марта. Это можно сделать в офисах мобильных операторов, в МФЦ и отделениях Почты Крыма.

Как писал ForPost, мобильный оператор МТС 30 января без предварительных уведомлений поднял цены на услугу «Звони бесплатно на МТС России 100» и начала снимать не по 3, а по 4 рубля в день. До этого и вовсе собиралась уйти из Крыма, поэтому часть крымских абонентов массово забрали под своё крыло местные операторы, сохранив за ними старые номера.

Власта Пидпалая