Мужчина из британского города Саттон в графстве Норфолк оказался в незавидном положении: он остался почти без денег по вине своего банка. Как пишет Daily Mail, в декабре 2020 года 54-летний разнорабочий Рассел Александр обнаружил, что неизвестный человек перевёл на его банковский счёт 30 тысяч фунтов стерлингов (2,8 миллиона рублей).
Единственная информация, которая содержалась в переводе, — это комментарий «Последние от мамы», что Расселу абсолютно ничего не объяснило. В течение года мужчина продолжил получать таинственные переводы, пока в общей сложности ему на счёт не пришло 110 тысяч фунтов стерлингов (приблизительно 10,5 миллиона рублей).
Мужчина заподозрил неладное после первого такого перевода и неоднократно обращался в банк с просьбой прояснить ситуацию. В его банке Barclays каждый раз отвечали, что транзакции легитимны и что деньги по праву принадлежат ему.
Рассел, на свою беду, поверил в это. Он решил оставить полученные деньги на счету, а на свои накопления купить новый дом, отремонтировать его и сдавать жилище в аренду. На это он потратил более 237 тысяч фунтов своих сбережений (почти 25 миллионов рублей).
Однако в сентябре таинственные 110 тысяч фунтов стерлингов внезапно пропали с его счёта. Бывший клиент мужчины вышел с ним на связь и сообщил, что по ошибке переводил ему эти деньги, а когда это выяснилось, банк «опустошил» счёт Рассела.
«Я бы никогда не покупал бы дом, если бы у меня не было этих запасных денег. Barclays украли у меня будущее, и теперь я вынужден жить, как безбилетник. Я дважды сверился с банком и бухгалтерскими работниками — все они говорили, что я имею право тратить эти деньги. В доме нужно заменить электричество, отопление, сантехнику и крышу — я хотел на эти деньги его отремонтировать, но теперь их нет. Приходится жить в одной комнате заброшенного дома», — рассказал Рассел.
В банке, в свою очередь, заявили, что если бы мужчина сразу снял все деньги со своего счёта, то банк бы не имел права их изъять. Вдобавок к этому банк также снял со счёта дополнительные 6 тысяч фунтов стерлингов, которые явно принадлежали Расселу, но их быстро вернули. Теперь за свою ошибку в Barclays готовы выплатить Расселу абсолютно несоразмерную компенсацию — всего 500 фунтов стерлингов (47,6 тысячи рублей).
«Я из-за этого уже несколько недель не могу спать нормально. Так дела не делаются; с лояльными клиентами так не поступают. Я 40 лет был их верным клиентом. Девять месяцев они меня кормили ложными надеждами, а потом в качестве компенсации выдают 500 фунтов», — с сожалением отмечает Рассел.
В Barclays заявили, что сотрудники банка «некорректно» сообщили Расселу, что он может распоряжаться полученными средствами, и дали понять, что возвращать деньги мужчине не собираются.
Читайте по теме: Мужчина прыгнул в озеро, спасаясь от пчёл, и встретил свою смерть.
Обсуждение (1)